Palazzo Daniele, a Member of Design Hotels

Я заплатил за номер в отеле Palazzo Daniele по повышенной цене, ожидая увидеть ванную комнату, как в описании. Фотографии и описание оказались обманчивыми: реальная ванная комната совершенно другая, душ расположен в отдельной комнате, спускаясь по лестнице, – об этом не упоминалось при бронировании. Что ещё хуже, фотографий такой ванной комнаты нет и на сайте отеля, поэтому я не мог предвидеть, что именно я бронирую.
Ванная комната, которую мы получили, напоминала американский придорожный мотель: уровень чистоты, убогий вид и резкое, пугающее освещение создавали ощущение грязного подвала. Отель даже признал, что фотографии на сайте были неверными (свалив вину на партнёра по бронированию), но отказался предложить какое-либо справедливое решение.
К сожалению, проблемы на этом не закончились. В самом номере было несколько проблем:
• Проблемы с электричеством и неисправное освещение.
• Неверная информация о Wi-Fi, предоставленная при регистрации.
• Грязные полы с видимым слоем пыли, которая оседала на нашем багаже, обуви и ногах.
• Отсутствие подставок для багажа (позже я запросил их, но мне предоставили только три на пять мест багажа)
Этот опыт усугубляло полное отсутствие реакции со стороны руководства. Несмотря на то, что я поднимал эти вопросы во время проживания, ни один менеджер так и не вышел поговорить со мной, извиниться или попытаться исправить ситуацию.

Palazzo Daniel – это семейный дом, принадлежавший нескольким поколениям семьи, переделанный в «отель». В нём просторные комнаты с минимальным кондиционером и окном вместо телевизора. Холщовые простыни и полотенца, похоже, те же, что были у бабушек и дедушек 20 лет назад. Они грубые и прочные. Кухня открытая, персонал приветливый. Обязательно закладывайте время на ужин и наслаждайтесь 15–20-минутным ожиданием меню, заказа и счёта. Еда вкусная, но будьте осторожны с подгоревшим молоком для капачино.

Отличный аутентичный отель. Они не стремятся быть отелем, а хотят предложить «впечатления», но вы можете остановиться здесь, как в отеле… Не традиционный отель, но всё же отель. Номера немного эксцентричные и необычные, особенно некоторые ванные комнаты, но нам очень понравилось. Фантастическое старинное палаццо с высокими потолками, фресками, уникальными номерами, внутренними двориками и прекрасным садом, открытым бассейном и баром. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Окружающая деревня – это отдалённая итальянская деревушка, в которой не так много достопримечательностей, но есть несколько очаровательных ресторанов, и приятно посидеть на площади перед палаццо после ужина. Завтрак по меню в саду, ужин также можно заказать по гибкому графику. Настоятельно рекомендую, если вы хотите исследовать южную оконечность Апулии и Саленто.

Превосходное обслуживание. Это очень уникальный опыт, и он не находится в центре шумного города (как в Лечче), поэтому на территории очень расслабляющий опыт. Очень тщательно отреставрированная архитектура и великолепные минималистские детали.

Невероятное пространство! Персонал очень теплый и гостеприимный, пространство минималистично, но сохраняет свое первоначальное очарование 1800-х годов, а еда готовится из местных и свежих ингредиентов. Это не типичный отель, но если вы ищете более аутентичный опыт в комфорте, это ваше место.

The Palazzo погружает нас в роскошную Италию 18 века, но с очень минималистской планировкой. Деревня — это наслаждение для тех, кто хочет ощутить итальянскую деревенскую жизнь, не омраченную туризмом. Однако обслуживание и удобства отеля не соответствуют его ценовой политике.

Будьте очень осторожны при бронировании этого отеля! Мы собирались забронировать один из их люксов, и цена была $2330 за 4 ночи. Мы позвонили, чтобы спросить, есть ли у них второй номер, и они сказали да, и они отправят нам детали по электронной почте.
Когда они отправили нам детали по электронной почте, они подняли цену на люкс на 1000 евро! Затем попытались сказать нам, что это просто автоматизировано системой. Я никогда не слышал о таком.
Разница во времени между нашим звонком и повышением цены составила 2 часа. Так что просто получилось, что за эти 2 часа цена волшебным образом выросла на 1000 евро, как только они узнали, что мы хотим забронировать 2 номера.
Человека, с которым мы говорили, звали Стефано, и я почти уверен, что он поднял цены на сайте, чтобы выжать из нас больше денег.

