Ужасный опыт: неэффективное обслуживание и неоправданно завышенные цены.
Мы провели три ночи и, к сожалению, можем лишь выразить своё разочарование. Обслуживание было неэффективным с самого начала, а при выезде с нас взяли больше, чем мы ожидали.
В номере был холодильник с напитками и корзина с закусками, к которым мы так и не притронулись. Несмотря на это, с нас взяли деньги за продукты, которые мы так и не съели, включая закуски, которые были запечатаны и абсолютно целы, как и при заезде. Более того, с нас взяли деньги за напитки, например, за банку Coca-Cola, которую ни я, ни мой парень не пьем. Мы выпили две маленькие кружки пива по 0, 9 л, маленькую бутылку воды и лимонад Schweppes 0, 25 л.
Итого, по идее, должно было быть около 8 евро, но с нас взяли целых 24 евро, не предоставив возможности сравнить или проверить цены. Персонал был невнимательным и пренебрежительным.
Номера тесные и неудобные. Пока нас не было, кондиционер, который мы оставили включённым, выключили *без предупреждения и согласия*: кто-то вошёл в номер, чтобы сделать это, что было серьёзным нарушением нашего личного пространства. Вернувшись, мы обнаружили, что в номере жарко и душно.
Завтрак был ещё одной больной темой: явно скудный и далёкий от минимальных стандартов шведского стола. На подносе было всего два круассана, мини-пастичотто и жареный пончик. Поскольку пастичотто было очень маленьким, мы заказали по одному круассану и пончику. Хозяин вмешался, отругал нас, заставил вернуть одну из уже выложенных на тарелку бутербродов, заявив, что нам полагается только одна бутерброд на человека. Мы никогда не сталкивались с подобным поведением ни в одном отеле, где останавливались: если завтрак представлен в виде шведского стола, то то, что выставлено на обозрение, должно быть доступно гостям, без подобных ограничений и унижений.
Короче говоря, пребывание было не из приятных. Отсутствие прозрачности, неуютные помещения, холодное отношение и правила, навязываемые без какой-либо гибкости или уважения. Мы не вернемся и никому не рекомендуем это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели три ночи и, к сожалению, можем лишь выразить своё разочарование. Обслуживание было неэффективным с самого начала, а при выезде с нас взяли больше, чем мы ожидали.
В номере был холодильник с напитками и корзина с закусками, к которым мы так и не притронулись. Несмотря на это, с нас взяли деньги за продукты, которые мы так и не съели, включая закуски, которые были запечатаны и абсолютно целы, как и при заезде. Более того, с нас взяли деньги за напитки, например, за банку Coca-Cola, которую ни я, ни мой парень не пьем. Мы выпили две маленькие кружки пива по 0, 9 л, маленькую бутылку воды и лимонад Schweppes 0, 25 л.
Итого, по идее, должно было быть около 8 евро, но с нас взяли целых 24 евро, не предоставив возможности сравнить или проверить цены. Персонал был невнимательным и пренебрежительным.
Номера тесные и неудобные. Пока нас не было, кондиционер, который мы оставили включённым, выключили *без предупреждения и согласия*: кто-то вошёл в номер, чтобы сделать это, что было серьёзным нарушением нашего личного пространства. Вернувшись, мы обнаружили, что в номере жарко и душно.
Завтрак был ещё одной больной темой: явно скудный и далёкий от минимальных стандартов шведского стола. На подносе было всего два круассана, мини-пастичотто и жареный пончик. Поскольку пастичотто было очень маленьким, мы заказали по одному круассану и пончику. Хозяин вмешался, отругал нас, заставил вернуть одну из уже выложенных на тарелку бутербродов, заявив, что нам полагается только одна бутерброд на человека. Мы никогда не сталкивались с подобным поведением ни в одном отеле, где останавливались: если завтрак представлен в виде шведского стола, то то, что выставлено на обозрение, должно быть доступно гостям, без подобных ограничений и унижений.
Короче говоря, пребывание было не из приятных. Отсутствие прозрачности, неуютные помещения, холодное отношение и правила, навязываемые без какой-либо гибкости или уважения. Мы не вернемся и никому не рекомендуем это заведение.