Отзыв об отеле Vela Club 2*

Наше пребывание в отеле Vela заканчивается сегодня, и мне хочется сказать НАКОНЕЦ-ТО!
НИКОГДА не встречал такой некомпетентной структуры и персонала.
Привлеченные фотографиями на сайте и описанием, мы решили забронировать (2 семьи), жаль, что по прибытии нам потребовалось всего несколько часов, чтобы понять, что все не так, как ожидалось.
Пляж свободный, оказался там случайно, лежаки все сломаны, а послевоенные зонтики полны ржавчины.
Бассейн, еще одна флагманская услуга, которую отель предлагает бесплатно, грязный до четверга без спасателя на целый день и, указав, что это наша вина, очень высокомерно сказал, что нам не следует заходить! а не те, кто должен нас предупреждать о том, что вам нельзя воспользоваться услугой.
К счастью, с четверга, благодаря приезду (Андреа), умеющего обращаться с клиентами и умеющего работать, бассейн снова стал чистым и опрятным.
Сделав полупансион мы часто обедали в этом заведении, стол ни разу не накрывался, всегда приходилось спрашивать, персонал столовой, кроме мальчика и двух девочек, остальные видимо новички в своем опыте, указав на это Выйдя к владельцу, она оправдала себя тем, что не нашла персонала.
Безопасность у бассейна и детской площадки равна 0, рискуя получить травму несколько раз… фактически один ребенок повредил колено!
Мы задавались вопросом, почему остаток отпуска должен быть оплачен сразу же вместе с заселением… ну, на следующий день мы поняли почему, я действительно думаю, что если бы мы не заплатили, если бы она была, мы бы сбежали.
Только положительные отзывы:
— Очень хорошая рыбная еда, комплимент шеф-повару.
— Номера хорошего размера, но убираются очень плохо!
Не ведитесь на описание сайта!
Обидно, что кто-то работает целый год, откладывает свои сбережения на недельный отпуск и оказывается разочарованным ожиданиями, и, прежде всего, тем, что некомпетентные люди обвиняют клиентов в их халатности и серьезных проблемах с безопасностью, не принимая на себя никакой ответственности.