Masseria Don Sante

Невероятное пребывание!
Мы были группой из 20 человек, приехавших на 4-дневную семейную встречу в Апулию.
Этот отель был идеален во всех отношениях и действительно помог сделать эту поездку незабываемой для всех нас.
Во-первых, отличное расположение. Он находится вдали от близлежащих городов, в окружении тысяч оливковых деревьев, очень тихо и спокойно.
Во-вторых, обслуживание было просто потрясающим. У нас были задержки рейсов, поздние прибытия, и мы даже несколько раз забывали ключи, но наши хозяева всегда были добры, терпеливы и готовы помочь. За что мы им очень благодарны.
Некоторые вечера заканчивались позже запланированного, и это никогда не было проблемой.
Во-третьих, еда на территории отеля была действительно очень вкусной, с большим разнообразием.
В отеле также есть бассейн и теннисный корт. Бассейн был закрыт, потому что мы были там в апреле, но теннисный корт был открыт, и можно было взять ракетки напрокат, что было здорово.
От всей семьи огромное спасибо нашим хозяевам за их доброту и гибкость. Мы очень благодарны.
Надеемся вскоре вернуться!

Превосходное гастрономическое впечатление, здесь главное – чтобы клиенту было хорошо. Мы сделали правильный выбор: мы уже слышали о нём, поэтому обязательно пошли. Мои коллеги остались очень довольны приёмом. Ещё раз спасибо за предоставленную возможность, и до скорой встречи! Настоятельно рекомендую!

Я отметил здесь свой 30-й день рождения, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.
Многие хвалили еду: всё было вкусно, хотя некоторые блюда были холодными. Более дорогих блюд, таких как мясо, было мало по сравнению с количеством гостей, и их заменили только более дешёвыми. Шведский стол был плохо организован, блюда были разложены хаотично, на столах даже не было скатертей.
Обслуживание было ужасным: персонал был холодным, отчуждённым и неприветливым. Вода стояла на отдельном столике, заставляя всех постоянно вставать, чтобы обслужить себя. Я договорился о вине и пиве на весь вечер, но только в начале мероприятия мне сообщили, что «холодильник сломался днём», поэтому пива было мало и оно было тёплым. Вместо этого мне подали шприц, совершенно разбавленный водой, как и вино в кувшинах.
Место действительно достойное, но, к сожалению, оно не оправдывает ожиданий. Холодная атмосфера и никакое обслуживание испортили то, что должно было стать особенным моментом. Исходя из личного опыта, я бы никому не рекомендовал здесь отмечать день рождения. За ту цену, которую я заплатил, обслуживание и качество совершенно не оправдали ожиданий. Очень жаль; если бы мы проявили больше внимания и профессионализма, всё могло бы быть замечательно.

Как дома… Андреа и его брат на кухне приветствуют вас в этом гостевом доме в самом сердце оливковых рощ Фазано. Расположение просто замечательное, мы провели там несколько очень тихих и спокойных мгновений. Спасибо.

Мы остановились в Masseria Don Sante на выходные во время Феррагосто — это настоящий оазис тишины и покоя! Семья, которая им владеет, очень добрая и отзывчивая. Завтрак такой же, как у бабушки ❤️ Обед был превосходным и обильным!

Это был искренний и душевный отдых. Мне очень понравилась вечеринка, на которую нас пригласили в честь дня рождения владельца. Было очень весело, и мы обязательно вернёмся, чтобы насладиться прекрасным бассейном и спокойствием ухоженных зелёных зон. Моя единственная претензия, которая, надеюсь, станет плюсом, — это немного устаревший вид номеров. Номера очень чистые, но выбор был сделан с учётом бюджета. Если бы мы уделили больше внимания деталям, эта массерия легко могла бы получить 5 звёзд!

Мы провели в этой массерии четыре ночи в августе. Территория красивая, и в целом царит дружелюбная атмосфера. Номера довольно старые, но в целом довольно комфортные.
Самым большим недостатком для нас стало то, что два вечера подряд в массерии проходили грандиозные дни рождения, которые длились примерно до часу ночи. Учитывая планировку двора и расположение нашего номера, вечеринка проходила практически прямо у нас за дверью, из-за чего шум (музыка и детские крики) был крайне неудобным, а вход и выход из номера – крайне неудобным.
Что нас разочаровало, так это то, что владельцы/ресепшен были в шоке от этого, хотя это и нормально для других массерий Апулии. Они указали на пункт в нашем подтверждении бронирования, где говорилось, что на их территории будут проводиться мероприятия, как на достаточное предупреждение. Им было невозможно или просто неудобно признать, что для работы с иностранными клиентами необходимо соблюдать международные стандарты обслуживания и гостеприимства. Если вы хотите, чтобы ваш отель был местом для вечеринок, то заблокируйте номера, где клиенты будут подвержены шуму, и зарезервируйте парковочные места для гостей. Вот что такое хорошее обслуживание клиентов. Отсутствие искренних извинений оставило у нас впечатление, что владельцы отеля очень жадные и пытаются максимально увеличить прибыль. Мне жаль, но мы больше сюда не вернёмся.

