Palazzo Sant'Elena Historic Hotel

Наличие резинового коврика в кровати (спрятанного под простыней) (от пролежней? От недержания мочи? ), из-за которого ночь была бессонной из-за дискомфорта и неестественной позы.
Полное отсутствие инструкций по включению конвектора, отсутствие дополнительного одеяла, нелепые крики обслуживающего персонала за дверью номера в 7 утра, из-за которых мы проснулись, отсутствие окна в ванной комнате, которой практически невозможно было пользоваться, завтрак состоял из пересчёта круассанов (без указания их состава и начинки), в качестве альтернативы предлагались четыре ломтика безымянного тарта (то есть начинка была неизвестна), а официантов в столовой приходилось искать на кухне, чтобы заказать кофе.
Я бы сказал, что оценка в четыре звезды совершенно несоответствует действительности.

Заселившись в номер, я заметил, что в нём была маленькая односпальная кровать. Я попросил более удобную кровать. При выезде, без предварительного уведомления, с меня взяли штраф в размере 15 евро за ночь в дополнение к стоимости номера. Ванная комната была закрыта, а душ не работал. В номере не было никакой помощи или инструкций по включению кондиционера. В 7:00 утра персонал громко кричал за пределами номера. Мини-бар был выключен, и в нём было только две бутылки воды. Завтрак был скудным, с крайне ограниченным выбором. Это заведение не может претендовать на 4 звезды. В 9:00 я пошёл, чтобы выразить свои претензии по поводу инцидента, но поговорить с менеджером не удалось из-за его отсутствия.
Полное отсутствие профессионализма и навыков управления отелем.

Никакой серьёзности и профессионализма. Мы неоднократно обращались в заведение, чтобы отпраздновать крещение и хотя бы узнать о наличии зала на желаемые даты, но нам всегда отвечали, что менеджер свяжется с нами как можно скорее, но так и не связались. Думаю, больше ничего добавлять не нужно.

Я часто останавливаюсь в этом отеле по работе и всегда остаюсь в полном восторге. Отель расположен в самом центре Фоджи, есть зарезервированная парковка.
Обслуживание всегда профессиональное, а номера безупречно чистые, что очень важно при частых поездках.
Особая благодарность Маддалене на стойке регистрации: она всегда дружелюбна, отзывчива и готова с большой любезностью удовлетворить любые потребности. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, оперативность и качественный приём во время деловых поездок.

Отличное сочетание комфорта, расположения и цены. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Спасибо Маддалене за помощь с изменениями в бронировании и парковкой.

Отель расположен в центре города, в отличном месте для пеших прогулок к барам и ресторанам. Просторные, комфортабельные и хорошо оборудованные номера; персонал всегда дружелюбный и улыбчивый, включая Маддалену, которая радушно встречает гостей.
Рекомендуем!

Всё было идеально: здание, номер, завтрак, персонал. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и внимательным. Отдельно хочу отметить Маддалену.
Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь.
Уго Иеттито.

Расположение и доброжелательность персонала заслуживают пяти звёзд. Завтрак был превосходным, а ночная парковка (15 евро за ночь) – очень удобной.
Жаль, однако, что мой номер находился в подвале, интернет был ужасным, стол был «липким», а полка для чемоданов была сломана и ржавая.
Оказывается, других номеров не было, и мне следовало попросить номер с лучшим соединением при бронировании (абсурд! ).
Я воспользуюсь презумпцией невиновности в случае ошибочного бронирования; им стоит попробовать другие номера!

Расположенный в самом центре, отель очень красивый, изысканный и комфортабельный. Простой, элегантный и тихий. Просторные и чистые номера с большими ванными комнатами и туалетными принадлежностями. Душевая кабина просто огромная, очень кстати. У моего номера был небольшой недостаток: он был тускло освещен и выходил на лестницу, но комфорт номеров на высоте, и это, безусловно, мелочь. Кровать могла бы быть немного поаккуратнее. Отличные матрасы и подушки, но простыни, которые не были натянуты, раздражали. Большой телевизор с удобным пультом дистанционного управления. Есть Wi-Fi. Завтрак, состоящий из сладких и соленых закусок, разнообразный и хороший. Если бы мы действительно хотели найти недостатки, несколько домашних пирожных или выпечки без упаковки сделали бы всё идеально. Персонал молодой, гостеприимный и очень отзывчивый. Встреча гостей с очаровательными улыбками двух администраторов воодушевляла и успокаивала нас после долгого путешествия. Высшее качество. Настоятельно рекомендую. Полный вперед, ребята, увидимся снова.

