Hotel President

Я провела неделю в отеле President, и что я могу сказать… я оставила там свое сердце! Одно из немногих мест, где сразу чувствуешь себя как дома!
Кухня потрясающая, превосходная! (Простая, но очень вкусная и нетяжелая с точки зрения питания, с отличными сырыми ингредиентами), интерьеры простые, но благодаря команде аниматоров они приобретают свою собственную магию!
Особая благодарность им, бьющемуся сердцу заведения, это молодые и очень энергичные, неутомимые ребята, они сделали отдых… ярким! Быть командой аниматоров — это не такая уж простая работа, как кажется, она требует самоотдачи и страсти! Особые аплодисменты Джузеппе и Марко, менеджерам, двум исключительным людям как в личном, так и в профессиональном плане, они смогли координировать и руководить командой в синергии с командой аниматоров на местах. Молодцы! Это не само собой разумеется!
Отличные официанты, персонал пляжа и ресепшена, всегда доступны и приветливы!
Чистота зон и день, полный развлечений!
Я настоятельно рекомендую это место всем! И, конечно же, до скорой встречи!

Прекрасный отель всего в нескольких шагах от центра и с прямым видом на пляж Сильви Марина! Два прекрасных бассейна и чистый, хорошо оборудованный пляж. Еда разнообразная и превосходная, с щедрым шведским столом и исключительным шеф-поваром. Настоящая сила отеля – это персонал: добрый, терпеливый, отзывчивый и профессиональный, особенно сотрудники ресепшена, замечательная синьора Мария, метрдотель, официанты и команда аниматоров (в этом году мы прекрасно провели время с Марко, Джузеппе, Иларией, Марикой, Наташей, Гайей и Малаком), которые сделали наш отдых веселым и расслабляющим. Мы подождем год, прежде чем обязательно вернемся, как мы всегда делали последние восемь лет!

Всё было прекрасно, территория содержалась в безупречном состоянии, кухня и еда были превосходны! Единственным недостатком, и немаленьким, были устаревшие номера. В остальном, пляж, бассейны и море, были великолепны.

Я очень хотела написать этот отзыв, потому что, признаюсь, перед отъездом мы немного колебались из-за некоторых негативных комментариев, которые прочитали в интернете. К счастью, на самом деле все оказалось наоборот: у нас был чудесный отдых, и все было безупречно!
Отель – настоящая жемчужина чистоты и порядка; от общих зон до великолепного бара каждый стол всегда сервирован с тщательным вниманием к деталям. Еда – это триумф вкуса: шведский стол самообслуживания превосходен, необычайно богат и предлагает вкусные, обильные блюда. Атмосфера в ресторане также великолепна благодаря тщательно сервированным столам и команде изысканных, тактичных и эффективных официантов. В частности, мы хотели бы отметить Николо и Карлу: двух настоящих ангелов, всегда готовых помочь, добрых и вежливых, способных быстро и с улыбкой решить любую проблему или просьбу.
Дни проходят в полном расслаблении между двумя великолепными бассейнами отеля, которые идеально чистые и ухоженные, и пляжем. Здесь услуги, включенные в клубную карту — зонтик, шезлонг и лежак — прекрасно организованы и сопровождаются ненавязчивой, приятной и никогда не навязчивой фоновой музыкой.
Однако настоящая магия исходит от аниматоров: Джузеппе, Марко, Эрминио, Ливио и Джада были просто первоклассными! Их подход необыкновенен: им удается быть невероятно обаятельными и захватывающими, даря заразительную радость, не будучи при этом навязчивыми или раздражающими.

Шум в номерах из-за круглосуточно работающих промышленных кондиционеров, расположенных в 10 метрах от них. Некоторые номера находятся рядом с машинными отделениями лифтов, которые были заменены после жалоб. Персонал на ресепшене холодный и грубый. Отсутствие эмпатии. Развлекательная программа скудная и неинтересная. Все услуги/спортивные мероприятия, включая парковку, платные.

