Ecoresort Le Sirene - Caroli Hotels

Отличное расположение, великолепное море. Пляж переполнен, шезлонги и зонтики расставлены слишком близко друг к другу, мешая проходу. Душ в номере крошечный, а матрас 15-18 см. Еда ужасная; я никогда в жизни так плохо не ел. Персонал бара, особенно Давиде, очень приветливый и услужливый. Моя оценка шеф-повару — 4+.
Персоналу ресторана, который плохо говорит по-итальянски, я ставлю 6, а Давиде — 10 (Давиде, именно ваш профессионализм поддерживает это заведение. Вы заслуживаете лучшего).

Прекрасный вечер для празднования, но у этого места есть несколько серьезных недостатков, которые необходимо устранить. Мы провели здесь полдня, с 17:00 до 23:00, с баскетбольной командой, отмечая окончание сезона. Мы заплатили 21 евро за взрослых и 12 евро за детей за доступ к частному пляжу с шезлонгами и зонтиком, пользование удобствами и ужин на лужайке за ним (барбекю для взрослых и пицца для детей, включая напитки и десерт). Хотя в итоге нам удалось насладиться обстановкой и компанией, несколько проблем, к сожалению, испортили впечатление. Болезненные моменты: Безопасность и парковка (очень серьезный момент) : Я возмущена тем, что случилось с моей машиной. Парковка перед отелем рекламируется как охраняемая (управляется иностранным персоналом, работающим в этом заведении), но подъездная дорога ведет в темную, неасфальтированную сельскую местность. При выходе территория была совершенно темной, и как только я уехал, заметил глубокую царапину от ключа на кузове. Я считаю неприемлемым платить за парковку с услугами парковщика и получать царапины на машине из-за такого недостатка освещения и безопасности. Туалеты и раздевалки: Это еще один очень важный момент. Раздевалки и туалеты были довольно запущены, часто затоплены и полны песка, без мыла и других принадлежностей. Кроме того, душевые (три из шести были забиты) не имели дверей, что значительно ограничивало приватность, особенно при путешествии с детьми.

Гостеприимный отель с дружелюбным, отзывчивым и профессиональным персоналом! Безупречно чистые номера с захватывающим видом на море, идеально подходящие для наслаждения прекрасными закатами! Предлагается щедрый шведский стол с местными деликатесами! Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от кристально чистого моря! Завтрак и обед подаются в красивом сосновом лесу под открытым небом, идеально подходящем для отдыха! На территории отеля есть бассейн олимпийского размера с очень чистыми и хорошо оборудованными раздевалками! У меня был чудесный, расслабляющий отдых! Я очень рекомендую этот отель.

Отличное расположение, очень близко к хорошо оборудованному пляжу. Приветливый персонал. Чистота номеров и общих зон оставляет желать лучшего. В ванной комнате очень маленькая душевая кабина.
Завтрак скудный и посредственный. Вкусного завтрака нет, выбор ограничен, а качество очень низкое.

Отличное место для тех, кто хочет отдохнуть, здание окружено природой, персонал очень неопытный, кухня очень плохая и не соответствует уровню заведения. После того, как мы поговорили с одним из менеджеров, высоким, крепким мужчиной с немного лысеющей линией волос, и спросили, почему хлеб твердый, первое блюдо несъедобное, а белое вино теплое, главный официант предложил нам добавить лед, чтобы разбавить бутылку за 30 евро, и мы собирались пойти поесть в другое место, несмотря на то, что заплатили за ужин 40 евро с человека, менеджер ответил так, как ответил бы любой менеджер, пытаясь исправить проблему… (ОН СКАЗАЛ: «Хорошо, я сообщу о проблеме в следующий раз») 🤦 и отпустил нас, как ни в чем не бывало 🤫 Такого ответа от главного официанта в ресторане быть не может. Я поставил одну звезду, потому что меньше поставить нельзя.

Я останавливался в этом отеле на 4 дня и прекрасно провел время. На территории отеля предлагается множество развлечений, включая футбольное поле и корт для падел-тенниса, а также различные удобства, такие как бассейн и выход к морю всего в нескольких шагах. Номера были в отличном состоянии, чистые и ухоженные. Кроме того, персонал всегда готов помочь в любой ситуации; просто спросите, и вам оперативно окажут помощь. В целом, это был очень позитивный опыт, и я рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный отдых.

Пребывание оказалось крайне разочаровывающим. Хотя номера достаточно чистые, а еда на вкус приемлемая, общий уровень гигиены неприемлем. Мы обнаружили муравьев в номере, несмотря на то, что еды там не было уже несколько дней, что свидетельствует о поверхностной уборке. Ситуация ухудшилась за столом: мы нашли плесень в сыре и насекомых в соли. Очень жаль, но забота о качестве продуктов оставляет желать лучшего.

Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, — это расположение и великолепное море, но это благодаря природе, а не строению.
Организация работы персонала и коммуникация между сотрудниками оставляют желать лучшего, но настоящая катастрофа — это кухня и обслуживание в ресторане. Как в худшей школьной столовой, пластиковые тарелки и некачественная еда трудно принять в регионе, столь богатом превосходными сырьевыми ресурсами.

Я останавливалась в этом отеле на две ночи с друзьями во время поездки. Расположение было не самым худшим, но чистота оставляла желать лучшего, так как мы обнаружили волосы на полу. Главная проблема была в еде; выбор был невелик, и в первую ночь нам подали пасту с белым рагу, которое имело чесночный привкус, и куриную ножку, которая пахла гнилью. Завтрак был очень скудным; у нас был только круассан, тост и джем; даже Нутеллы не было. Проблема возникла на вторую ночь, когда нам подали пасту с томатным соусом. На следующее утро половине из нас стало плохо: рвота, диарея и тошнота.

Потрясающее место.
Отель находится в хорошем состоянии, расположен в красивом сосновом лесу и окружен множеством развлечений: футбольным полем, теннисным кортом, пони, утками и курами.
• Парковка: Удобная и хорошо организованная.
• Пляж: Поистине великолепный.
• Номер: Средний, функциональный и чистый.
• Завтрак: Требует доработки. Выбор блюд ограничен, особенно закусок (есть только ветчина и яйца в горячем виде).
Ресторан: Это настоящая проблема. Обслуживание практически никакое (мы до сих пор удивляемся, зачем здесь метрдотель), еда приличная, но атмосфера напоминает столовую: никаких скатертей, пластиковых стаканов и тарелок. Можно было бы немного улучшить — хотя бы скатерть и чуть более изысканную кухню.
На третий день, устав от еды, мы попросили поужинать в отеле Terminal в Санта-Мария-ди-Леука, где прекрасно провели время.
Совет будущим гостям: остановиться здесь определенно стоит, но мы рекомендуем выбирать только завтрак.
Совет для отеля: обновить ресторан и получить ещё одну звезду.

Если не считать прекрасного расположения на берегу моря, я бы назвала этот отель просто катастрофой! В ресторане подавали крайне некачественную еду: пластиковые тарелки и стаканчики, никаких скатертей, даже бумажных, а тарелки и приборы стояли прямо на столе — вот вам и гигиена! Лучше бы я поела в школьной столовой.
Худшее место, где я останавливалась за всю свою жизнь. Жаль, что муж уже заплатил авансом, иначе я бы уехала в тот же вечер!

В целом, хороший отель, район великолепный, и до пляжа рукой подать. Он просто потрясающий и красивый.
Я видела много негативных отзывов о сервисе и питании, прежде чем отправиться в отель, но мы уже забронировали номер, поэтому решили всё равно поехать. Ничего плохого, кроме ужасного ужина, мы не заметили.
Завтрак хороший, но не очень разнообразный. Обедали мы в основном в других местах и ​​пару раз в пиццерии рядом с пляжем. Она закрывается после обеда, так что поужинать там нельзя. Однажды вечером мы зашли в ресторан при отеле, но были очень разочарованы. Цены там невероятно завышены: один вид пасты, один вид рыбы и один вид мяса, а также немного овощей. Совершенно не стоит своих денег, поэтому мы рады, что не выбрали систему «всё включено» и решили просто посидеть в ресторанах поблизости.
Рекомендуем всем: просто ходите в местные рестораны. Еда там гораздо дешевле и НАМНОГО лучше.
В остальном, у нас был очень приятный отдых! Что касается парковки: есть вторая парковка, просто спросите на стойке регистрации. Сотрудники были очень вежливы и отзывчивы.

Я работаю руководителем отдела в крупной сети отелей, поэтому пишу, основываясь на своём обширном опыте в этой сфере.
Сегодня, 30 августа, мы всё ещё отдыхаем на этом курорте.
Отель расположен практически на пляже, в районе, где совсем немноголюдно. Наш номер на четвёртом этаже всегда безупречно чистый, с очень функциональной ванной комнатой и просторной душевой кабиной… номер оснащён всеми удобствами и комфортом, а из окон открывается очаровательный вид на это великолепное море.
Весь персонал отзывчивый и невероятно добрый… горничные, сотрудники ресепшена (особая благодарность Перле), Metre, всегда готовые удовлетворить потребности гостей, весь персонал ресторана, спасатели и все остальные, кто так усердно трудится на этом курорте.
Что касается еды, то она простая, но безупречно приготовленная.
Бассейн в хорошем состоянии. На территории отеля также есть большой сосновый лес с различными аттракционами.
Также есть площадки для футбола/тенниса и падл-тенниса. Пляж чудесно очарователен, цвета карибского моря, и всегда безупречно чист… Конечно, можно воспользоваться зонтиками и шезлонгами.
Удобная и безопасная парковка.
Здесь есть всё необходимое… Я искренне надеюсь вернуться в этот прекрасный отель как можно скорее.

