VIS urban suites & spa - Boutique Hotel

Vis Urban — это бутик-отель (без ресторана), расположенный в 10 минутах ходьбы от исторического центра Бари. Мы остановились там на одну ночь после приезда из Парижа, чтобы на следующий день посетить Бари. Нас встретили вежливо, но не более того. Мы забронировали так называемый «великолепный» люкс, чтобы иметь простор и террасу. Я бы с удовольствием заменила «великолепный» на «унылый». Люкс расположен на первом этаже. Вход ведет в ванную комнату. Слева находится гостиная, справа — спальня. Гостиная строгая и темная, почти мрачная, выходит на север, на улицу, обставлена ​​минималистично и освещена узким окном. Ванная комната, без окна, расположена между спальней и гостиной: просторная, с двойной раковиной, большой душевой кабиной, но без отдельного туалета. Спальня тихая и светлая, с эркером, выходящим на юг, и прекрасным террасным окном (один стол, два стула и лимонное дерево), откуда открывается вид на задние фасады безликих современных зданий, а на балконах висит белье. Постельное белье хорошего качества. Декор сдержанный. В целом, этот люкс создает печальную и аскетичную атмосферу, лишенную тепла. Завтрак "шведский стол" не отличается разнообразием, а продукты очень среднего качества. В столовой работают два человека: явно не профессионалы, лишь умеренно дружелюбные, с плохим английским, и приходится очень долго ждать кофе и яичницу, особенно если один из них занят обслуживанием номеров. Vis Urban — это действительно не место для проживания, а место для транзита.

Начнём с подтверждения элегантности и чистоты номеров. Бармены и молодой человек, помогавший с багажом, были очень внимательны.
Но соотношение цены и качества совершенно неприемлемо, особенно когда возникают проблемы, которые в таком претенциозном заведении становятся существенными и раздражающими. Добавлю, что мы, группа американских путешественников, забронировали все номера (12) без какой-либо скидки или компенсации. После того, как вы указали на то, что холодильник не охлаждает (из-за чего нам приходилось пить горячую воду ночью) и что из холодильника исходит неприятный запах (они не проверили наличие остатков пряного мяса, оставленных предыдущими гостями), ответ был таким: «Они бы сообщили об этом». Никакой компенсации (а в номере за 450 евро это ожидаемо), даже когда вы платите почти 5000 евро за одну ночь… это не серьёзное гостеприимство.

Невозможно передать словами, насколько нашей семье (8 взрослых и 1 младенец) понравилось наше пребывание. Номера были прекрасно оформлены (и просторны), завтрак был очень вкусным, а гостеприимство – еще лучше. Большое спасибо!

Мы с друзьями остановились в этом отеле и прекрасно провели время: нас очень тепло встретили, и так было все выходные! Персонал был исключительно внимательным, с тщательным вниманием к деталям, благодаря чему мы чувствовали себя окруженными заботой, например, лакричные леденцы у входа, которые мы особенно оценили. Номер был очень просторным и комфортабельным, без посторонних шумов; завтрак был обильным и разнообразным, все домашнего приготовления. Из-за ограниченного времени мы не смогли посетить спа-центр, но это определенно станет поводом вернуться. Отличное расположение как для прогулок по магазинам и барам, так и для осмотра старого города Бари. Настоятельно рекомендую!

Несколько замечаний по поводу этого отеля. Винка была просто замечательной. Она выполняла множество обязанностей, например, была барменом, бариста и администратором на ресепшене, так как некоторые сотрудники этого не понимали. Если вам понадобится помощь, обратитесь к ней. Женщина с короткой стрижкой и в очках, которая обслуживала на завтраке, была внимательной и милой. Отдельное спасибо ей. Номер был просторным. Однако, если понюхать душ, там пахло мочой. Я думала, это временный запах, но он появлялся постоянно. Спа-центр был хорошим, но с записью на процедуры возникли сложности. Если в бронировании указано, что спа-процедуры включены, это не значит, что они частные. Вам нужно уточнить время посещения на ресепшене, иначе вы окажетесь в окружении незнакомых людей.

