Grand Hotel degli Angeli

Мы сейчас здесь и, должен сказать, ни в чём не можем придраться. Прекрасный семейный отель. Безупречно чисто, прекрасный бассейн.

Отель не соответствует 4 звездам. Кондиционер централизованный и установлен на минимум. В дни с 35-градусной жарой в номерах жарко, и отдохнуть невозможно. Ночью лучше открыть окно, чем рассчитывать на прохладу.
Во-вторых, завтраки скудные. Ломтики сыра и мясной нарезки настолько тонкие, что их невозможно было наколоть на вилку – приходилось брать пальцами. Сок в первый день был нормальным, во второй – разбавленным, а на третий – ещё более разбавленным. Это не та еда, которую попробует турист, проходящий пешком 10 км каждый день по жаре.
В-третьих, знание английского языка персоналом варьируется от нулевого до очень плохого.
В итоге: этот отель отражает общую итальянскую гостиничную индустрию – принцип «клиент – король» здесь не работает. Владелец экономит на всём: на еде, на электричестве (холодильников в номерах нет! ). Несомненно, владелец попытается написать умный ответ, но не дайте себя обмануть — если вы активный путешественник, здесь вам не отдохнуть. Отель действительно выглядит отлично снаружи, и сад прекрасный, но обслуживание — это просто обман и полное неуважение к гостям.
Я точно никогда сюда не вернусь.

Отель в хорошем месте. К сожалению, завтраки очень скудные. Один ломтик мясной нарезки с сыром на человека — это слишком мало. Я понимаю, что итальянцы не завтракают, но нам, полякам, особенно во время паломничества, нужно есть немного плотнее на завтрак. Может быть, нам следует немного приспособиться к нашим потребностям. А то, что персонал указал на то, что я взяла два фрукта (я взяла их для мужа), — это верх фола.

Мы выбрали отель повыше уровня, надеясь, что сервис будет на высоком уровне, но вместо этого все было ужасно.
Кровать была с дырками в простынях на очень видном месте, как будто ее и не прятали, окна отеля и номер были грязные, а ели мы в ресторане, где мало того, что не было больше половины вещей на бумагу, но нам принесли испорченный салат.
Мы заплатили за 4-звездочный отель, а обслуживание было как на свалке.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обычно я не пишу отзывы, но, получив не искренние извинения, а лишь абсурдные оправдания поднятых проблем, считаю правильным оставить отрицательный отзыв.

Я остановился в отеле с группой друзей.
Сварливый персонал, который несколько раз нападал на нас словесно.
Еда была нормальной, но плохой, особенно завтрак.
Комнаты были чистыми, но нужно было многое переставить.
В конечном итоге никакой вежливости и внимания к потребностям клиентов.

Начну с того, что ели мы в ресторане только, возможно, в необычное время, учитывая, что как только мы закончили, официанты ушли. Я сказал менеджеру, что немного разочарован тем фактом, что все порции остались, и ни один официант не спросил, не нравятся ли они нам. Это была просто конструктивная критика, предложение улучшить обслуживание клиентов. Кроме того, соотношение цена-качество не было гармоничным: за понесенные затраты мы определенно ожидали большего. К сожалению, в итоге мне показалось, что менеджер тоже был раздражен моим комментарием.

В прошлую субботу мы с семьей решили посетить Сан-Джованни Ротондо. Как только мы вошли на парковку отеля, нас встретили очень любезные люди и объяснили дорогу к Святилищу, расположенному примерно в 300-400 метрах. Они также предложили отвезти нас на своем шаттле, но, проехав много километров на машине, мы предпочли идти пешком. На обратном пути заехали в ресторан отеля, где насладились вкусной едой. Владельцы были очень любезны и гостеприимны. Место, куда обязательно стоит вернуться. Рекомендуется всем!

В прошлое воскресенье мы пошли в ресторан, чтобы отпраздновать день рождения. Комната уютная и оборудована кондиционером. Меню богатое: от морепродуктов до блюд суши, соотношение цена/качество отличное. Старшая медсестра Винченцо баловала нас и удовлетворяла все наши просьбы. Хозяева г-жа Тереза ​​и г-н Леандро были добры и дружелюбны и предложили нам лимончино в конце трапезы. Я очень рекомендую это.

Очень хороший отель. Очень гостеприимный персонал. Нам нужно было найти отель в последнюю минуту, мы позвонили накануне на следующий день и без проблем смогли найти 2 номера. Номера очень чистые, а бассейн освежающий, где постоянно дежурит спасатель. Менеджер и директор очень дружелюбны. Отличное расположение для посещения святилища Сан-Падре Пио. Рекомендуемый отель, если вы хотите посетить Сан-Джованни Ротондо. Никакого мошенничества с парковкой, вопреки некоторым опубликованным обзорам.

Я провел чудесный день в прекрасном бассейне с друзьями. Вода была. Чистый, спасатель дружелюбный и услужливый. Хорошая и чистая обстановка, в ванных комнатах всегда пахнет. В уголке отдыха мы играли в настольный футбол. По соседству есть прекрасный бар, где можно купить прохладительные напитки и закуски, которыми управляют сестры Катя и Валентина.

