Trulli Antichi Mestieri

Мы были в январе. Нам предложили трулло по иному адресу от забронированного, но это оказалось ближе к центру и более удачное расположение.
Место аутентичное, но современное. Патио на крыше прекрасное.
Хозяин отвечал на сообщения и был очень любезен, помогал решать наши проблемы.

Чудесный отдых среди трулли в Альберобелло! Благодаря Стелле наше жильё было не только красивым и уютным, но и идеально подготовленным – даже советы по приезду и парковке были невероятно полезными. Стелла, огромное спасибо за вашу тёплую поддержку. Мы чувствовали себя как дома и с удовольствием вернёмся!

Ужасный опыт. При заезде нам обещали спа, а после четырёх часов езды сказали, что места там уже заняты. В душевой кабинке в номере не хватало больше половины, а лейка была настолько забита известковым налётом, что нам пришлось пользоваться только шлангом. Настоятельно не рекомендую.

Настоятельно не советую это место!
Судя по всему, они не просто нагрубили мне.
Я забронировал трулло (чтобы получить уникальный, ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ опыт), и перед заселением мне прислали сообщение с адресом, совершенно отличным от того, который я забронировал. В этот момент я попросил трулло, который мы забронировали, но мне отказали.
Я попросил отменить бронирование, так как деньги ещё не списали, и.
Грубая дама ответила, что она забронировала его, он останется забронированным, и если у меня возникнут проблемы, мне следует обратиться в Booking.
Я так и сделал, и, учитывая несоответствие адреса, мне предложили выбрать варианты, похожие на мои, и я получу возврат денег.
Два месяца спустя я получил голосовые сообщения с угрозами вернуть всю сумму, которую Booking с неё списал, в дополнение к личным оскорблениям, которые я предпочитаю не записывать.

Я забронировал трулло, и только после оплаты со мной связались и сообщили, что мне не предоставят трулло в историческом центре, а предоставят номер в 300 метрах от адреса, указанного при бронировании. Меня это, конечно же, не устроило, и я попросил вернуть деньги. Администратор довольно высокомерно заявила, что мне придётся связаться с Booking самостоятельно. Пишу этот отзыв после двух месяцев мучений, чтобы получить возврат от Booking, и мне вернули всё. Сегодня администратор отеля прислала мне голосовые сообщения с угрозами за то, что я пожаловался на неё Booking. Пункт номер один: жалоба уже подана в полицию. Пункт номер два: будьте более честны и меньше искажайте адреса трулло, чтобы привлечь клиентов, а затем меняйте местоположение. Если турист бронирует трулло, возможно, он хочет именно трулло, а не номер за пределами центра. Как вам не стыдно. Не рекомендую… Держитесь подальше.

Стелла — замечательная хозяйка, отзывчивая и вежливая. Трулло просто чудесный, с небольшим садом и достаточным пространством для двоих, у каждой вещи своё место, большое внимание к деталям. Спасибо, Стелла!

Мы провели здесь одну ночь, и это был прекрасный опыт – ночевать в трулло. Всё было в хорошем состоянии. Ванная комната была новой. Очень близко к центру, можно было приятно прогуляться вечером по улочкам с трулло. Спасибо любезному персоналу.

Ужасный владелец. Забронировала на одну ночь через Airbnb за 115 евро, пока ехала на пароме из Дубровника в Бари. Мы приезжали с маленьким ребенком в 19, но, к сожалению, трап парома сломался и мы вышли только в 20:15. Заезд у них заканчивался в 21, однако в моей форс-мажорной ситуации можно было пойти на встречу. Владелец сначала предложила мне заехать в другой трулль, затем удалила сообщение и сказала, что теперь я должна общаться со службой поддержки и заблокировала меня. В итоге без жилья и без денег…
Так еще и когда я выложила отзыв о жилье в Airbnb соврал, что вернул мне деньги:) Хотя это не так. Печальное зрелище.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Наш трулли был точно таким, как на фотографиях. Номер был чистым и просторным с очаровательным собственным патио, где мы могли наслаждаться музыкой с ближайшего концерта. Расположение ФАНТАСТИЧЕСКОЕ, рядом есть магазины и рестораны. Очень благодарны персоналу за помощь в решении проблемы с подключением к Интернету, чтобы мы могли выполнять удаленные рабочие задачи, находясь там. Настоятельно рекомендуем для уникального и комфортного опыта.

Идеальное расположение, простое, но функциональное жилье.
Жилье очень удачно расположено в самом центре города, недалеко от центральной площади, что позволяет вам делать все пешком и в полной мере наслаждаться городом, его ресторанами и магазинами. Жилье простое, но функциональное и достаточно для краткосрочного пребывания.
Для завтрака мы нашли отличное кафе «Cols».
Бесплатная уличная парковка доступна в 10 минутах ходьбы от жилья.
Доступ к душу не очень удобен, и жилье довольно простое, но более чем достаточно для одной ночи, чтобы исследовать город.

Трулло Прачки, очень оживленное и с отличным расположением, так как оно расположено в центральном районе. Но вода в душе всегда холодная! Я попыталась связаться с ресепшеном, но они сказали, что этого никогда не происходило без устранения возникшей проблемы!

Спать в трулло — это невероятный и романтический опыт, поэтому мы настоятельно рекомендуем его. Оригинальность строения была сохранена благодаря скромному ремонту. Первоначальный эффект действительно «вау», однако позволю себе несколько замечаний. Кровать слишком велика для того места, где ее ставят; нет бокового пространства для доступа. Французская кровать была бы полезнее. Уборка была поспешной и краткой; мы нашли следы еды от предыдущих гостей, как на кухне, так и на полу… немного больше внимания сделало бы пребывание незабываемым (в положительном смысле).

Прекрасный отдых, уникальный и незабываемый на курорте мечты. Большая доброта со стороны владельцев, которые всегда доступны.
Я очень рекомендую это.

Хороший центральный трулло, но в спальне было холодно, без отопления.
(Без розетки и лампочки рядом, кстати)
Мы буквально замерли. Мы указали на эту неприятную ситуацию, но не получили ответа.

Когда вы приедете, вместо этого вас отвезут в другой отель.
Служба поддержки клиентов в этом отеле очень грубая и не ответственная! Мы приехали в недвижимость в мае и оплатили арендную плату картой, и нас попросили оплатить городской налог наличными. Вернувшись домой, я обнаружил, что с нас также взяли городской налог, а это значит, что мы заплатили городской налог дважды.
Они обязаны вернуть мне деньги, какой бы суммы они ни были. Вместо того, чтобы оформить возврат денег должным образом, они издевались надо мной (см. Скриншот), что я гонялся за ними 2 месяца «всего лишь» за 4 евро. Подумайте об этом, с каждого туриста они берут двойную плату, и если все думают, что это всего лишь небольшие деньги, и не просят вернуть деньги, сколько они зарабатывают дополнительно каждый год?

В квартире, где мы остановились, была серьезная нехватка чистоты (для примера прилагаю только две фотографии). Единственный положительный момент — близость к центру.

Это было похоже на попадание в другой мир. Тепло, уютно… красиво!
Что касается Трулли, которые у нас были, мы должны подчеркнуть оказанное обращение, чистоту дома и его особую и уникальную обстановку в самом центре города! Это было очень приятно! Спасибо за помощь в решении непредвиденных ситуаций ответственным лицам и людям за прием!
Повторим без сомнения!