Отзыв об отеле La Vigna Vecchia

С чего начать, если не дать путешественникам бесстрастный совет: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
По приезду мы поражаемся внешней красоте фермы. Большой, архитектурно красивый и внешне ухоженный, с бассейном, но как только мы вошли, нам пришлось бы бежать! Нам дали номер со встроенным подвалом и "кроватью" — детской кроваткой, без изголовья, которая даже не прислонялась к стенам благодаря расположенному за изголовьем радиатору и трубе с другой стороны. Спустившись в «бункер» на нижнем этаже, где находится ванная комната и нагромождение мебели (старый телевизор, офисный стол и т. Д. ), мы обнаруживаем, что там есть запертая дверь, ведущая во внешний гараж (небронированный).! ). Приятно то, что кто угодно мог войти в комнату, поскольку конструкция держит внешние ворота открытыми 24 часа в сутки, позволяя войти любому! Фактически, в первый вечер мы обнаружили некоторых гостей структуры, которые организовывали вечеринку у бассейна с другими людьми, пришедшими извне! Абсурд!
Ванная заслуживает слов! полностью заржавевший душ, что даже ручки нельзя было повернуть, грязный поддон для душа, 1 пакетик геля для душа в комплекте (на 3 дня, и горе вам, если вы его попросите! ), даже корзины, подставки для зубных щеток, ничего! прилагаемый фен, какая роскошь! пыльный и даже без адаптера, поэтому непригоден для использования! и когда мы спросили, нам сказали, что его раньше забрали гости… да, выкупить его обратно было сложно! 1 евро за адаптер, безусловно, слишком высока!
В перечисленных услугах есть «смена постельного белья и полотенец», чего, очевидно, никогда не делалось, и когда мы позвонили и попросили два полотенца для бассейна (в дополнение к двум присутствующим в комнате, которые мы использовали бы для душа) нам грубо сказали, что это гостевой дом, а не B&B, который предлагает эти услуги… Просто посмотрите на вывеску у входа «B&B». La Vigna Vecchia", электронные письма, в которых они подписывают себя как B&B, и имя, под которым они присутствуют на сайтах бронирования, таких как Booking, то есть B&B!
На входе вас никто не встречает, приходят только забрать при выезде. И горе вам, если вы попросите информацию, потому что очень добрая женщина ответит так, как будто вы нежеланные гости, которые раздражают ее из-за предоставления услуг, обещанных на этапе бронирования.
А как насчет принятых антиковидных правил? абсолютно никакой. Никаких проверок температуры, никаких сертификатов, которые нужно подписывать, никаких прививок, никаких станций с дезинфицирующим гелем, вообще ничего. Ладно, у каждого была своя комната, но, тем не менее, если я войду в ваш дом, вы должны запросить у меня минимум информации, учитывая период! Без слов.
На кассе, указав на претензии, он решает обратиться к остальным 4 членам компании, у которых были хотя бы приличные номера, а к нам, выехавшим позже, несмотря на то, что у них были худшая комната на свете, она не только даже не извинилась за путаницу, но и отнеслась к нам ужасно. Даже если вы не согласны, как хороший отельер вы стараетесь угодить клиентам или хотя бы прислушаться к ним, она тоже спешила заставить нас уйти, даже звала нас, чтобы выехать! Стыд! Тем, кто не способен на гостеприимство, следует заняться в жизни чем-то другим!