Я останавливался в этом отеле во время школьной поездки, и в целом мне понравилось. Отель очень ухоженный, чистый и приятный, и видно, что персонал уделяет внимание деталям. Расположение тоже хорошее и удобное для передвижения.
Что касается номеров, я нашел их приличными: ничего особенного, но вполне подходящими для такого типа проживания.
К сожалению, я должен сообщить о негативном опыте общения с сотрудником ресторана, который значительно повлиял на мою общую оценку и, честно говоря, существенно испортил впечатление.
Это был сотрудник (мужчина, которого легко узнать по его должности в ресторане), который несколько раз вел себя непрофессионально и неуважительно. Во время еды он часто отпускал неуместные шутки и, что более важно, убирал наши тарелки, как только мы заканчивали есть, не оставляя нам времени спокойно посидеть за столом.
В одном конкретном случае я пытался объяснить ему, что некоторые из моих одноклассников опоздают, и что он может отложить их тарелки, если это необходимо. Он даже не дал мне договорить, постоянно перебивая меня раздраженным тоном, говоря что-то вроде «Ладно, хватит», «Это не ваша проблема», не слушая меня внимательно. Я не знаю причину такого поведения; возможно, он подумал, что я хочу эти блюда для себя, или я не знаю, но это все равно неподобающее поведение.
Такое отношение показалось мне грубым и недопустимым для человека, работающего с клиентами, особенно со студенческими группами.
Я разочарована, потому что, наоборот, остальной персонал был добрым и отзывчивым, и отель в целом этого заслуживает. Однако такое поведение непростительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номеров, я нашел их приличными: ничего особенного, но вполне подходящими для такого типа проживания.
К сожалению, я должен сообщить о негативном опыте общения с сотрудником ресторана, который значительно повлиял на мою общую оценку и, честно говоря, существенно испортил впечатление.
Это был сотрудник (мужчина, которого легко узнать по его должности в ресторане), который несколько раз вел себя непрофессионально и неуважительно. Во время еды он часто отпускал неуместные шутки и, что более важно, убирал наши тарелки, как только мы заканчивали есть, не оставляя нам времени спокойно посидеть за столом.
В одном конкретном случае я пытался объяснить ему, что некоторые из моих одноклассников опоздают, и что он может отложить их тарелки, если это необходимо. Он даже не дал мне договорить, постоянно перебивая меня раздраженным тоном, говоря что-то вроде «Ладно, хватит», «Это не ваша проблема», не слушая меня внимательно. Я не знаю причину такого поведения; возможно, он подумал, что я хочу эти блюда для себя, или я не знаю, но это все равно неподобающее поведение.
Такое отношение показалось мне грубым и недопустимым для человека, работающего с клиентами, особенно со студенческими группами.
Я разочарована, потому что, наоборот, остальной персонал был добрым и отзывчивым, и отель в целом этого заслуживает. Однако такое поведение непростительно.