Villaggio Turistico Grotta dellAcqua

Я только что закончил свое пребывание в кемпинге Grotta dell'Acqua и провел там чудесные две недели. Кемпинг полон отличных удобств, например, рынок, где всегда есть все необходимое, включая хлеб и другие замечательные продукты. Но сильная сторона этого поселка — это развлечения, и я хочу поблагодарить всех артистов: Марко, Самуэле, Франческо, Гайю, Стефанию, Мелиссу, Амбру, Каролу, Стеллу, Кьяру и Гайю. Я хотел упомянуть их всех, потому что каждый из них делает свою работу фантастически, передавая энергию и позитив гостям, и за это я хочу поблагодарить их всех от всего сердца.
Так что да, если вы хотите провести свой отпуск, приезжайте сюда с Grotta dell'Acqua и Emmedue Entertainment.

Мы отдыхали с 21 июня по 5 июля, и это был чудесный отпуск. Это уже третий год, как мы сюда возвращаемся, и каждый раз чувствуем себя как дома. Весь персонал был приветливым и невероятно добрым. Особая благодарность сотрудникам ресепшена, которые очень помогли мне со всеми моими просьбами, и сотрудникам рынка, которые были очень любезны и всегда улыбались. Спасибо Алессии, которая всегда улыбалась. Спасибо сотрудникам развлекательной программы, которые были очень любезны, внимательны, но никогда не навязчивы. В общем, спасибо.

Это идеальный курорт для отдыха с маленькими детьми. Персонал очень дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. Мы возвращаемся сюда уже второй год, и это точно не последний.

Очень простые и немного ретро номера, но функциональные.
Расположение великолепно для отдыха с детьми: деревня, расположенная в естественной бухте, с природным бассейном.
Весь персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Отличные развлечения.
Немного небрежно относятся к предоставлению номеров, это стоит пересмотреть.
В целом, это оазис, куда хочется вернуться для расслабляющего и чудесного отдыха.

Рейтинг: 1/5
Плохое обслуживание клиентов и полное отсутствие прозрачности.
После того, как мы напрямую связались с администрацией отеля, чтобы организовать проживание для группы друзей, и получили официальное коммерческое предложение, результат, мягко говоря, был нереальным. Без каких-либо логических объяснений мы получили необоснованный отказ в бронировании.
Я считаю неприемлемым, чтобы отель сначала отправлял предложение, а затем нарушал его, отказываясь от него без объяснения причин. Если они не могут работать с группами или не хотят выполнять свои обязательства, им лучше сразу об этом заявить и не тратить время людей.
Обслуживание клиентов, мягко говоря, позорное, а сервис совершенно непрофессиональный. Я настоятельно рекомендую этот отель; гостеприимство и профессионализм здесь на высшем уровне.

В этом году мы должны были остановиться в этом отеле уже в четвертый раз из-за его расположения на берегу моря, спокойной атмосферы и прекрасного моря. К сожалению, нам отказали в бронировании! Объяснили это организационными причинами! Но, честно говоря, я не поняла; я просила объяснений, но ничего не получила. Я настоятельно рекомендую пройти курс повышения коммуникативных навыков для сотрудников ресепшена… Однако, к счастью, поблизости есть отели, которые гораздо гостеприимнее!

Я вернулся спустя 20 лет и должен сказать, что ситуация улучшилась. Пляж по-прежнему прекрасен, номера чистые и функциональные, есть всё необходимое для отдыха. Ресторан хороший, подают очень свежую рыбу, а цены средние. Персонал дружелюбный и приветливый. Я читал отзыв, где упоминалась сварливая управляющая, но вынужден с этим не согласиться. Она показалась мне отзывчивой и доброй, несомненно, потому что мы вели себя прилично и соблюдали правила курорта. Безопасность на очень высоком уровне, что очень уместно в нынешние времена.
На рынке хороший выбор качественных продуктов, несмотря на конец сезона.
Настоятельно рекомендую.

Обычный курорт. Многое нуждается в обновлении. Удобства немного хромают. Заведение подходит для пенсионеров или семей с маленькими детьми, возможно, из-за политики руководства. Тем, кто не относится к этой целевой группе, я рекомендую поискать другое место. Развлекательная программа персонала это подтверждает. Я бы посоветовал руководству быть менее строгим с гостями.

Наш опыт пребывания в этом курортном поселке в Апулии в целом был положительным: общая организация, обслуживание пляжа, чистота и предлагаемые услуги соответствовали нашим ожиданиям. Комплекс содержится в хорошем состоянии, а атмосфера, за исключением зоны ресепшена, приятная и расслабляющая. К сожалению, мы должны сообщить о крайне непрофессиональном поведении администратора. С момента нашего прибытия она была грубой и неприветливой, часто используя резкие манеры и неприятный тон, не только с нами, но и с некоторыми из наших гостей, которые приезжали к нам в кемпинг. В тот раз она так холодно с ними обращалась, что они почти чувствовали себя нежеланными гостями, без видимой причины. Это очень жаль, потому что все остальное в нашем отдыхе было бы идеально. Мне жаль это говорить, но гостеприимство в туристическом комплексе имеет важное значение, и отношение человека, который вас встречает, действительно может иметь решающее значение. К сожалению, я не буду рекомендовать этот комплекс своим друзьям. Fb.

