Отзыв об отеле Hotel Atlantic

Мы останавливались в этом отеле третий год подряд. Мы вернулись, потому что хорошо провели время. Но в этом году качество обслуживания было ужасным. Завтрак «шведский стол»: плохие, сырые домашние десерты и твердое печенье, а также сэндвичи (которые затем перерабатываются для еще более плотного обеда). Нет еды, подходящей для детей с непереносимостью.
Шведский стол: чтобы получить что-нибудь, приходилось стоять в очереди снаружи комнаты, пока не дошел до конца зала, даже во времена Covid! Когда мы подходили к подносам, блюда часто были уже готовы, и нам приходилось снова ждать. Еда: очень печальное примечание! Маленькие порции, максимум 40 г макарон на тарелке, сырой отварной картофель, пресные и некачественные блюда. Фрукты в конце трапезы с большим выбором! Или арбуз или максимум персик вечером.
Обслуживание: и вот самое лучшее! Обслуживал официант, который очень часто неправильно подавал посуду, был груб и сварлив. Мы несколько раз были свидетелями случаев дедовщины по отношению к остальному младшему персоналу с приложенной матерщиной и матерщиной, и скажем так, это не так уж и профессионально. Полдник для детей: остатки утренних круассанов с джемом или Нутеллы на десять штук. Дней подряд, часто даже недостаточно, чтобы «накормить» всех присутствующих детей, особенно детей с аллергией.
Кстати, ребенку с проблемами такого типа приходилось ждать, не знаю сколько времени, чтобы получить на ужин два ломтика салями во время обычного ужина, объясняя это тем, что блюда были сосчитаны и что это проблема. Каждое изменение плана было проблемой (но это только для официанта, младшие, если их спросить, добродушно и быстро решали каждый вопрос).
Достоинства: семейное окружение и положение.
Однако я должен упомянуть, что заставили нас, несмотря ни на что, были разрешены дни отдыха…
Спасатели: АЛЕССИО И АЛЕССИО😁 очень добрые, отзывчивые и веселые;
ОФИЦИАНТЫ: ЛУКА, СТЕФАНО И САМУЭЛЬ действительно профессиональны, внимательны и добры, даже в нерабочее время было приятно пообщайтесь с ними;
АНИМАЦИЯ: АНЖЕЛИКА, РЕБЕККА И ДЖЕННИФЕР, настоящая точка опоры праздника! Хороший, забавный и интересный в нужный момент, но не навязчивый. Они сделали праздник нашей дочери незабываемым. Она по натуре застенчивая, но умела с ними танцевать и раскрепоститься. Что касается внимательных и заботливых старших сестер, то я не отрицаю, что наша дочь расстроилась, оставив их. Поздравляем девочки! Вы действительно изменили ситуацию!