Мне потребовалось некоторое время, чтобы написать этот отзыв; мой не критика, а скорее позитив.
Мы вернулись в этот отель спустя несколько лет и были разочарованы значительными изменениями в системе питания и общей организации: неохраняемый бассейн, отсутствие развлечений и плохое обслуживание за столиками. Мы выбрали полупансион, потому что помнили вкусную еду, но это было огромным разочарованием. Столы стояли слишком близко друг к другу, не были сервированы, за исключением бумажной салфетки и полиэстеровой салфетки, и люди ели из пластиковых тарелок и стаканчиков. Это я считаю ПОЗОРНЫМ! Ещё один минус — отсутствие внимания к приготовлению и подаче еды. Столовая похожа на кафетерий, и я вовсе не хочу этим похвастаться, а скорее хочу передать ощущение шума и неуважения к окружающим. Люди повышают голос, переходят со стола на стол, потому что им не место. Такое место заслуживает гораздо лучшего; просто нужны правильные люди на правильных местах. Обратите больше внимания на кухню и сервируйте столы правильно, используя фарфоровую посуду и стеклянную посуду, как это делается за всеми столиками. Единственный приятный момент – это ужин, организованный там с блюдами традиционной апулийской кухни. Из всего этого можно отметить лишь доброжелательность администратора и официантов в ресторане, которые, когда я попросил использовать пластиковые тарелки и стаканы, были обязательными для отеля. К счастью, мы жили в прекрасном номере с видом на море.

Мы провели в этом отеле 5 дней и только что уехали.
К сожалению, наш опыт пребывания на этом курорте в Апулии оказался крайне разочаровывающим.
• Питание: Низкое качество, больше похоже на столовую, чем на 4/5-звёздочный курорт. Мало разнообразия, однообразные блюда и полное отсутствие внимания к местным продуктам.
• Удобства: Цены очень высокие, но предлагаемые услуги совершенно не соответствуют требованиям. Номера и общие зоны не создают ощущения пребывания в высококлассном курорте.
• Детские мероприятия: Практически отсутствуют. Нет игр или адекватных развлечений, поэтому этот отель не рекомендуется для семейного отдыха.
• Персонал: Мы ожидали тёплого приёма и внимательного обслуживания, но вместо этого столкнулись с грубым и невнимательным персоналом.
Мы попросили ещё одну ночь проживания, и они запросили заоблачную цену. Когда мы сказали им, что цена на Booking. Com меньше половины запрашиваемой, они ответили, что если бы мы могли, мы могли бы забронировать номер там… Разве вы не собираетесь удержать клиента?
И за 5 дней мы провели там столько же, сколько в отпуске на Мальдивах.
Ужасный опыт.

В целом, наше пребывание было довольно разочаровывающим. Я провела здесь неделю с лучшей подругой.
Мы забронировали полупансион, но воспользовались только завтраками. Мы знали, что итальянские завтраки отличаются от привычных нам, но качество здесь было гораздо ниже ожиданий: очень ограниченный выбор, отсутствие свежих фруктов и овощей, и в целом качество было низким.
Номера были приемлемыми, хотя душ был очень маленьким и неудобным. К тому же, кондиционер постоянно включался сам по себе, что немного раздражало и в конечном итоге даже повлияло на моё здоровье.
Зато пляж был красивым и очень приятным – определённо стоит отметить. В баре был разный состав: один сотрудник был дружелюбным и профессиональным, а другие часто казались немотивированными и недружелюбными, создавая впечатление, что гости – это обуза. Вдобавок к этому, к моему другу один из барменов подошел неподобающим образом, из-за чего мы немедленно ушли.
В целом, нам показалось, что отель больше ориентирован на итальянских гостей, и иностранные туристы могут чувствовать себя менее желанными.
Безусловно, самым ярким моментом нашего пребывания стал водитель трансфера, Доменико. Он всегда был дружелюбным, отзывчивым и привнёс массу позитива в нашу поездку. Несмотря на языковой барьер, мы много смеялись вместе, и он действительно заслуживает особой благодарности за свою исключительную преданность своему делу и отношение к делу.
Вывод:
К сожалению, отель не оправдал наших ожиданий, и мы не вернёмся.

Расположение отеля и море – единственные плюсы.
Завтрак был скудным, выбор был небольшим, а качество – низким.
Сам отель был в плохом состоянии и очень старый… Номера были не очень чистыми и очень старыми. Чистота и гигиена в номерах и в самом отеле оставляли желать лучшего.
Ванная комната была очень маленькой, пользоваться ею было невозможно, так как она была пристроена к унитазу и стене.
Двуспальная кровать была очень неудобной, состоящей из двух односпальных кроватей разной высоты.
Персонала было мало для такого большого отеля, и, за исключением нескольких человек, они были недружелюбны.
Вишенка на торте: 2, 50 евро за каждую капсулу кофе, выпитую в номере (жаль, что не было прайс-листа! )!