Чистые и функциональные номера. Обслуживание на стойке регистрации профессиональное, гостеприимное и эффективное. Наличие бассейна хорошо, небольшой, но полезный для отдыха, когда вы возвращаетесь в номер. Хороший завтрак, хорошие и свежие десерты, можно было бы что-то большее. Добавлено для пикантного завтрака, но в целом хорошо выставлено. Возможно, для гостей, которые боятся собак и кошек, маленькая собачка на ресепшене не идеальна, но это никого не смущает. В целом, отличный отель, особенно рекомендуется семьям.

Отключили кондиционер. Жара страшная. Завтрак такой жидкий что на него можно просто не идти. Есть басейн но… чтоб пойти покупатся нужно иметь шапочку для купания даже для мужчин. Одной звезды для этого отеля много но меньше в гугле поставить нельзя. Поэтому минус пять звёзд.

Холодильника нет, при 36 градусах купленную воду не охладишь. Кондиционер неэффективен. На просьбу охладить номер администратор ответила, что это невозможно, так как на улице жарко 🙃🙂🙃 Питание порционное. Информация при последнем приеме пищи о запрете выносить еду с собой. Я бы поняла этот запрет на фуршете, но порция предназначена исключительно для моего потребления и никому не важно, съем я круассан сейчас или позже.

Я удивлен, что житель отеля должен платить за вход в бассейн. Меня удивила размещенная на столе информация о том, что во время завтрака нельзя выносить еду. Я бы понял этот запрет в ситуации со шведским столом. Я восприняла это как грубость со стороны хозяев.

ИЗБЕГАТЬ! Худший опыт когда-либо. Чистые лжецы. Они НЕ предоставляют базовые услуги, обещанные на сайте/бронировании. Похоже, польский паломник — гость третьей категории, сразу после собак, и далеко после индивидуальных гостей…
Комната в подвале (не проблема, просто хочу внести ясность). Посетили 7-9 июля, температура выше 30 градусов снаружи и близко внутри.
1. Кондиционер был выключен. В каждой комнате есть термостат. Девушка рассказала мне, что люди жаловались на простуду, поэтому они ее сорвали🤔Я всех спрашивала, никого не было🤢. Около полуночи я пришел снова и сказал, что не могу спать из-за температуры. Она сказала мне, что комаров нет, поэтому я могу открыть окно. В 3.30 я убил третьего комара, еще несколько человек покусали меня и мою жену. Если они откажутся, я приложу фотографии.
На второй день я сказала, что не спала почти всю ночь, что было ЖАРКО. Администратор сказала мне, что у нее открыто окно и она хорошо спит. СИК! Мне было не особо интересно, как она спит, я просил кондиционер в середине июля в Италии. Сдали на следующий день, но на час (воняло выгребной ямой). А потом снова выкл. Около пяти жена искала, чем бы прикрыться, становилось холодно. Странно, но эти люди не понимают, что кондиционер обеспечивает комфортную температуру независимо от того, жарко или холодно на улице.
2. Wi-Fi работает через час-3 минуты после перезапуска устаревшей точки доступа (в основном 3 мин), поэтому я перезагружал ее раз 5-6, чтобы проверить почту и ответить некоторым.

Мы забронировали, чтобы провести воскресенье с семьей. Небольшой, но в целом приятный бассейн, постоянно дежурный спасатель, бар, где кофе стоит 1, 50 евро. Но самый больной вопрос — это обед в ресторане. Ощущение, что вернулся в 80-е, ремонта не было уже много лет. Мы заказали по меню и ограничились тем, что цены очень высокие. Качество еды посредственное, а они хорошие. Я взял квадратики моллюсков с помидорами черри и базиликом, макароны с рыбной начинкой? Не знаю, еще и потому, что нашла у себя в тарелке пол-литра масла и полполя помидоров. У моего мужа и дочери были трокколи из морепродуктов, множество маленьких кусочков рыбы, креветки, не идеально очищенные мидии, моллюски (свежие? 🤔 Я так не думаю) Конечно, лучше, чем у меня, но ничего особенного. 3 первых блюда, 1 микс-фри и картофель-фри, 1 вода в стеклянной бутылке и банка кока-колы за скромную сумму около 80 евро. Официанты всегда вокруг, такое ощущение, что они смотрят на тебя, как будто говорят быстрее, что нам нужно все убрать, они вызывают беспокойство… Не рекомендую, и мы больше не вернемся.

Я останавливался в этом отеле во время посещения чайного исцеления Падре Пио 15 и в воскресенье 16 июня. Действительно очень хорошо, весь профессиональный и очень дружелюбный персонал, безупречная чистота как в номерах, так и в местах общего пользования… Владельцы всегда внимательны к все ваши потребности. Спасибо миссис Терезе за приятный жест, который она сделала, уходя, это вещи, которые вы не забудете!