Сегодня утром мы с мужем посетили этот центр на оздоровительную программу, которая должна была стать часом полного расслабления, но… мы спустились в спа-зону, и всё было хорошо: турецкая баня, сауна и эмоциональный душ. Но когда мы добрались до гидромассажного бассейна, что-то изменилось. Вместо запаха хлора или брома, к сожалению, появился запах канализации, а температура воды была совсем неприятной, почти холодной. Мы, в отчаянии, вышли в другую комнату, чтобы попить воды, но нашли только контейнер с сухофруктами и ещё один с зефиром… утолили жажду… тем временем к нам подошла женщина и сказала, что мы можем пойти принять душ (на самом деле, прошло ещё не час). Мы сказали ей про воду, но она не сказала, что она холодная, но и не слишком горячая (конечно же… она опустила в неё руку, а не тело), ​​и что это повысит температуру как минимум на 4°C.
Что тут скажешь… это будет наш последний визит сюда! Определенно, это место, которое хочется забыть!

Посещение спа-салона было приятным.
Массаж был ужасным опытом: внезапно раздевать клиентов во время массажа (я имею в виду интимные части тела) без спроса – это немного неловко. Я не врач, я не на осмотре, и, самое главное, я не одна.
Это вопрос просьбы или уточнения в описании; это не должно восприниматься как само собой разумеющееся.
У некоторых клиентов могут быть проблемы с телом, и вам нужно сообщать им о зонах, которые будут обрабатываться, или просить об этом. Это становится унизительным, и поэтому не расслабляет.
Пожалуйста, поощряйте своих сотрудников уважать клиентов, быть более осмотрительными и использовать полотенца, показывая только то, что необходимо.

Мне посчастливилось провести несколько дней в этом отеле с семьей, и если бы я когда-нибудь вернулся в Бари, я бы обязательно остановился здесь снова. Начнем с расположения. Оно идеально подходит для тех, кто, как и мы, хотел бы путешествовать по северной Апулии на машине. Отель расположен недалеко от исторического центра, что облегчает доступ на автомобиле, но при этом до центра всего 10 минут пешком. Круглосуточный гараж, открытый для гостей, очень удобен, хотя и немного дороговат. Номера действительно очень просторные. В них современная мебель, возможно, даже слишком современная, а ванные комнаты очень большие. Единственный недостаток — немного больше внимания к уплотнителям душевых кабин. Завтрак, который на первый взгляд может показаться немного скромным — это был небольшой шведский стол — вот что действительно изменило ситуацию. Пирожные были свежими и вкусными, например, домашний чизкейк. Йогурт, тоже домашний, был восхитительным. Мои комплименты женщине, отвечающей за десерты. Может быть, там и не было хрустящего бекона, но, честно говоря, для меня, человека, который ест сладкое на завтрак, это было действительно вкусно. Может быть, добавить еще пару фруктов, немного черники?
Персонал всегда был отзывчивым и добрым, как и владелец.
Если я когда-нибудь вернусь в Бари, я обязательно вернусь. Отличное соотношение цены и качества.

Мы не останавливались в отеле, но кафе для завтраков быстро стало нашим уютным уголком во время нашего пребывания. Мы приходили сюда несколько раз, потому что нам было просто приятно там находиться.
Особая благодарность Симоне. Она была невероятно доброй, приветливой и внимательной каждый раз, когда мы приходили. Её английский был превосходным, и она даже нашла время, чтобы рассказать нам о местных продуктах, таких как региональные фрукты и другие деликатесы. Благодаря этому мы почувствовали, что нас здесь очень тепло и искренне заботятся о нас.
Фокачча и брускетта с моцареллой, безусловно, заслуживают рекомендации и были на вкус свежеприготовленными.

Кафе VIS очень рекомендую. Мы регулярно завтракали там во время отпуска. Здесь стильно, элегантно и изысканно, царит спокойная и приятная атмосфера. Симона была замечательной хозяйкой. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и окруженными заботой. Хороший выбор блюд — лучшая фокачча в городе. Обязательное место для завтрака в Бари!