Впервые в Абруццо и, конечно же, впервые в Village Berti Silvi — Hotel President. Мы останавливались здесь со 2 по 8 сентября с женой и 6-летним сыном, а также с другой парой с двумя детьми 6 лет и 15 месяцев. Что сказать? Прекрасный приём, пляж практически рядом с отелем, чистое море (не Адриатическое море Романьи), 2 бассейна, которыми можно воспользоваться, если не хочется идти на пляж, и первоклассные развлечения. Мы прекрасно провели время, и дети, и взрослые, благодаря главным аниматорам Марко и Джузеппе и их персоналу. Шведский стол был невероятно вкусным, с большим выбором блюд, от завтрака до ужина. Всё было отлично приготовлено, а на воскресном ужине были представлены все фирменные блюда Абруццо. Официанты были очень услужливы, дружелюбны и приветливы, как и метрдотель. Более чем позитивный опыт. Единственный недостаток, пожалуй, — крытая парковка, которая, на мой взгляд, немного завышена.

Начну с самых положительных моментов: качество еды, вежливость персонала, всё, включая простые, дружелюбные и приятные развлечения. Все дружелюбны и создают ощущение непринужденности. Расположение отличное, два бассейна очень красивые, как и пляж, до которого легко добраться, и зонтики расположены на удобном расстоянии друг от друга (что не является чем-то само собой разумеющимся). Номера немного устарели, действительно маломерят, но это не портит общее впечатление (в зависимости от того, насколько важен этот аспект для вас). Мой номер был с видом на холмы/город на четвёртом этаже; здание очень высокое, а лифты работают исправно, хотя несколько лестничных пролётов — это плюс при полном пансионе!

Я много путешествовал и возлагал большие надежды на 4-звездочный отель, но, думаю, этот их не заслуживает… то, что должно было быть его достоинствами, оказалось недостатками. Номера были очень маленькими, полными пыли, а смена полотенец была отвратительной: убирали грязь и даже чистые полотенца, не возвращая их на место. Мы втроем остались на день, имея только полотенце для биде и полотенце для рук, несмотря на напоминания. В ванной была протечка, о которой сообщили в 15:00, но к 21:00 после ремонта протечка стала еще сильнее. Поэтому потребовался второй ремонт с 22:00 до 23:00. Поскольку это была последняя неделя сезона, и учитывая занятость, мы запросили повышение категории номера, так как мы втроем с багажом не могли передвигаться по номеру, и, несмотря на все проблемы, нам не предоставили повышение категории, пока мы не оплатили комиссию за обмен. Душевая кабина была очень старой, без полочки, чтобы положить гель для душа или что-нибудь ещё, с грязной, старой занавеской, покрытой плесенью по верхнему краю, которая частично отклеивалась. Дверь в ванную не закрывалась, кривое зеркало искажало изображение (нам даже пришлось просить туалетную бумагу из-за отсутствия пополнения), а кровати скрипели даже от прикосновения. Единственным плюсом была очень вкусная еда, особое внимание к детям и очень отзывчивый персонал. Аниматоры были добрыми и ненавязчивыми, не слишком навязчивыми. Пляж был очень близко и чистый, как и бассейн.

Мы останавливались на этом курорте и в целом остались очень довольны. Курорт действительно красивый, с двумя большими ухоженными бассейнами, идеально подходящими как для отдыха, так и для развлечений. Еда отличная, всегда разнообразная и качественная, а команда аниматоров просто фантастическая: невероятно вежливая, добрая и общительная, способная развлечь гостей, не будучи при этом навязчивой.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это номера: поскольку это 4-звездочный отель, можно было бы ожидать большего в плане чистоты и комфорта. Кроме того, шум грузового лифта, работающего с раннего утра до поздней ночи, может немного раздражать.
Тем не менее, я всё равно настоятельно рекомендую этот курорт за красоту, отличную кухню и поистине первоклассные развлечения.

