Отзыв об отеле Hotel la Spiaggia 4*

Мы были разочарованы обслуживанием, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель.
Мы останавливались в отеле La Spiaggia и, к сожалению, были несколько разочарованы обслуживанием, особенно учитывая категорию отеля.
У нас возникла проблема с парковкой с самого момента прибытия. За несколько недель до нашего приезда мы связались с отелем по электронной почте, чтобы узнать, нужно ли бронировать место, и нам ответили, что нет необходимости, так как парковка есть. Однако по прибытии нас проинформировали, что парковка заполнена. Если бы мы знали заранее, что нам не гарантировано место, мы бы спланировали все иначе.
Еще один момент, который нас озадачил, — это время завтрака, которое было включено в стоимость проживания, но начиналось в 8:00. Учитывая, что отель расположен в очень туристическом приморском городе, это время довольно неудобно для тех, кто хочет рано добраться до пляжа. Фактически, за время нашего пребывания мы так и не смогли насладиться завтраком, несмотря на то, что он был включен в стоимость.
В заключение, нам хотелось бы получить больше информации о пляже перед отелем: дно там много камней, и поскольку нас об этом не предупредили, мы не были к этому готовы. Было бы достаточно упомянуть об этом при бронировании или по прибытии, чтобы гости могли принять необходимые меры, например, взять с собой обувь для воды.
В целом, у отеля, безусловно, есть свои положительные стороны, но мы ожидали более внимательного обслуживания и более тесной коммуникации с гостями, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель.