Hotel Ristorante Le Gole

Мы были проездом… Атмосфера снаружи была просто великолепной для четырёхзвёздочного отеля. Но при входе вы обнаруживаете лифт с деревянной дверью, покрытой граффити. В номере обои местами отклеивались, а душевой поддон был весь в разводах и не работал. Вместо бумажных полотенец в закрытом виде использовались бумажные салфетки. Завтрак был откровенно скудным и отвратительно приготовленным.

Отель находится за городом, так что можно было бы ожидать довольно тихого места… но это совсем не так. Поезд проходит в нескольких метрах по главной дороге, но постоянный шум машин и мотоциклов всё равно присутствует. И в довершение всего, в полночь, сразу после того, как мы заснули, прямо у отеля началась серия фейерверков, дважды с разницей в 10 минут.
В ванной комнате душ работал плохо, если включить воду чуть сильнее; вода брызгала во все стороны, и к тому же была ржавой.
Завтрак был скудным, скудным… честно говоря, кроме внешнего вида, больше ничего.

Отель снаружи очень красивый, но внутри требует ремонта: лифт, обои в номере отклеились, а оконная ручка всё ещё в моей руке, неплотно прилегает к окну! Консьержа нет, девушка постоянно болтает, мужчина спит по ночам… Завтрак просто отвратительный для четырёхзвёздочного отеля! В общем, у отеля огромный потенциал, но многое ещё предстоит улучшить.

Очень красивое и очаровательное место с панорамным видом на долину, но без зелени!
К сожалению, обстановка и интерьер очень устарели (опубликованные фотографии вводят в заблуждение), и отель нуждается в ремонте! Открытая территория красивая, но очень запущенная и поэтому неприятная. Непрофессиональный персонал. Ужасные завтраки в комнатах, ограниченный выбор, и столы не накрыты для гостей. Капучино готовили на месте, даже холодный! Ресторан не работал. Очень приятный и тихий номер. В ванной комнате есть всё необходимое! Однако, в заключение: «Всё дымно и мало жареного»!
Отель расположен прямо у главной дороги, ведущей в Челано. Если вы бронируете при бронировании, указатели указывают на Айелли, а вам нужно ехать в Челано. Рекомендую связаться с отелем.

Ужасный опыт.
14 июля мы забронировали девятидневное проживание с полупансионом в отеле Le Gole на двоих и, получив подтверждение от отеля, внесли требуемый депозит.
Когда мы прибыли в отель в оговоренную дату, мы обнаружили, что полупансион нам не предоставляется, так как ресторан был закрыт уже несколько месяцев. Показ нам электронного письма с подтверждением бронирования от отеля с планом питания, от закуски до десерта, включая вино, воду и кофе, не помог.
В результате, поскольку полученный нами план питания не соответствовал согласованному, мы запросили возврат депозита и отменили бронирование с явного согласия администратора, который заверил нас, что мы скоро получим подтверждение отмены и возврат депозита.
Но нет.
Никаких дальнейших новостей от отеля Le Gole, а письменные и телефонные напоминания оказались бесполезными. На телефонные звонки никогда не отвечает нужный человек — то работник, то кухонный работник и так далее. Странно для отеля такого уровня!
Депозит потерян, а отпуск испорчен.
Жаль, что после всей жизни, проведённой в путешествиях по миру, наш худший опыт пришёлся на Абруццо — регион, в котором мы раньше не бывали, но который сразу полюбили.

Неприветливый, практически отсутствующий персонал.
Комфортабельный номер.
Очень скудный завтрак. Нет столовых приборов. Столы оставлены с тарелками еды, и нет возможности сесть. Долгое ожидание обслуживания.

Очень хороший и качественный отель, но он находится в ужасном состоянии и требует ремонта (не работает освещение в общих зонах, сломаны фотоэлементы). В обоих забронированных нами номерах не работал мини-бар (сказали, что скачок напряжения мог бы его сжечь), а кондиционер в одном из них был сломан (они обещали предоставить нам проживание на весь срок проживания, но обещание не сдержали. Наличие вентилятора в номере говорит о том, что они были полностью осведомлены о непоправимой проблеме; по крайней мере, им сделали скидку). Персонал был очень дружелюбным, но некомпетентным. Пиццерия и ресторан были превосходными.

Отель в нескольких километрах от красочной деревни Айелли, недалеко от знаменитых ущелий Челано. Уютные номера, очень удобный матрас! На ужин у нас был тартар из говядины, не очень хороший, специальная пицца довольно хорошая, пинца хорошая, но немного подгорелая, 1 бутылка воды и 1/4 красного вина. Общая стоимость 60 евро. Немного дороговато для взятых блюд.