Отель старый, но общие зоны чистые. Спасибо персоналу, который работает с самого утра. Номер был не в лучшем состоянии: за всё время нашего пребывания в гостиной было несколько протечек воды, которые так и не были устранены. Мы забронировали трёхместный номер, который оказался не трёхместным: он был настолько мал, что мне пришлось попросить убрать кресло, потому что нам троим было тесно. Балкон был крошечным и неудобным для развешивания полотенец и купальников. Номер убирали не так тщательно, как общие зоны: душ не мыли как следует, зеркало не мыли, а пол не пылесосили. Телефон не работал. Мы заметили это, когда искали пульт от детского телевизора (стыдно для четырёхзвёздочного отеля) в номере, и когда мы попытались позвонить, он не работал. Мы указали на это и оставили его сломанным. Нам сообщили (не по прибытии, а только после), что требуется депозит в размере 10 евро за пульт дистанционного управления и что для пользования баром нужна карта. Без проблем, но жаль, что если на карте к концу нашего пребывания оставались деньги, они их не вернули… ЧТО НЕСПРАВЕДЛИВО… По прибытии нас встретил добрый, но очень неловкий молодой человек: он не дал нам никакой информации и не ответил на наши вопросы. Все детали нам сообщил после того, как мы заселились в номер, кто-то, безусловно, более опытный и знающий. Завтрак был обильным, сладким и соленым, но не разнообразным. Обед был полон закусок, всегда хороших.

Отпуск заканчивается, когда в каждой комнате находишь сундук с матрасом, который скрипит вместе с твоими костями, и пустые подушки вместо кровати! Вода для умывания идёт с перебоями, туалет/биде (часто отсутствует) — что очень неудобно для трёхлетнего ребёнка, — а стеклянная раковина превращается в душевую кабину 50х50, где даже Мальчик-с-пальчик с трудом бы помылся.
Низкие зоны (фото прилагаю)
И ещё потому, что на официальном сайте их не показывают!
Номера откровенно маленькие, чемоданы распаковать негде.
Остальное.
Развлечения/бар и персонал великолепны (все).
Пляж и бассейн чистые, ухоженные и комфортные.
Еда разнообразная, но не заслуживает 4 звёзд.

Очень хороший курортный отель с развлечениями. Еда — самое лучшее, я бы сказал, первоклассная. Номера немного устаревшие, но уборка хорошая. Это четырёхзвёздочный отель в стиле 2000-х с прекрасным бассейном и собственным пляжем. Я отлично провёл неделю. Рекомендую всем.

Мой опыт оказался положительным, и я рекомендую этот отель.
4 звезды, пожалуй, слишком много для такого отеля, так как он довольно старый.
Очень вкусная еда, но жаль, что меню меняется каждую неделю; для тех, кто, как я, останавливается на две недели, лучше было бы планировать меню раз в две недели.
Мой трёхместный номер был разделён на две комнаты с двумя ванными комнатами, поэтому он был очень просторным. Единственным недостатком была близость к шумному грузовому лифту, который начинал работать в 5:30 утра.
Официанты были очень любезны и улыбчивы, но немного опасались убирать грязную посуду.
Аниматоры были очень дружелюбны и отзывчивы. Дневные развлечения для взрослых были хорошо организованы.
Вечерние развлечения можно было бы немного улучшить в плане актёрского мастерства/кабаре, особенно если бы меньше кричали в микрофоны.
Отель расположен на берегу моря, с песчаным пляжем, мелководьем на много метров и двумя большими бассейнами.
Город Сильви-Марина довольно сонный, с небольшим количеством людей и достопримечательностей. Для меня, человека, который ищет в отпуске расслабления и вкусной еды, это стало настоящим открытием.
Я встретил много семей, которые приезжают туда уже несколько лет, и это, на мой взгляд, немаловажно.