Я ставлю 5 звёзд, потому что 100 поставить просто невозможно.
Место, где всё продумано до мелочей, красивое, спокойное, безупречно чистое и с поистине фантастическим персоналом.
Хозяйка, или, скорее, хозяйка, всегда улыбчива, отзывчива, добра и приветлива.
Бассейн безупречно чистый, а для отдыха есть теннисный корт.
Зоопарк просто фантастический.
Массерия расположена в самом центре; фактически, как только вы съезжаете с подъездной дороги, вы оказываетесь прямо на пересечении с зоопарком.
Мохнатые питомцы — это самое лучшее, что есть в этом отеле, Мими и Лилли ❤️

Семейный фермерский дом… Просто, но очень вкусно! Еда божественная! Они используют свежесобранные продукты, приготовленные с большим мастерством… хороший завтрак с восхитительной домашней выпечкой каждое утро!
Попробуйте пообедать здесь или поужинать во дворе, вы не пожалеете… К тому же, по разумным ценам.
Перед отъездом мы купили ящик их овощей, которые обладают уникальным вкусом и свежестью. Номера с немного устаревшей мебелью, но чистые и просторные… прекрасный бассейн, и, что не менее важно, все дружелюбны и профессиональны… короче говоря, если вы хотите посетить эти места, Da Ssnte — идеальная отправная точка!

Самая потрясающая еда и обслуживание (+ милые собаки! ) — нам здесь очень понравилось! Все на 10/10

Чудесное сооружение, окруженное вековыми оливковыми деревьями и в абсолютном покое.
Все были очень любезны, включая владелицу, которая сразу же показала себя дружелюбной.
Тихий бассейн, безупречный завтрак.
Номера со всем необходимым.
Увидимся в следующий раз обязательно.
Чиро Чинелли и Мирелла.

Супер дружелюбный персонал, отличный сервис (включая такси/трансфер! ) И замечательные домашние блюда из настоящей апулийской кухни. Расположение красивое, за пределами Фазано, между оливковыми деревьями. Вокруг много собак и кошек!
Номера простые, но хорошие, хотя кровати очень мягкие и упругие (? ). Стены тонкие, а двери не блокируют НИКАКОЙ звук. У нас были коридоры/общие помещения с трех сторон нашей комнаты — НЕ очень хорошо. Мы могли слышать других гостей в своих комнатах.
Завтрак «шведский стол» — немного странный выбор, но хороший, чайная вода поступает из кофемашины, поэтому ужасный вкус.

Номер за 180 евро за ночь, очень шумный и низкого качества, кровать была просто сделана из двух пружинных оснований с двумя матрасами сверху, звукоизоляция нулевая, можно было даже услышать резиновые шлепки гостей по соседству. Ресторан а-ля-карт (на вопрос о наличии такого ресторана по электронной почте был получен утвердительный ответ) включено меню с первым блюдом с оливками, куриной ножкой и арбузом, без каких-либо альтернатив. Бар (которого также спросили, есть ли он там, и был получен утвердительный ответ по электронной почте) — это просто холодильник. Бассейн был слишком маленьким, в нем было очень мало шезлонгов и зонтиков по сравнению с количеством гостей, и, среди прочего, люди приходили из соседнего дома. Обидно, потому что структура хорошая, но услуг недостаточно. Пирожные на завтрак хороши, хотя выбора не так много, и в первый день мы попросили их в номер, очевидно за определенную плату, но они были очень скудными, всего два куска пирога. Я попросил пирожков и, не зная, что еще есть, попросил принести нам что-нибудь, что им нравится, но ничего.
Джентльмен, возможно, хозяин, очень хорошо относился к своим друзьям.
Чтобы передвигаться, вам понадобится машина.

Расслабьтесь, погрузившись в сельскую местность Фазано с милыми собаками и кошками… (замечательная собака Лилли) несомненное дружелюбие, чистота и профессионализм. Настоятельно рекомендуется, мы вернемся.

Оазис спокойствия. Безупречный сервис. Торты Пальмины – это Nobel del Gusto. Хороший и гостеприимный бассейн. Семейная кухня, вкусные и изысканные блюда. Шеф-повар высшего класса.

Я побывал в этом раю 6-7 лет назад, мне было 4-5 лет, сейчас мне 11, это место было для моего детства лучшей неделей в моей жизни… Рекомендую!

Очаровательное место, безупречный сервис, обученный и отзывчивый персонал, бесподобная кухня. Я был в восторге от массерии Don Sante, надеюсь вернуться сюда в будущем, чтобы провести еще один незабываемый период.