Отзыв об отеле B21 Lifestyle Hotel 4*

Новое строение, удобная зарезервированная парковка и, очевидно, платная, как и все остальное в этом строении. Завтрак не был включен в стоимость моего номера, и, учитывая, что это был ноябрь, он был очень дорогим — 18 евро на человека, что было недостаточно для такой цены, которую я посчитал чрезмерной. Уровень здания, безусловно, хороший, но, по моему мнению, его расположение, обстановка (дизайн стал стандартным и не отличается от дизайна тысяч других отелей по всему миру) и профессионализм, не соответствующие потраченной сумме. Добавлю дискомфорт, который я испытал при общении с отделом бронирования. Мне следовало отменить поездку в тот же день, потому что у меня была температура, но они заставили меня уйти с риском ухудшения состояния, потому что хотели, чтобы я.
Медицинская справка выдана правильно. И пока все правильно, но они не гарантировали мне возврат денег, направив меня к юристу, который бы взялся за дело. Только после моего отъезда, когда я заявил, что у меня температура, они сообщили мне по электронной почте, поняв, на что ранее в устной форме указывал отдел бронирования, что они возместят мне стоимость при наличии медицинской справки, и на этом все закончилось… Я уже был на шоссе. Достаточно было бы выдать ваучер на следующий раз, не возвращая деньги… он не раз намекал на мою добросовестность. Такое отношение подорвало мое спокойствие, я почувствовала себя вынужденной уйти, несмотря на температуру 38 градусов, добавлю, что это была предоплаченная карта, деньги у них уже были на руках. Плохой опыт.