⸻
Неутешительный опыт: объект не подходит для людей с ограниченными возможностями, несмотря на обещания.
Мы остановились в Melograno в Монополи на три ночи с моим мужем, который является инвалидом, после того, как получили электронное письмо, в котором нас заверили, что объект подходит для его нужд. К сожалению, реальность оказалась совсем другой и очень разочаровывающей.
• Мой муж не смог позавтракать, потому что в комнату для завтрака можно попасть только по лестнице.
• Ванная комната в номере не была оборудована: душ и туалет не подходили для людей с ограниченными возможностями.
• Оба бассейна были недоступны, потому что в них не было лифта, поэтому он не мог ими пользоваться.
• Присоединившийся пляж также был непригоден для использования, потому что кресло JOB было сломано. Несмотря на это, они все равно разрешили ему пользоваться им, но в небезопасных условиях. В конце концов нам пришлось сменить купальню и заплатить за второй пляж, чтобы он мог безопасно купаться.
И все это, несмотря на их письменное подтверждение доступности. Мужу не только пришлось отказаться от всех обещанных услуг, но мы еще и понесли дополнительные расходы, несмотря на то, что оплатили все пребывание по полной цене.
Я очень надеюсь, что такие учреждения начнут быть более честными и ответственными, когда к ним обращаются люди с ограниченными возможностями. Неудобств было много, а разочарование еще больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Неутешительный опыт: объект не подходит для людей с ограниченными возможностями, несмотря на обещания.
Мы остановились в Melograno в Монополи на три ночи с моим мужем, который является инвалидом, после того, как получили электронное письмо, в котором нас заверили, что объект подходит для его нужд. К сожалению, реальность оказалась совсем другой и очень разочаровывающей.
• Мой муж не смог позавтракать, потому что в комнату для завтрака можно попасть только по лестнице.
• Ванная комната в номере не была оборудована: душ и туалет не подходили для людей с ограниченными возможностями.
• Оба бассейна были недоступны, потому что в них не было лифта, поэтому он не мог ими пользоваться.
• Присоединившийся пляж также был непригоден для использования, потому что кресло JOB было сломано. Несмотря на это, они все равно разрешили ему пользоваться им, но в небезопасных условиях. В конце концов нам пришлось сменить купальню и заплатить за второй пляж, чтобы он мог безопасно купаться.
И все это, несмотря на их письменное подтверждение доступности. Мужу не только пришлось отказаться от всех обещанных услуг, но мы еще и понесли дополнительные расходы, несмотря на то, что оплатили все пребывание по полной цене.
Я очень надеюсь, что такие учреждения начнут быть более честными и ответственными, когда к ним обращаются люди с ограниченными возможностями. Неудобств было много, а разочарование еще больше.