La Corte dell'Astore

Трулли были катастрофой. Душ сломан. Очень маленький, даже не маленький столик. Кровати прошлого века и скрипят при каждом движении. Мы хотели повысить категорию номера, но нам отказали, поэтому мы забронировали номер. Конечно, мы бы тоже заплатили. Другим были дарованы такие вещи. Никогда больше!

Пишу этот отзыв не для того, чтобы покритиковать, а чтобы обратить внимание на тех, кто управляет структурой. Место великолепное, улучшенный трулло фантастический… Частный бассейн с подогревом — настоящая находка. Но ребята, надо пересмотреть комфорт… Полотенец для биде у нас не было, были только полотенца для лица и душа (а в таком месте надо соблюдать некоторые меры предосторожности, учитывая цену всего за одну ночь! ) Для ванны нет крышки, поэтому, если вы хотите принять ванну вместо душа, это невозможно. Холодильник совершенно пустой, поставить бутылку с водой или другие вещи — это тоже повод заработать деньги, потому что, возможно, если покупатель их найдет, он сможет их употребить; угол возле камина был очень грязный, в паутине и разных листьях. Поэтому я настоятельно рекомендую проверить комнаты и принять эти небольшие меры предосторожности, потому что они имеют значение. Кроме того, кровать НЕУДОБНАЯ! Оплата 390 евро за одну ночь обязательно подразумевает фантастический отдых! Обидно, потому что я уношу домой прекрасное, но полусырое воспоминание! Средний завтрак, красивый шведский стол, но несомненно то, что пластиковые стаканы и тарелки со сколами — это то, на что стоит обратить внимание!
Девушка на стойке регистрации была очень любезна.

Жаль, что здесь есть «большой потенциал», но многого не нужно, чтобы предложить больше. Начнём с плюсов: само место, прекрасная природа, животные, бассейн, сад, трулли как оригинальные номера – впечатления, которые стоит пережить хотя бы раз в жизни… Приветливость на ресепшене по прибытии была превосходной. Начну с того, что нас было двое в номере. Мы заметили холодильник, но он был пуст. В ванной комнате была «только» маленькая бутылочка шампуня и «только» рулон туалетной бумаги, но без запасного. Конечно, мы были всего 15 часов, но иногда невежливо просить о таких вещах, если возникает такая необходимость… Давайте поговорим о завтраке. Для нас, итальянцев, капучино – это музыкальное сопровождение дня. Его нужно приготовить хорошо. Рекомендую обратить на это внимание. Завтрак разнообразный и обильный, что само по себе радует. Ещё одна деталь, требующая внимания, — это накрытие блюд, учитывая наличие мух. Для тех, кто меня читает, поскольку я уже упоминал о плюсах, справедливости ради, должен упомянуть (не критику), но предложения по улучшению обслуживания клиентов, поскольку место заслуживает многого. В любом случае, это был незабываемый опыт, но я надеюсь, что мы сможем быть более благодарными.

Единственное, что касается роскоши, это цена, так как я действительно чувствовал себя обманутым с точки зрения соотношения цены и качества. Я выбрал это место, чтобы провести пару дней, расслабляясь, осматривая город и, прежде всего, чтобы воспользоваться бассейном в самые жаркие часы. Что ж, оказывается, что они использовали газонокосилку внутри и вокруг бассейна с раннего утра до 5 часов вечера, поэтому из-за шума нельзя было выйти на улицу, ни почитать, ни отдохнуть, ни принять ванну спокойно. Я никогда не видел, чтобы ремонт проводился в субботу, когда отель был полон клиентов… Мне сказали, что с апреля по сентябрь как всегда есть люди, что есть! Я считаю справедливым, что если услуга предлагается и клиент платит за нее, но не может ею воспользоваться, скидка или жест радушия все равно будут оценены по достоинству. Массажа тоже не было, потому что массажистка была в отпуске. Внимание к деталям оставляет желать лучшего, бокалы не собирали уже 2 дня, пепельницы полны. Персонал был непрофессиональным и очень сухим, но самым худшим, без сомнения, был завтрак. Упаковка почти вся, только один сорт колбасы, только яблоки из фруктов. Пластиковые стаканчики. Я был во многих подобных местах и ​​могу только сказать, что на шведском столе были домашние и типичные местные продукты, разнообразные сладкие и соленые блюда, свежие йогурты, яйца, приготовленные любым способом, паштет, натуральные соки… Бар у бассейна состоит из торгового автомата.