Вынуждены были остановиться на полупансионе, иначе нам бы не дали бунгало!
Ужин в столовой (и того меньше), вино, разумеется, не входило, и стоило не меньше 25 евро за бутылку!
Единственный плюс: расположение.
Ванная комната в бунгало была как в «На игле» (для тех, кто смотрел фильм), а комната и мебель были в целом грязными и устаревшими!
Единственная причина, по которой мы выбрали этот отель: внезапная смена планов, и, к сожалению, на нашем обычном курорте (тот же пляж) не оказалось свободных мест на неделю дольше! Мой сын хотел остановиться в этом районе, потому что у него были друзья в другом курорте.
Абсолютно НЕ рекомендую!
И, наконец, персонал на стойке регистрации: регистрация заняла целый час на солнце, как будто мы были в гранд-отеле!

Это уже третий год, как я останавливаюсь в этом кемпинге, потому что он расположен прямо на берегу моря, а море чистое.
Персонал бара очень любезный, как и спасатели.
Еще один момент, касающийся ресепшена: персонал не идет навстречу даже в вопросах, которые ничего не стоят.
Например, мы были двумя парами друзей и спросили, можем ли мы расположиться рядом друг с другом в бунгало, а затем на пляже… они не гарантировали этого… Я бронировал в январе, сколько будет стоить, если я сразу соглашусь?
И так на каждую просьбу они очень упрямы, очевидно, им все равно, вернутся ли люди.
Еще один негативный момент — плата за собаку 12 евро в день, мне это кажется многовато, потому что это не предоставляет никаких услуг, и если это за уборку 146 евро за уборку 20 квадратных метров бунгало, то это кажется мне чрезмерным.
Еще один момент — «очень мало и плохо организовано развлечений». На пляже есть другие пляжные заведения с развлечениями, и сравнение было очевидным…

Я провела две недели на этом курорте. Они были замечательные, аниматоры были дружелюбны и очень интересны. Когда мы приехали, нас встретила очень добрая и очаровательная девушка по имени Алессия, которая отлично рассказала нам о курорте. В нашем маленьком домике нам дали три тюбика масла: лимонного, перцового и обычного. Единственное, что мне не очень понравилось, это цены в ресторане; я думаю, они были слишком высокими. Хочу выразить благодарность Марко, менеджеру по развлечениям. Он добрый и веселый человек.

Отличное расположение на берегу моря с чистым и просторным пляжем. Курорт ухоженный и чистый. Однако коттедж «Афродита» немного тесноват для четырёх человек, особенно вокруг кровати и в душе.
В ресторане с полным пансионом подают вкусную еду и предлагают дружелюбный персонал, хотя меню меняется каждую неделю; однако, если вы попросите что-то другое, вам пойдут навстречу.
Команда аниматоров молодая, дружелюбная, но плохо обученная и организованная, особенно во время вечерних шоу.
Однако персонал на стойке регистрации немного холоден; им не хватает услужливости и улыбок.
Рекомендую тем, кто ищет море и спокойствие; если немного улучшить развлечения и обслуживание, это будет действительно отличное место.

Мы арендовали пляжный зонтик на день. 20 евро за весь день, 4 ряда, парковка включена. Пляж в заливе Сфинале огромный и красивый, безупречно чистый, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Мы воспользовались баром и рестораном – оба были превосходны. Отдельное спасибо ресторану, который приготовил мне поистине незабываемые ореккьетте с ботвой репы! Жареная рыба тоже была превосходной. Отличный кофе, а бариста были дружелюбны и очень любезны.

Мы вернулись два дня назад после поистине приятной и расслабляющей недели.
Сразу скажу, что очень рекомендую этот отель и что когда вернусь в эти края, это будет мой первый выбор.
Отличная организация, чистота номеров и территории, вежливость и отзывчивость персонала.
Прекрасное место, бассейна нет, но поверьте, с таким морем он и не нужен… чистый пляж, почти нетронутое дно без камней и водорослей, кристально чистая вода (мы нашли морской помидор на камне).
Рынок на территории отеля небольшой, но там есть всё необходимое, а большой рынок находится в 10 минутах езды.

Очень красивый кемпинг/деревня с видом на залив Сфинале. Много лет назад я приезжал сюда с кемпером, но в этом году остановился в кирпичном доме. С приходом нового руководства я заметил множество улучшений, включая новые ванные комнаты и жилые помещения, новый бар/ресторан и более качественное обслуживание всего комплекса. Место тихое и тенистое (с множеством взрослых морских сосен), с прекрасным пляжем в центре залива. Я считаю его очень подходящим для семейного отдыха, так как в нескольких метрах от берега находится затопленная песчаная дюна, которая образует своего рода неглубокий бассейн сразу при входе в воду. За дюной море такое же. Ресторан, бар и развлечения заслуживают внимания, как и весь персонал кемпинга. Я всегда провожу здесь свой отпуск в Гаргано.

Тихое место.
Очень гостеприимный, тихий и чистый курорт с видом на море. Уютные бунгало; я всегда выбираю бунгало с видом на море и собственным солярием. Отличный ресторан и очень талантливый шеф-повар. Пицца не заслуживает своего названия; пиццайоло печёт хлеб, а не тесто! Нужен неаполитанский пиццайоло. Персонал ресторана вежливый и очень отзывчивый. Хозяин очень добрый. В этом году я ещё раз благодарю официантку Пину за её доброту и профессионализм. Пляж очень широкий, а море чистое.
Огромное разочарование вызывает администратор, женщина за 50, кажется, владелица, которая вела себя ужасно! Она высокомерна, груба и очень невежлива! НАСТОЯЩАЯ ГРУБАЯ ЖЕНЩИНА! Она не умеет обращаться с клиентами, и, судя по тому, что я читал… я не единственный, кто так думает!
Дата пребывания: июль 2025 г.