Персонал, особенно хозяйка Паола и её муж Доменико, описываются как исключительно добрые, гостеприимные и отзывчивые люди. Гости приводят примеры исключительной помощи: владельцы дважды возили гостя в ресторан в соседнем поселке, когда местные заведения были закрыты, и лично доставили забытые очки на следующую остановку пути. Один из гостей отметил, что хозяева сделали всё возможное, чтобы помочь ему, когда он плохо себя чувствовал во время проживания. Однако есть два противоположных отзыва, в которых владельцев называют навязчивыми, утверждают, что они не соблюдают приватность гостей и необоснованно обвинили в порче пола.
Отличное место для ночлега вдоль разбойничьего маршрута, чистые и уютные номера, превосходный завтрак со сладостями, приготовленными хозяйкой, которая очень добрая и отзывчивая, она очень помогла нам с одним из вариантов маршрута.