Довольно смешанный опыт. Место великолепное, много очарования, тихое, трулли очень милые, бассейн очень приятный.
Однако, к сожалению, некоторые вещи омрачили наше пребывание, начиная с загадочного исчезновения бутылки с газировкой, которую мы положили в холодильник. Мы сообщили об этом инциденте сотруднику, но не получили ответа.
Несколько стаканов валялись вокруг бассейна.
Добраться до Альберобелло пешком можно быстро, но совсем не безопасно, поскольку нам приходится ехать по довольно оживленной национальной дороге.
Наконец, запертые животные не приносят особого интереса заведению.
Тем не менее, у нас все равно было приятное пребывание, но мы по-прежнему разочарованы качеством обслуживания и гостеприимством, учитывая взимаемые цены.

Замечательное строение, к сожалению, я и мой 2-летний сын увидели снаружи только 15 августа, после бронирования на тот же день, сделанного по телефону, и по соглашению нам пришлось бы заплатить за него в строении, которое мы направляемся в суд, имея прибыли в Альберобелло, и мы слышим, что сожалеем, но, поскольку мы не получили подтверждения, бронирование заблокировано, поэтому я настойчиво звоню (они отвечают, повесив трубку мне перед лицом и сообщая, что стойка регистрации откроется в 15:30) для простого причина, по которой я имел ребенок в машине в 14.00 с 40 градусами прибываем на объект но с сожалением мальчик все равно повторяет что возможности возобновить мою бронь не было.
Перед лицом всего этого у меня был только один вопрос… почему? Я также перезвонил после 15:30, когда стойка регистрации снова открылась, но ответа не последовало. Я понимаю, что это особенные дни, но я бы определенно оценил немного больше профессионализма, поскольку структура требует щепотки человечности и, прежде всего, ясности.

Очень красивое строение, расположенное в двух шагах от исторического центра Альберобелло. Очень характерные номера. Что оставляет желать лучшего, так это услуги, в частности, в бассейне нет освежающих напитков, которые могли бы быть даже просто бутылкой пресной воды, но, учитывая апулийские кулинарные традиции, я ожидал бы большего, например, возможности возможность выпить аперитив с большой буквы. Вместо этого нам показали торговый автомат, который всегда ломался во время нашего трехдневного пребывания. Хороший завтрак. Гостеприимство высокого уровня. Уборка подлежит пересмотру. В целом я считаю, что это хорошая структура, которая с небольшими корректировками могла бы стать превосходной.

Потрясающее расположение всего в нескольких минутах ходьбы от центра Альберобелло и тихой гавани, где можно насладиться прекрасными окрестностями. Размещение идеальное — номер был идеальным, с небольшим внутренним двориком снаружи, где можно приятно провести вечер. Персонал фантастический, очень внимательный и услужливый. (Обратите внимание, если вы прочитали здесь пост с низким рейтингом в то же время, хотя опыт каждого отличается от того, свидетелем которого я был, это был очень грубый гость, который чувствовал себя имеющим на это право и мог подождать несколько минут. Унижение персонала только за его слово и не слушая возьми себя в руки и так грубо и ненужно). Удобства здесь идеальные, особенно бассейн и небольшая ферма. Лучше всего домашнее вино — было прекрасным способом насладиться тихим вечером. Мы очень вернемся и спасибо команде.