У нас была возможность устроить «вечный ужин» под куполом Палаццо Даниэле.
Перед ужином нам удалось посетить дворец и насладиться аперитивом у бассейна.
Что можно сказать кроме того, что вечер у нас был незабываемый и вкусный! Большое спасибо Валентине и Соне за этот вечер, а также «Сицилийцу» за этот замечательный визит.
Мы очень рекомендуем его из-за красоты этого места, но особенно из-за теплой атмосферы и вкусной кухни.
До скорой встречи.

Отель представляет собой старинный семейный дом, преобразованный в отель. Мы остались там, но обнаружили, что этого не хватает и цена завышена. Этот город не похож на ваш живописный апулийский город. Это довольно невзрачная маленькая деревня. Хотя палаццо и претендует на звание главной достопримечательности, ему не хватает атмосферы (они утверждают, что оно минималистичное, но оно довольно пустое) и структуры за ту цену, которую они взимают. Там нет тренажерного зала — если бы мне было интересно, и других удобств нет, а бассейн холодный. Еда не впечатляющая, но с завышенной ценой. Завтрак стоит 40 евро на человека (это запредельно даже для отелей этой категории), а обед представляет собой скудную пасту плюс салат, а вы платите 90+ евро (еда в деревне на кончике багажника намного лучше и вдвое дешевле). Из-за них мы решили уйти раньше, и они не соблюдали измененное бронирование, сделанное через Marriott. Они не были заполнены, поэтому это не имело бы никакого значения, если бы цель не заключалась в том, чтобы сохранить наши деньги. НЕ рекомендую.

Прекрасное жилье в аутентичном маленьком городке вдали от проторенных дорог. Здание красивое и ухоженное. Бассейн замечательный. Наша кровать была удобной, а наш номер был чистым и тихим. Мы с женой завтракали и ужинали в гостинице. Вкусно. Мы сидели и пили вино на кухне и болтали с шеф-поваром, пока готовился наш ужин. Персонал был любезным и внимательным. Palazzo Daniele, конечно, не сетевой отель, но тем, кто ищет уникальное, хорошо управляемое жилье на юге Италии, я настоятельно рекомендую его.

Я поражен этими восторженными отзывами. Palazzo Daniele — это некогда прекрасное историческое здание, которому позволили разрушиться, которое подверглось лишь поверхностной реставрации и до сих пор остро нуждается в базовом обслуживании и ремонте. Мне непонятно, почему ваши рецензенты, похоже, считают, что осыпающаяся штукатурка, отслаивающаяся краска, ржавые металлические изделия и еда, подаваемая в щербатой посуде, не говоря уже о гостевых номерах и приемах, которые заставляют Premier Inns выглядеть пятизвездочной роскошью, заслуживают такого признания. И все это по невероятно высоким ценам. Такие фразы, используемые вашими рецензентами, как «действительно уникальная концепция стиля, красоты и исторических ценностей» и «действительно чудесный опыт», заставляют меня задуматься, были ли они в том же месте, что и я. А что касается самодовольного и претенциозного заявления одного из ваших рецензентов о том, что те гости, которые могут разделять мое мнение, «не понимают сути», я бы предположил, что это классический случай «нового платья короля» — этот конкретный человек, похоже, не замечает ослепительно очевидных недостатков этого места. Его единственное спасение — это его персонал — все без исключения прекрасные люди, в основном молодые, внимательные, умные и услужливые. Со всеми ними приятно иметь дело. Можно только надеяться, что они не понимают, что являются участниками фарса — притворства, что эта обшарпанная куча каким-то образом является первоклассным бутик-отелем.

