Le Calette House - Puglia Mia Apartments

Превосходные впечатления от проживания, стратегическое расположение.

Просторный номер с собственной ванной комнатой, очень близко к центру, хорошее расположение, однако обслуживание ужасное:
Однажды утром, когда мы собирались уходить из отеля, дверь не открывалась. Соседи сказали, что уже сообщили в отель и уже некоторое время ждут их, чтобы они могли уйти. Мы ждали больше часа, пока нас впустят. Они не брали трубку, а когда мы добились ответа на SMS, они не сказали, во сколько вернутся. В конце концов, когда они пришли нас впускать, они даже не извинились и обвинили нас в том, что мы тронули ручку, которую трогать нельзя, и поэтому дверь была заперта. Мы предложили им повесить на дверь предупреждающую табличку, если система такая чувствительная, но они этого не сделали. Система нумерации на дверях очень ненадёжная и неудобная. С другой стороны, при заселении нам сообщили, что нужно сортировать мусор по трём пакетам, и что для этого нам придётся самим купить пакеты и разложить по три на полу для каждого вида отходов… Если вы просите гостей сдать мусор на переработку, вам придётся предоставить контейнер с разделителями и пакетами. Для нас это было просто сюрреалистично.
Были все эти детали: утюг есть, но нет гладильной доски, кофемашина Nespresso без единой капсулы, и за пять дней нашего пребывания никто ни разу не пришёл убраться, и полотенца нам не поменяли…

Для владельца… она оценивает это на экономическом уровне… Я думаю, что мы заплатили 100 евро за ночь в течение четырех дней за номер и, слава Богу, мы не выбрали его, потому что он был "дешевым", как она говорит, но поскольку это было очень близко к морю… возможно, трудно признать, что мы подняли неудобства из-за отсутствия ясности в описании номера, ВАННАЯ КОМНАТА СОБСТВЕННАЯ, НО ВНЕ НОМЕРА ПЕРЕД ОБЩЕЙ КУХНЯ И РЯДОМ С 2 ДРУГИМИ КОМНАТАМИ… Итак, о чем мы хотим поговорить? Я все сказал, и судя по тому, что я видел, у вас были и другие жалобы по той же причине… почему бы вам не указать ВНЕШНИЙ, потому что вы знаете что, по крайней мере, итальянцам вы его никогда не сдадите в аренду. В любом случае, мы все равно благодарим вас, никогда больше.