Начну с того, что прошу прощения за то, что собираюсь написать: я знаю, что за любым бизнесом стоят люди, время и много труда. Поэтому я не хочу писать такой резкий отзыв. Но я должен.
В июле я останавливался в отеле Natura с семьей. Я никак не ожидал от якобы 4-звездочного отеля, забронировав номер по цене 4-звездочного отеля, обнаружить по прибытии B&B, один из тех плохо управляемых.
Я считаю, что 4-звездочный отель должен гарантировать своим гостям такие услуги, как круглосуточная стойка регистрации, бар и лаунж.
В отеле Natura, если вы выходите поужинать (а вам приходится, потому что у них нет ресторана), вы возвращаетесь в здание и обнаруживаете, что никого нет, все закрыто.
Нет консьержа, нет ресепшена.
Если вы хотите что-нибудь выпить, вы не можете, потому что бар закрыт.
Если вы хотите посидеть в саду, вы не сможете, потому что бассейн закрыт. Но хуже всего то, что если вам что-то понадобится ночью, у вас будет только номер телефона, и в здании некому будет помочь. Прямо как в мини-отеле.
Тем не менее, перейдем к номеру: нам дали номер на первом этаже с видом на бассейн, что не гарантировало никакой приватности, а внутри был неприятный запах.
Мы сообщили о проблеме (было послеобеденное время, поэтому мы могли поговорить с кем-нибудь), и нам сказали, что они не чувствуют никакого неприятного запаха.
Я до сих пор не могу в это поверить.
Последняя деталь: завтрак.
Я не спорю о качестве продуктов, хотя и об этом можно было бы что-то сказать, а о том, что в этом заведении, все еще 4-звездочном, по-видимому, нет официантов. Завтрак подает вам женщина на ресепшене (опять же, потому что было утро, и она была там).
Честно? Этот отель — позор для настоящих 4-звездочных отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В июле я останавливался в отеле Natura с семьей. Я никак не ожидал от якобы 4-звездочного отеля, забронировав номер по цене 4-звездочного отеля, обнаружить по прибытии B&B, один из тех плохо управляемых.
Я считаю, что 4-звездочный отель должен гарантировать своим гостям такие услуги, как круглосуточная стойка регистрации, бар и лаунж.
В отеле Natura, если вы выходите поужинать (а вам приходится, потому что у них нет ресторана), вы возвращаетесь в здание и обнаруживаете, что никого нет, все закрыто.
Нет консьержа, нет ресепшена.
Если вы хотите что-нибудь выпить, вы не можете, потому что бар закрыт.
Если вы хотите посидеть в саду, вы не сможете, потому что бассейн закрыт. Но хуже всего то, что если вам что-то понадобится ночью, у вас будет только номер телефона, и в здании некому будет помочь. Прямо как в мини-отеле.
Тем не менее, перейдем к номеру: нам дали номер на первом этаже с видом на бассейн, что не гарантировало никакой приватности, а внутри был неприятный запах.
Мы сообщили о проблеме (было послеобеденное время, поэтому мы могли поговорить с кем-нибудь), и нам сказали, что они не чувствуют никакого неприятного запаха.
Я до сих пор не могу в это поверить.
Последняя деталь: завтрак.
Я не спорю о качестве продуктов, хотя и об этом можно было бы что-то сказать, а о том, что в этом заведении, все еще 4-звездочном, по-видимому, нет официантов. Завтрак подает вам женщина на ресепшене (опять же, потому что было утро, и она была там).
Честно? Этот отель — позор для настоящих 4-звездочных отелей.