Мне дали номер на первом этаже рядом с вестибюлем. Отель выглядел пустым, поэтому я не понимаю, почему мне дали такой плохой номер. У стойки регистрации темно и шумно. Я спросил, можно ли воспользоваться спа-салоном или паровой баней, и мне ответили, что это закрытое помещение и только по предварительной записи. Хуже всего был холодный капучино утром за скудным завтраком без фруктов. К тому же, парковка очень неудобная и стоит 30 евро в сутки. Я бы больше здесь не остановился.

Один из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в отеле за последние десятилетия. Нам дали номер буквально рядом с вестибюлем. Было ужасно шумно, и администрация не смогла ничего сделать. Номер был очень дорогой, а впечатления — ужасными. Мы путешествовали по миру четыре десятилетия, но никогда не сталкивались с подобным.
После первого сообщения отель любезно и с пониманием отнесся к нашему размещению. Нас переселили в другой номер и предоставили люкс. Номер потрясающий, а обслуживание — самое щедрое. В отеле нас ждал великолепный завтрак. Я не могу рекомендовать номер рядом с вестибюлем, но все остальные номера в отеле, похоже, отличные, и я бы постарался избегать этого места, если это возможно.

Наши впечатления от заезда до выезда были просто потрясающими!
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера прекрасно оформлены и безупречно чисты!
Отдельное спасибо Кармен за восхитительные домашние деликатесы!
Расположение идеальное!
Мы настоятельно рекомендуем прекрасный Vis Suites and Spa для вашего пребывания. Ари!

Мы посетили СПА-центр и заплатили 360 евро за процедуру (включая массаж для 3 человек). Персонал был очень дружелюбным; однако нам пришлось позвонить им, чтобы запустить джакузи. Шампунь и кондиционер в наличии отсутствуют, поэтому, пожалуйста, возьмите с собой свои средства.

Сегодня мне посчастливилось попробовать комплексный уход для тела и лица, состоящий из трёх процедур, и я безмерно довольна! Это был замечательный опыт, и я заметила значительное улучшение состояния кожи. Процедура оказалась очень эффективной и превзошла все мои ожидания. Аннализа — замечательный специалист: внимательная, компетентная и умеющая расположить к себе. С нетерпением жду возможности повторить этот опыт! Настоятельно рекомендую всем!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Аннализа – хранительница обновления.
Каждый глубокий массаж тканей с Аннализой был подобен погружению в тщательно спланированную симфонию освобождения и восстановления. Её руки двигались с такой интеллигентностью и заботой, что каждый узелок растворялся, каждый слой напряжения снимался. После каждого сеанса я чувствовала себя выше, свободнее, более плавной в движениях – моё тело больше не было отягощено, а текло в своём естественном ритме. Аннализу отличает не только мастерское владение техникой, но и присутствие: она слушает не только ушами, но и интуицией, словно понимает сам язык тела.
___________________________________________
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Винка – Дух гостеприимства.
В мой первый вечер в Бари именно Винка встретила меня в Vis Urban Suites & Spa. С того самого момента я почувствовал себя как дома. Она излучает природную теплоту, которая превращает гостеприимство в дружбу – каждое слово искреннее, каждый жест продуманный. Будь то за барной стойкой или на ресепшене, она излучает харизму, которая заставляет вас чувствовать себя не гостем, а членом семьи. То, что начиналось как простое приветствие, вскоре переросло в крепкую дружбу, и это признак настоящего гостеприимства: когда обслуживание выходит за рамки роли, а связь сохраняется ещё долго после того, как мгновение прошло.

Мне очень понравилось. Современный интерьер, просторный номер и тишина. Персонал на стойке регистрации просто очаровательный. Отель расположен в центре города. Он находится в городе, который ещё не переполнен туристами, и является хорошей отправной точкой для экскурсий по Апулии, например, в Альберобелло, Матеру, Постумо, Полиньяно-а-Марте и т. Д.