Palazzo Daniele был восстановлен с изысканно сбалансированным сочетанием оригинальных неоклассических деталей палаццо с формой и функцией современного итальянского дизайна. Каждый уголок места предлагает сюрприз и восторг, элегантность и комфорт. Вкусные и обильные блюда, тонкие льняные полотенца и простыни, освещение, остроумные композиции произведений искусства и интересных объектов — все это детали, которые делают пребывание в Palazzo Daniele незабываемым! Мы обязательно вернемся.

Красивое, ухоженное здание с обслуживанием 5*, отличная простая и изысканная кухня, в то же время все как будто испекла добрая бабушка, но есть и щепотка новаторства, сад фантастический, бассейн и зона отдыха очень удобные и приватные.

На прошлой неделе мы прекрасно провели время в Палаццо Даниэле с моей девушкой. Отель красивый, а команда профессиональна и дружелюбна, обеспечивая идеальный баланс между непринужденным и внимательным обслуживанием. Поскольку мы оба работаем в сфере роскошных отелей, мы были заинтригованы, когда услышали о Палаццо Даниэле, и знали, что нам нужно испытать это на себе.
Открытая кухня, куда вы можете свободно входить и выходить, а также возможность организовать трапезу в разных местах на территории отеля действительно усиливает ощущение дома вдали от дома. Бар честности также является восхитительным штрихом. Еда свежая и вкусная, ее регулярно поставляют местные мясники и рыбаки.
В отеле уделяется большое внимание устойчивому развитию: используются экологически чистые продукты, постельное белье из натуральных волокон и банные полотенца. Дизайн, конечно, потрясающий: минималистский подход действительно подчеркивает естественную красоту дома.
Если вы планируете посетить, я настоятельно рекомендую пообщаться с персоналом. Они не только невероятно милы, но чем лучше они вас узнают, тем больше они смогут сделать, чтобы сделать ваше пребывание максимально запоминающимся!
Поскольку мы остановились только на одну ночь, по нашему мнению, мало что можно было бы улучшить. Тем не менее, приветственный подарок в номере по прибытии был бы приятным жестом. Написанная от руки открытка, а также холодные закуски и фрукты будут иметь большое значение.

Потрясающий отель, настоятельно рекомендуется тем, кто ищет тихое и изысканное место. Соотношение цены и качества, возможно, не самое лучшее, особенно в отношении предлагаемых услуг, но я также понимаю политику владельцев, которые держат цены высокими до тех пор, пока находят клиентов, готовых им платить. В остальном мне все очень понравилось. Они уделяют внимание мельчайшим деталям. Номера отличаются прекрасной архитектурой и вниманием к деталям, несмотря на их минималистский стиль. Кровати очень удобные, видно, что они также позаботились о выборе матрасов, подушек, простыней, всего остального. Ванные комнаты сочетают в себе дизайн и традиции, хотя иногда кажутся узкими, но все равно выглядят красиво. Бассейн, хоть и небольшой, впечатляет, и должен сказать, что мне также понравилась фоновая музыка. Кухня, от завтрака до ужина, превосходна (хотя следует отметить, что цены немного высоки). Персонал всегда доступен, и лично меня не смущает тот факт, что они не присутствуют 24 часа в сутки.

Этот отель был особенным местом для отдыха. Каждый поворот, который вы поворачиваете, был потрясающим и достойным фотографии. Персонал заставил вас почувствовать, что вы вернулись домой, но при этом почувствовали себя особенным гостем. Вкусная еда, удобная кровать, прекрасное постельное белье, хорошее расположение, потрясающие коктейли… не могу сказать достаточно хорошего об этом месте! Я надеюсь вернуться когда-нибудь.

Это место было мечтой. Необычное с того момента, как вы просунули голову в старинную дверь и шагнули во двор, вы поняли, что это не обычный отель. Персонал был восхитительным. Номера были исключительно щедрыми. Прекрасная территория для исследования и веселый местный центр города снаружи, который оживал ночью. Еда была сенсационной благодаря женщинам на кухне — нам понравились наши кулинарные курсы и массажи — все было на высоте. Это место не шумный город, а спокойное сообщество с пляжами для исследования и сенсационными велотурами. Прекрасная база для исследования Апулии.