Relais in Contrada

Я делюсь своим опытом, чтобы любой, кто случайно наткнется на это место, избегал его из-за полного неуважения владельца. Я позвонил и забронировал место для первого причастия моей дочери. Я зарезервировал помещение по телефону, указав свое имя и номер телефона, и оставался на связи, чтобы обсудить меню. Через месяц я позвонил снова, чтобы окончательно согласовать меню. До даты оставалось еще два с половиной месяца, но я хотел все сделать быстро, и ответа не получил. Прошла неделя, а я все еще звонил без ответа. Я отправил сообщение, и мне сказали, что моя дата была забронирована, буквально, «большой семьей». В этот момент моя жена, раздраженная, позвонила ему, и, как по волшебству, ответил владелец, не сохранив мой номер. Он придумал невероятные оправдания, сказав, что мы не явимся на фиктивные встречи, которых никогда не было, что мы можем отказаться, что мы можем устроить скандал из-за цены меню, и поэтому он считает себя вправе, даже не уведомив нас, забронировать помещение для другой семьи. У него был мой номер с первого дня нашего разговора, настолько, что он даже не отвечал на звонки, но даже не счел нужным позвонить, чтобы сообщить мне об этом. Это настолько несправедливо и низко, что некоторым людям действительно не место в этой индустрии, потому что это портит репутацию многих, кто работает серьезно и честно.

Вчера вечером я отмечала свой день рождения у Массимо, очень гостеприимного и дружелюбного человека, который умеет расположить к себе всех! Мария Грация – это воплощение всех тех прекрасных качеств, которые присущи любому мероприятию, она креативна и внимательна ❤️! Ужин был восхитительным и изысканным, я обязательно вернусь сюда по другим поводам! Спасибо еще раз ❤️

Я отмечал здесь крещение дочери. Рыбное меню было очень вкусным. Дружелюбное обслуживание. Рекомендую.

По прибытии, после 12 часов езды, мы с трудом нашли стойку регистрации. Никаких указателей на парковку не было. Через 10 минут мы оставили машину на заднем дворе и пошли к стойке регистрации, но она оказалась пустой. Мы позвонили по указанному номеру, и после двух пропущенных звонков появился мужчина из ресторана, который смущённо сообщил нам, что отель переполнен, а наше бронирование не зарегистрировано. (Мы получили подтверждение по электронной почте, предоставили копии документов и банковский счёт в качестве гарантии. ) К счастью, он хотя бы позвонил в соседний отель и нашёл нам номер по той же цене, но это крайне нежелательно. На фотографиях отель выглядит гораздо более изысканным, чем на самом деле, имея в виду открытые пространства, зону ресепшена и т. Д. Потому что, разумеется, я ничего не могу сказать о номере-призраке.

После утомительного путешествия мы провели один из самых замечательных дней! Отель прямо за городом! Именно то, что нам было нужно! Тишина, добрые люди, идеальная чистота и, конечно же, отличная еда! И, конечно же, не забудьте поесть! Мы обязательно поедем туда снова!

Большое здание, разделённое на два корпуса, расположено за пределами города Лучера (наличие автомобиля обязательно). К услугам гостей комфортабельные номера с непревзойдённым соотношением цены и качества. Расстояние от Лучеры прекрасно компенсируется рестораном, открытым по воскресным вечерам, где подают вкусные блюда местной кухни, запивая их домашним вином. Массимо — очень заботливый хозяин, который часто находит решения для небольших туристических проблем. Прекрасное место.

Далеко от центра, сложно передвигаться без машины, а сад запущен. Завтрак подают в номер, сладости в упаковках. За такую цену завтрак скудный, без сигнала и интернета.

Отличное место, серьезные люди и очень чистые помещения, и вы очень хорошо едите.

Хорошее место и отличный ужин. Я бы порекомендовал обогатить завтрак.

Очень добрый владелец относился как к семье. Вкусная еда, внимательные официанты. Чистые номера. Благодарю весь персонал. Как только у меня будет возможность, я вернусь с большой охотой. Справедливые цены.

Комплимент, очень теплый, дружеский прием и, прежде всего, вкусная еда, заботливо приготовленная очень любезным поваром!

В этом отеле мне предоставили лучшее обслуживание за всю мою поездку. Они так здорово завтракают. Еда на ужин на высшем уровне. Мне удалось попробовать настоящую настоящую итальянскую еду. У них замечательный персонал, и владелец потрясающий. Он и его сотрудники постарались показать нам неизменное гостеприимство и отличное обслуживание клиентов. Я вернусь и рекомендую это с 10 звездами.

Расположение в окружении зелени, удобный подъезд.
Атмосфера в деревенском стиле с практичной и элегантной мебелью.
Ресторан, у нас было обеденное меню, земля и море, отлично.
Дружелюбный персонал.
Владелец Массимо вежлив и доступен.
Рекомендуется для событий, которые вспоминаются с удовольствием.
Леонардо.

Мы разделились на две комнаты, обе очень красивые и уютные, функциональные, ухоженные и чистые. К сожалению, мы не смогли насладиться красивыми террасами, с которых открывался великолепный вид, потому что мы пробыли всего пару дней, которые провели в центре Лучеры (очень красиво и очень близко к Relais) … отличная возможность вернуться! нам пришлось перенести наш отъезд на раннее воскресное утро и до завтрака: владелец все еще приготовил для нас завтрак! Очень добрый и дружелюбный! Спасибо, скоро увидимся!

В целом хорошее место на одну ночь. Расположен немного за городом. Старая комната с несколькими сломанными вещами, которые нужно заменить. Завтрак нормальный, но немного сдержанный. На ужин мы ели превосходные баклажаны под пармезаном, но цена была определенно слишком высокой, учитывая обстоятельства (50 евро за две закуски, первое блюдо, воду и два бокала вина).
Обзор обновления после ответа:
Цена, которую вы мне назвали, была той же, что и при бронировании, но я не заставлял вас платить комиссию :)
Я бы воспринял свои отзывы как улучшение вашего обслуживания и комнаты, в которой я останавливался, а не на личном уровне, как вы, похоже, это сделали.
Я очень ценю сельский и обжитой стиль и совершенно не ищу совершенства. Когда я говорю сломанные вещи, которые нужно заменить, я говорю не о штукатурке, которая, на мой взгляд, очень красивая, а о держателе для туалетной бумаги, корзине для мусора в ванной, испачканном и выцветшем изголовье, ржавом грязные и потертые полотенца. Я также рекомендую очистить столешницу от пыли и убедиться, что раковина не засорена.
Что касается поставляемых вещей, то, кроме классических образцов мыла, не было даже по паре полотенец каждого типа, а только комплект из одного. Возможно, оплошность. Никаких наушников.
Повторяю, что, на мой взгляд, завтрак можно улучшить, и уж точно полученный не стоит 15 евро. Я не буду вдаваться в подробности качества ингредиентов или свежести фруктов.

Мы остановились (к сожалению) только на одну ночь, и нам не удалось в полной мере насладиться пространством и НЕОБЫЧНЫМ видом с террасы, но для нас это был замечательный опыт.
Доброта Массимо (и советы на дорогах) обязательно заставит нас вернуться здесь до следующего раза.

Оставаться с Массимо было привилегией. Все идеально: комфортабельные номера, вкусная еда и гостеприимная атмосфера. Мы скоро вернемся еще и потому, что структура находится в удобном месте для посещения многих мест поблизости, таких как сама Лусера.