Отзыв об отеле NSM Hotel Palace Lucera

В целом, место неплохое, но, к сожалению, неорганизованность персонала ресторана только усугубляет ситуацию. В воскресенье завтрак подавали с 7 до 10; к 9 все закончилось. И когда я говорю «все», я имею в виду, что не было даже воды, подносы с закусками и сладостями были пусты, и еду пополнили только после бурных протестов некоторых посетителей. Обед был в 13:00, и к 14:30 мы съели только закуски. Я видела недовольных посетителей и споры между официантами за столиками. Спа-центр неплохой; бассейн очень большой, но сауна и турецкая баня маленькие, а джакузи огромное, но работает лишь наполовину. Мне не понравился душ с болтающимися форсунками, а также то, что стулья сделаны из искусственной кожи, и что люди обычно лежат на них мокрыми и без полотенец, что, на мой взгляд, делает их непригодными для использования. Мне особенно не повезло, потому что за время моего часового пребывания я столкнулся с по-настоящему грубыми гостями, которые приняли спа-центр за аквапарк, с детьми (никогда раньше не видевшимися в спа-центре), которые кричали и прыгали в воду или делали стойки на руках в джакузи, а также с людьми в турецкой бане, которые, судя по громкости своих голосов, думали, что находятся на рынке… Не всё это можно списать на недостатки заведения, но если бы кто-то из персонала был там, возможно, было бы тише. Управление вашим пребыванием зависит от доброты гостей; на самом деле, я слышал, как люди смеялись, радуясь, что указали неверное время заселения девушке, которая пришла пригласить на свидание человека, пробухавшего там час. Кажется, я видел только свою жену и пару других человек с длинными волосами и в плавательных шапочках… Местоположение уединенное, но это не недостаток, номера чистые и современные, и отдельное спасибо очень любезному и знающему сотруднику на ресепшене. Что касается остального, я уверен, что при небольшой организации и внимании это учреждение могло бы совершить рывок вперед.