Я нашёл этот отель в интернете, и он показался мне очень красивым. И действительно, когда я приехал, он оказался поистине прекрасным, как по расположению, так и по дизайну. Он того стоит.
Проблема, на мой взгляд, заключается в 4-звёздочном рейтинге.
Сначала расскажу о плюсах: отличный завтрак, отличный спа-салон и массажный центр, общая атмосфера и вежливость персонала. Есть отличный прокат электровелосипедов (для изучения окрестностей), очень рекомендую. Мы также наслаждались дегустацией оливкового масла первого отжима, которую нам поведала женщина, чей профессионализм, чуткость и знание своего дела просто непревзойденны! Я мог бы слушать её часами.
К сожалению, мои выходные не были приятными и расслабляющими.
В отеле отсутствуют базовые удобства, которые я нашёл гораздо более изысканными в других 3-звёздочных отелях, где я останавливался.
Начнём с самого начала:
Чтобы попасть в номера, нужно подниматься по лестнице примерно в 30 ступенек, что не очень удобно для переноски чемодана. К счастью, у меня ещё хватает ловкости поднять и донести его самой, но в отеле 4S я ожидаю, что кто-то донесёт мой чемодан, пусть не до номера, но хотя бы до лифта. По-моему, это должно быть автоматически, без необходимости даже просить.
Прихожу в номер и обнаруживаю несколько недостатков:
— невыносимая жара (несмотря на середину октября и 6 градусов на улице), термостат, регулирующий кондиционер (но его нет). Опять же, я ожидаю, что в отеле 4S будут проверять номера на наличие подобных вещей, но да ладно.
— в номере есть QR-код, по которому, как говорится, можно получить всю информацию об отеле.
Жаль, что это не так…
Среди многих, скажу, что там указано, что обед доступен только весной и зимой. Но на следующий день мы обнаружили, что он открыт и осенью…
Никто ни на стойке регистрации, ни на следующий день не объяснил нам, как работает отель, какие услуги и т. Д.
Конечно, если спросить, ответят, но я бы предпочёл другой сервис.
— Было 16:00, я был голоден, поэтому заказал в баре поджаренный сэндвич. Доставка заняла 25 минут (и ладно, один человек говорит: его нужно подогреть! Жаль, что он пришёл холодным). Опять же, я мог бы попросить подогреть, но от отеля уровня 4S я всегда ожидаю, что об этом позаботятся.
— Спа замечательный, там даже есть бассейн, который выходит на улицу. Проблема в присутствии детей. Скажу прямо: я их обожаю и не виню их, а родителей, что вполне закономерно. Однако, поскольку это место отдыха, я ожидаю, что персонал будет делать родителям выговоры и поощрять их вести себя прилично (например, не позволять детям постоянно нырять и выплескивать всю воду из бассейна).
Жаль, у заведения огромный потенциал, и я надеюсь, что они его улучшат. И если это так, я буду первым, кто туда вернётся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема, на мой взгляд, заключается в 4-звёздочном рейтинге.
Сначала расскажу о плюсах: отличный завтрак, отличный спа-салон и массажный центр, общая атмосфера и вежливость персонала. Есть отличный прокат электровелосипедов (для изучения окрестностей), очень рекомендую. Мы также наслаждались дегустацией оливкового масла первого отжима, которую нам поведала женщина, чей профессионализм, чуткость и знание своего дела просто непревзойденны! Я мог бы слушать её часами.
К сожалению, мои выходные не были приятными и расслабляющими.
В отеле отсутствуют базовые удобства, которые я нашёл гораздо более изысканными в других 3-звёздочных отелях, где я останавливался.
Начнём с самого начала:
Чтобы попасть в номера, нужно подниматься по лестнице примерно в 30 ступенек, что не очень удобно для переноски чемодана. К счастью, у меня ещё хватает ловкости поднять и донести его самой, но в отеле 4S я ожидаю, что кто-то донесёт мой чемодан, пусть не до номера, но хотя бы до лифта. По-моему, это должно быть автоматически, без необходимости даже просить.
Прихожу в номер и обнаруживаю несколько недостатков:
— невыносимая жара (несмотря на середину октября и 6 градусов на улице), термостат, регулирующий кондиционер (но его нет). Опять же, я ожидаю, что в отеле 4S будут проверять номера на наличие подобных вещей, но да ладно.
— в номере есть QR-код, по которому, как говорится, можно получить всю информацию об отеле.
Жаль, что это не так…
Среди многих, скажу, что там указано, что обед доступен только весной и зимой. Но на следующий день мы обнаружили, что он открыт и осенью…
Никто ни на стойке регистрации, ни на следующий день не объяснил нам, как работает отель, какие услуги и т. Д.
Конечно, если спросить, ответят, но я бы предпочёл другой сервис.
— Было 16:00, я был голоден, поэтому заказал в баре поджаренный сэндвич. Доставка заняла 25 минут (и ладно, один человек говорит: его нужно подогреть! Жаль, что он пришёл холодным). Опять же, я мог бы попросить подогреть, но от отеля уровня 4S я всегда ожидаю, что об этом позаботятся.
— Спа замечательный, там даже есть бассейн, который выходит на улицу. Проблема в присутствии детей. Скажу прямо: я их обожаю и не виню их, а родителей, что вполне закономерно. Однако, поскольку это место отдыха, я ожидаю, что персонал будет делать родителям выговоры и поощрять их вести себя прилично (например, не позволять детям постоянно нырять и выплескивать всю воду из бассейна).
Жаль, у заведения огромный потенциал, и я надеюсь, что они его улучшат. И если это так, я буду первым, кто туда вернётся.