🌿 Расположение и структура.
Отель расположен недалеко от ущелий Челано и погружен в природу Апеннин, окружен садами, фонтанами и озерами. Он предлагает атмосферу «зачарованного замка» с элегантными помещениями, идеально подходящими для церемоний или спокойного отдыха.
🛏️ Номера и услуги.
Положительные аспекты:
• Просторные номера (~30 м²), оборудованные телевизором, кондиционером, Wi-Fi, собственной ванной комнатой, некоторые люксы с джакузи.
Жаль, что были найдены критические моменты:
• Отрицательные отзывы о чистоте, неприятном запахе, ненадежном Wi-Fi, неэффективном кондиционере, из-за которого приходилось открывать окна без противомоскитных сеток.
В целом цена за одну ночь действительно приятная. 20 евро с завтраком.
Очень приятный персонал.
🧭 Заключение.
Общая оценка 4/5: очаровательное место с прекрасной кухней, отлично подходит для мероприятий, но с некоторыми недостатками в номерах и обслуживании. Если вы хотите приятного отдыха без лишних требований или организуете мероприятие, это подходящий выбор — с оговоркой о необходимости подтверждения Wi-Fi, уборки и климата по прибытии.

Этот объект потенциально можно было бы оценить на 10, если бы были улучшены некоторые аспекты. Снаружи отель и прилегающая территория выглядят очень хорошо, а общая атмосфера очень приятная. К сожалению, внутри всё меняется, поскольку услуги предоставляются на низком уровне или вообще отсутствуют. Несмотря на вежливость и дружелюбие персонала, общий уровень гостеприимства, который они оказывают гостям, оставляет желать лучшего: — неработающий кондиционер; — неработающий холодильник; — скудный завтрак; — не очень чистый номер; — в ванной комнате пахнет канализацией. По моему личному опыту, мне нужна была аптечка, которой у них не было, и мне даже дали перекись водорода, срок годности которой истёк три года назад. Очень жаль, ведь с несколькими небольшими изменениями этот объект был бы очень ценным.

Здание имеет огромный потенциал, но оно слишком старое.
Начиная с лифта, везде пыль и вонь.
Если вы хотите сохранить ковры, уборка должна быть ежедневным явлением.
Базовый номер был хорошим и просторным, но слишком много пыли в дополнение к известковому налету в ванной.
Обслуживание завтрака неудовлетворительное: плохое и в основном состоит из коммерческой еды.

Отель в эклектичном стиле, вдохновленный прекрасным замком Пикколомини, который доминирует над городом. Он прекрасно расположен в замечательном природном окружении. Из-за очевидных трудностей с поиском адекватного персонала он не может совместить эстетику с функциональностью. Общие зоны прекрасны, как и все номера, с ванными комнатами, которые, однако, необходимо пересмотреть. Услуги — ахиллесова пята этого сооружения. Бар серьезно страдает от отсутствия человека, который мог бы им управлять, и становится трудно и долго даже выпить напиток. Это существенная проблема, учитывая, что холодильники в номерах выключены и пусты. Недостаточное, нестабильное подключение к Wi-Fi, ограниченное только частью общих зон, в сочетании с отсутствием покрытия мобильной сети делают пребывание некомфортным. Питание и особенно завтрак совсем не соответствуют уровню категории. Очень жаль.

Мне понравилось расположение и удобства, но это «ужасное место для сна». Сейчас 2:25 ночи, но я никак не могу заснуть из-за чрезвычайно, скажем так, невероятно громкого шума, доносящегося из ночного клуба отеля. Как, черт возьми, ты терпишь такой шум, чтобы заснуть? Я надеялся, что все закончится к полуночи, но сейчас 2:26 ночи. Я бы никому не советовал мучиться всю ночь с этим ужасным шумом!

Замок как в сказке, потрясающий вид на гору Тино. Внимание к деталям, особенно экстерьер, прекрасный сад. Очень комфортабельный номер с мини-баром, обставленный с заботой. Исторические фотографии и картины в коридорах очень красивы. Имеется панорамная терраса с обзором на 360°.
Разнообразный и обильный завтрак.
Отличная отправная точка для множества экскурсий: ущелья Челано, вершина горы Тино, водопад Сан-Микеле и прекрасная деревня Айелли.

Неприятный опыт в месте, которое может быть сказочным. Базовые услуги: нет горячей воды для мытья, грязные комнаты, иногда ветхие туалеты, грязные или проколотые полотенца, грязная посуда, брошенная в коридорах, холодные и плохо освещенные помещения. Часто управление услугами было импровизировано непрофессиональным и не всегда вежливым персоналом: смелое распределение номеров с очень длительным временем ожидания и постоянным сигаретным дымом, который достигал номеров изнутри стойки регистрации. Места общего пользования и открытые пространства действительно производят большое визуальное впечатление, но услуги абсолютно не на должном уровне.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ! Мы останавливались в январе 2025 г.
Очень пыльные номера, ковры в номере грязные от волос, ручка душа отвалилась у меня в руке. Но самое главное, что в отеле проводятся МЕРОПРИЯТИЯ С ГРОМКОЙ МУЗЫКОЙ до 2 часов ночи, а это немыслимо для тех, кто хочет отдохнуть. К сожалению, мы остались 18-го числа и не спали до 2:30 ночи из-за музыки и развлечений! Они также запускали фейерверки (поздно ночью) на объекте, где разрешено нахождение животных. Номера не звукоизолированы, в них нет Wi-Fi, персонал некомпетентен, и в номерах холодно. Абсолютно не рекомендуется.