Программа TFA дала мне возможность познакомиться с этим замечательным отелем. Пребывание в Palazzo Sant'Elena стало для меня замечательным опытом, отмеченным пониманием, отзывчивостью, комфортом и превосходным качеством обслуживания. Профессионализм всего персонала сделал наше пребывание приятным. Элия окружил нас вниманием и скрупулезностью, наведя порядок в комфортабельных и ухоженных номерах; Антонелла порадовала нас своими вкусными завтраками, всегда внимательно относясь к нашим потребностям; а Маддалена всегда встречала нас с обезоруживающей улыбкой, своей тактичностью и высоким профессионализмом. Превосходный персонал, достойный такого отеля. Настоятельно рекомендую!

Отель с гостеприимной и роскошной атмосферой, персонал очень дружелюбный и эффективный, а номера действительно красивые, я рекомендую его как для деловой остановки, так и для того, чтобы отдохнуть в центре Фоджи и посетить этот район, на самом деле, он находится в двух шагах от центра, и единственным недостатком является односторонняя улица, которая не позволяет подъехать к отелю на машине, однако частная парковка отеля находится близко, так что это не слишком много значит.
Курительная комната, которую я прилагаю на фото, находится прямо у входа на стойку регистрации, небольшая, но красивая и украшенная жасминовыми растениями.
Я обязательно вернусь в каждом случае.

Мое пребывание в Палаццо Сант-Элена было связано с посещением по выходным курса поддержки TFA в Университете Фоджи. Недвижимость расположена в самом центре города, что идеально подходит для пеших прогулок по городу; Его «белый цвет» придает внешнему фасаду сдержанную величественность, а внутренние помещения создают ощущение спокойствия и изысканности.
Обстановка гостеприимная, ухоженная, с комфортабельными номерами, безупречной чистотой и функционирующими услугами и удобствами. В этом основополагающем пространстве каждая деталь призвана передавать гармонию, простота превращается в роскошь, а спокойствие обретает форму.
Стоит отметить доброту и профессионализм персонала, особенно администраторов, включая Маддалену, всегда вежливых и готовых удовлетворить мои небольшие просьбы.
Завтрак довольно разнообразный, с хорошим выбором как сладких, так и соленых блюд; Еще одним плюсом является наличие парковки, что очень удобно, особенно для тех, кто приезжает на машине.
Все это сделало мое пребывание действительно спокойным и приятным, оставив положительные впечатления. Хотя в Фодже имеется широкий выбор мест размещения, и, опробовав некоторые из них, я настоятельно рекомендую отель Sant'Elena тем, кто ищет комфорт, безопасность, качество и внимательное обслуживание.

Уютный и чистый отель в центре, номера не очень большие, как и ванная комната (по крайней мере, в моем номере). Завтрак был хорош, должен сказать, что яичница-болтунья была превосходной. Обслуживание было исключительным, от регистрации до завтрака.

Отель расположен в самом центре и располагает (по предварительному заказу) очень удобной парковкой в ​​нескольких метрах от отеля. На ресепшене нас встретила Маддалена с добротой и профессионализмом. Большая, светлая комната, как и ванная комната, постельное белье и полотенца отличные. Я рекомендую вам обратить внимание на завтрак, который подается в большом и светлом помещении. По моему мнению, его следует пересмотреть как с точки зрения качества, так и выбора. Весь персонал был любезным и вежливым. Мы обязательно вернемся.

Красивая структура, с вниманием к мельчайшим деталям. Порядок и чистота на очень высоком уровне, но настоящая изюминка – это персонал.
Микела на стойке регистрации была отличным профессионалом, готовым помочь нам во всех нуждах.
Спасибо г-же Микеле, у нас всегда был безупречный номер, а также Антонелле, которая баловала нас своими завтраками! Мы прекрасно провели время!

Красивый отель, тщательная уборка. Услужливый и гостеприимный персонал, в частности внимание, профессионализм и забота мисс Антонеллы, отвечающей за завтрак, ко мне, а также ко всем остальным клиентам! Настоятельно рекомендуется!

Мы остановились на одну ночь в этом замечательном и ухоженном отеле в центре Фоджи, и это были чрезвычайно приятные впечатления. Просторные, ухоженные и чистые номера. Стоит отметить гостеприимство и доброту персонала. Я не перестану благодарить Маддалену и Анджелу, которые с добротой и оперативностью смогли решить нашу проблему с автомобильной шиной.