Настоящий ПОЗОР 😔…
С 17 по 21 июля 2025 года…
Отель действительно прекрасен: просторные, чистые и безупречно ухоженные номера. Его неповторимый стиль выделяет его среди других отелей. Завтрак отличный. Бассейн прекрасный и ухоженный, а вся территория окружена цветами и небольшими зелёными насаждениями, что делает её ещё более уютной. Персонал бара и бассейна также был дружелюбным и отзывчивым. Отель также хорошо освещён как внутри, так и снаружи, и ведётся видеонаблюдение, что создаёт ощущение безопасности.
К сожалению, во время моего пребывания, 20 июля 2025 года, произошёл «ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫЙ И ТРАВМАТИЧЕСКИЙ ЭПИЗОД»: когда я вернулся в номер, дверь оказалась заперта и не открывалась. Только благодаря вмешательству очень добрых и отзывчивых сотрудников стойки регистрации нам удалось попасть внутрь. Мы столкнулись с сценой, которую я и представить себе не мог: большое, внушительное французское окно было распахнуто настежь, стекло разбито, балконный фонарь демонтирован и оставлен на стуле снаружи, мебель повреждена, а сейф украден. И всё это за два часа нашего отсутствия.
В тот же вечер то же самое произошло с другим гостем.
Очень серьёзный инцидент, который причинил нам серьёзные проблемы и никогда не случался с нами ни в одном другом отеле. После оперативной проверки полицией мы подали жалобу. Очень жаль, ведь красота здания и качество номеров заслуживали позитивных воспоминаний, но после такого травмирующего опыта я могу испытывать лишь огромную горечь.
Мы ждём возврата денег, но нам сказали, что это может занять несколько месяцев! Ещё больше оскорблений…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С 17 по 21 июля 2025 года…
Отель действительно прекрасен: просторные, чистые и безупречно ухоженные номера. Его неповторимый стиль выделяет его среди других отелей. Завтрак отличный. Бассейн прекрасный и ухоженный, а вся территория окружена цветами и небольшими зелёными насаждениями, что делает её ещё более уютной. Персонал бара и бассейна также был дружелюбным и отзывчивым. Отель также хорошо освещён как внутри, так и снаружи, и ведётся видеонаблюдение, что создаёт ощущение безопасности.
К сожалению, во время моего пребывания, 20 июля 2025 года, произошёл «ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫЙ И ТРАВМАТИЧЕСКИЙ ЭПИЗОД»: когда я вернулся в номер, дверь оказалась заперта и не открывалась. Только благодаря вмешательству очень добрых и отзывчивых сотрудников стойки регистрации нам удалось попасть внутрь. Мы столкнулись с сценой, которую я и представить себе не мог: большое, внушительное французское окно было распахнуто настежь, стекло разбито, балконный фонарь демонтирован и оставлен на стуле снаружи, мебель повреждена, а сейф украден. И всё это за два часа нашего отсутствия.
В тот же вечер то же самое произошло с другим гостем.
Очень серьёзный инцидент, который причинил нам серьёзные проблемы и никогда не случался с нами ни в одном другом отеле. После оперативной проверки полицией мы подали жалобу. Очень жаль, ведь красота здания и качество номеров заслуживали позитивных воспоминаний, но после такого травмирующего опыта я могу испытывать лишь огромную горечь.
Мы ждём возврата денег, но нам сказали, что это может занять несколько месяцев! Ещё больше оскорблений…