Все, кроме роскошного курорта.
Мы остановились там на одну ночь и были сильно разочарованы местом, которое явно не «роскошный курорт», а простой B&B. Прием был очень плохим, нас выгнали из общего помещения (ресторана), потому что мы пришли на заселение слишком рано, и попросили подождать на улице в жару при 37 градусах. Уборщица, которая нас приветствовала, вела себя неуважительно, и владелец не принес никаких извинений. (Мы, по крайней мере, ожидали некоторого внимания за цену, которую мы заплатили — 300 евро).
Удобства были простыми. Чистая комната и ванная, но нет ни туалетного набора, ни кофе.
В ванной нет кондиционера (было похоже на сауну).
Хороший сад, но есть животные, состояние здоровья которых не очень хорошее (особенно попугай).
Расположение немного далеко от исторического центра Альберобелло (30 минут пешком).
Я не рекомендую это место. За эту цену мы могли бы найти лучший и настоящий роскошный курорт.

Мы пробыли в Корте-дель-Асторе 2 дня и прекрасно провели время. Завтрак — шведский стол, капучино очень вкусный. Стелла и Франческа — замечательные хозяева и всегда стараются, если чего-то не хватает. Курорт особенный из-за необычных номеров и множества диких животных на курорте — он почти напоминает сафари-домик. Каждое воскресенье у вас есть возможность позволить белоголовым орланам полетать вместе с Франческо и сфотографироваться с ними. На лужайке перед залом для завтрака часто можно полюбоваться хищными птицами. Есть также верблюды, волки, лошади, эму, множество птиц и гигантская черепаха. Вода в бассейне могла бы быть немного теплее, но при 28 градусах это хороший способ освежиться — и тут же есть душ с теплой водой, чтобы снова согреться. Кроме того, отель находится всего в 5 минутах ходьбы от старого города Альберобелло, поэтому вы легко сможете добраться до города. Мы хотели бы вернуться.

Место кажется очаровательным, но вы быстро разочаруетесь. Антисанитария в номере, неприятный запах в ванной. Неподходящее сломанное или отсутствующее оборудование, постоянный свет в комнате и шум кондиционера перед окнами. Рекламируемая услуга недоступна, нет трансфера, нет открытого бара, нет возможности купить мороженое. Место находится на обочине дороги, где движение интенсивное, что портит очарование этого места. Вы поймете, что все эти недостатки не проявляются на фотографиях, которые, конечно, не являются договорными. Альберобелло великолепен, и чтобы сохранить хорошую память об этом месте, избегайте этого заведения.

Великолепный номер со всеми открытыми окнами, но шумный, потому что он расположен над оживленной дорогой. Невозможно закрыть окна, потому что из ванной идет неприятный запах. У нас был выбор между шумом и запахом! Душ заблокирован, невозможно принять 2 душа, не пролившись в комнату. Если слив раковины закрыт, его невозможно открыть, чтобы слить грязную воду.
Мы попросили скидку на все эти проблемы, но нам ее не предоставили на номер за 135 евро!
Руководство должно было связаться с нами еще раз, но ничего не сделало.

Хорошие условия, в хорошем состоянии. Хороший завтрак. Внимательный в обслуживании. Хороший опыт проживания в Трулло. Близко к центру Альберобелло, что позволяет ходить пешком. Мы использовали его как базу для знакомства с другими городами Апулии. Единственный дискомфорт — высота внутренней двери номера (ниже стандартной) и отсутствие шторы в номере.

Наш первый визит в Альберобелло и прекрасное трехдневное пребывание. Если мы когда-нибудь вернемся, мы вернемся на тот же курорт. Очень дружелюбный персонал, отличное расположение, отличный курорт со всеми животными на территории. Единственное, что нам не понравилось, это то, что бассейн был закрыт, и никто не сказал нам об этом до того, как мы пошли, хотя я просил об этом. Думаю, бассейн открыт только в пик сезона. Также не так много информации о настоящем спа-центре, который у них есть, и мы им не пользовались, поскольку не знали, и, наконец, мы спросили, что посмотреть в этом районе, но они не упомянули о пещере, которую мы пропустили, когда мы снова не знал. В основном все было идеально, за исключением информации, предоставленной туристам о местных услугах, доступных вокруг. Кроме этого чудесного отдыха. Спасибо.