Очень устаревший отель, заброшенный без особого ухода, предлагаемый по цене, которая еще пять лет назад была бы возмутительной за неделю проживания.
Четыре звезды — уже очень щедро по меркам 1970-х годов. Отель Berti Village отдает предпочтение своему более новому отелю-партнеру, который даже имеет 5-звездочный рейтинг (немыслимо).
Я выбрал номер Classic Triple через агентство, но нам дали крошечный двухместный номер с дополнительной кроватью, совершенно не вмещающий троих.
После жалобы нас переселили в другой номер, к счастью, немного больше. Однако перед этим сотрудники ресепшена попытались изобразить из себя шутку, пытаясь взять с меня плату за вид на море, хотя я об этом не просил.
Они попытались договориться и сдались.
В ванной комнате периодически текла вода, и нам приходилось смывать ее в мусорном ведре.
Администрация трижды (3) обращалась к нам с жалобой, но ответа не получила.
Остается впечатление, что владелец отчаянно пытается выжать из клиентов худшее. Например? Залог в десять евро за возврат пульта от телевизора.
Если подумать мрачно: сколько людей забыли его вернуть? Прощай, залог, легкие деньги.
Большинство сотрудников, несмотря ни на что, работают прилично, в отличие, если хотите, от мнения… руководства.
Ресторан довольно хороший, метрдотель услужливый, официанты трудолюбивые, но одержимы уборкой столов.
Дневные развлечения хорошие, особенно для детей.
Вечерние развлечения излишне громкие, неряшливые и посредственные. Дети, по крайней мере, смеялись.

Мы прекрасно провели двухнедельный отпуск: отличное расположение, замечательные развлечения и очень хорошая еда, с большим вниманием к диетическим требованиям. Персонал был дружелюбным и всегда внимательным. Небольшое замечание по поводу очень маленьких и устаревших номеров – им пора сделать ремонт. Пляж был хорошо оборудован, но персонал не очень внимательно относился к чистоте пляжа, и, к сожалению, любые запросы на услуги оплачивались отдельно.

Я только что вернулся из отпуска, проведённого в этом отеле. Если не считать номеров, которые были едва ли достаточно комфортными и плохо оборудованными, могу с уверенностью сказать, что это был превосходный отдых во всех отношениях: менеджер отеля был невероятно любезным и вежливым, сам отель был красивым и расположен в прекрасном месте. Обслуживающий персонал был превосходным, как и организация. Пляж был безупречным, а обслуживание – превосходным. Бассейны были чудесными и, что очень важно, всегда чистились каждое утро. Отдельной похвалы заслуживает дружелюбный и внимательный персонал аниматоров (кто же может забыть жизнерадостную Гайю? ). Настоятельно рекомендую, если вы можете компенсировать ограниченное количество номеров.

Я остановился в этом четырехзвездочном отеле с большими ожиданиями, но, к сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим. Здание очень старое, а номера никогда не ремонтировались. Телевизор очень маленький, и можно смотреть очень мало каналов.
В душе есть занавеска, что может быть немного неудобно и негигиенично, а также был поврежден поддон для душа. Кроме того, душевые и номера были не такими чистыми, как я ожидал.
В ресторане отеля предлагается ограниченный выбор блюд, всегда одинаковых, что может быть проблемой для людей с особыми диетическими потребностями или просто для тех, кто хочет иметь больше вариантов. Завтрак в основном состоит из серии замороженных продуктов (круассаны, хлеб и пирожные) с почти полным отсутствием выбора соленых блюд.
В баре у бассейна нет прайс-листа, который варьируется в зависимости от персонала бара.
Несмотря на эту критику, персонал отеля и развлекательной службы был очень дружелюбным и услужливым, но в этом контексте полностью наказан. Однако я считаю, что отелю нужно работать над улучшением качества своих удобств и услуг, чтобы оправдать цену и четырехзвездочный рейтинг.
Надеюсь, что отель учтет наши отзывы и внесет необходимые улучшения.
В качестве доказательства написанного я прикрепляю соответствующие фотографии на TripAdvisor.