Ultra Tel Aviv Boutique Hotel

Место находится на реконструкции.
Номер расположен в другом здании, не в зале ресепшена и столовой.
Номер очень маленький.
В номере нет кондиционера, и окно открывается недостаточно.
Непредвиденная дополнительная плата при выезде!

Наш опыт был не очень хорошим.
Кондиционер в номере не охлаждал, и мы так и не дождались ответа.
Ужасный запах за завтраком, от которого отбил аппетит.
Шум от водопровода – непонятно, то ли это из-за него, то ли что-то сломалось, и в любом случае это недопустимый шум.
И, что хуже всего, когда я несколько раз отправлял в отель электронные письма по поводу качества обслуживания, меня полностью игнорировали. Мы точно туда больше не поедем.

Обслуживание просто потрясающее, они действительно хотят помочь, но номера в ужасном состоянии. Больше всего здесь воняет плесенью в душе, ужасный запах, по словам администратора, во всех номерах такой. Нас переселили в номер в таком же состоянии, может, немного лучше: плесень и неоткрывающееся окно.
Система подачи воды в душе ужасно шумит, унитаз смывает как самолёт.
Просто безумие.

Мы останавливались в отеле на выходные, и впечатления были потрясающими!
Расположение на берегу моря, номера чистые и опрятные, обслуживание доброжелательное и приятное, а завтрак был обильным и разнообразным.
Настоятельно рекомендую 🙏🏼

Милый отель. Отличное расположение. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Меня в номере ждал приятный сюрприз от партнёра на день рождения. На стойке регистрации есть кофемашина с очень вкусным кофе и закусками, которая работает круглосуточно, что было просто замечательно! Экологическая система водоснабжения – это просто кошмар! Очень шумно, и я лично очень боялась каждый раз, когда качали воду.
Завтрак хороший. Всё очень свежее, я бы добавила больше видов хлеба и сваренные вкрутую яйца, которые можно очищать, потому что то, что подавали утром, очистить было невозможно, и я просто выбросила их целиком.
Кондиционер в номере был для меня слабоват.

Отель расположен в 4-5 минутах ходьбы от прекрасного пляжа Тель-Авива. При необходимости можно получить бесплатные полотенца и переноску.
Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный (я бы поставил 10 из 10).
Общее состояние номеров отличное по сравнению с большинством израильских отелей.
Номер был достаточно просторным. Душ и туалет в хорошем состоянии. Но уличный шум недостаточно изолирован, поэтому спать допоздна было проблематично.
Завтрак довольно хороший (3, 5 из 5) для такого типа отелей.

Мы были в отеле на прошлых выходных.
Расположение отеля отличное.
Когда я бронировал номера, мне сказали, что мне предоставят номера побольше. На самом деле все номера одинакового размера и очень маленькие.
В пятницу вечером из душа хлынул поток воды, и нам пришлось вычерпывать воду из номеров. Меня на мгновение выгнали в 40 градусов, и это касается всех номеров на нашем этаже.
Когда я связался с сотрудником ресепшена, мне ответили: «Почему вы расстроены? Это не только у вас».
Постельное белье в номерах не мягкое.

Мы приехали остановиться вшестером. Мне приятно поблагодарить вас за вежливое обслуживание, вкусную еду и, самое главное, чистые и приятные номера. Мы обязательно вернемся в будущем! Большое спасибо.

Милый бутик-отель. Отличное расположение рядом с пляжем, американским посольством, магазинами, ресторанами и кафе.
В номере есть все необходимое, включая бесплатные бутылки с водой, мини-бар, безопасные туалетные принадлежности и т. Д.
Попросите очень удобное и кабельное телевидение, есть что посмотреть.
В холле бесплатно предоставляются кофе/чай и печенье.
Единственная проблема здесь — это «экологическая» система водоснабжения, которая время от времени шумит в номере. Кажется, будто мимо проезжает поезд метро. Не слишком громко, но может раздражать. Это может быть каждые 5-10 минут или 30-40 минут.
Прием мне был очень приятным и милым.
В целом, нам понравилась наша единственная ночь здесь.

Путешествовать с семьей может быть непросто, но этот отель облегчил эту задачу.

В нашем случае проблемы начались еще до нашего приезда.
Мы забронировали этот отель на одном из партнерских веб-сайтов, но получили подтверждение бронирования по электронной почте от отеля. Через несколько дней мы получили электронное письмо об отмене бронирования с веб-сайта партнера: мы отправили электронное письмо в отель с просьбой объясниться и узнать, можем ли мы сохранить бронирование по той же цене. Нам сказали, что, возможно, мы неправильно ввели номер кредитной карты и по этой причине бронь была отменена. Они предложили нам перебронировать через них, заплатив еще около 200 евро, но мы отказались.
Очевидно, мы не ошиблись, набрав номер нашей кредитной карты, поскольку уплаченная сумма была нам возвращена: единственная причина, по которой они отменили наше бронирование, заключалась в том, чтобы повысить цены и заработать больше денег. Мы забронируем отель получше.

Необыкновенный опыт, идеальное расположение в одной улице от главного пляжа и магазинов.
Простой отель с отличным сервисом: чистый номер, качественная уборка, нежный запах в отеле, обильный и разнообразный завтрак, полотенца и сумки для пляжа, туалетные принадлежности каждый день.
Трансфер отель-аэропорт, безупречный.
Исключительная и добрая команда, которая пытается найти решение каждого запроса.
Небольшой перекус на стойке регистрации отеля.
Спокойный и интимный.
Я вернусь туда во время моего следующего пребывания в Тель-Авиве.
Спасибо и молодец.
Дебора и Эльза, июнь 2023 года.

Останавливались здесь на одну ночь из-за отмены рейса. Сервис был феноменальным. Процесс регистрации у них уникален: вы, как гость, проходите все этапы, включая провод до вашего номера. У них есть пляжные полотенца, которые вы можете взять, а также они предложили принять душ после выезда. (Поздний рейс) Номера маленькие, но продуманные, тихие и очень чистые. Завтрак в баре внизу просто потрясающий. Так много свежеприготовленной еды и типичного израильского завтрака, я с радостью вернусь сюда!

Самый отвратительный отель, который я только встречала. Забронировала номер, однако меня не пропустили на границе. Я сбросила документ, который подтверждал данный факт, что меня не пропустили на границе. Что делает отель, сначала снимают один раз деньги, следом второй раз снимают деньги. И после этого мне пишут самое тупое письмо, мы сожалеем. СОЖАЛЕЕТЕ! С моими деньгами очень классно сожалеть. Две недели я пыталась дозвониться до отеля из другой страны. Однако никто не брал трубки или просто обещали перезвонить и не перезванивали. После того как удалось связаться с отелем, мы договорились, что часть суммы мне вернут. Опять я жду. Однако отель решил, что им мало денег и хотели снять еще. Я пишу и звоню в отель, и мне хамским голосом и криком говорят, радуйтесь, что хоть так. В букинге проблему решить не могут. Отель не хочет идти на уступки.
Хотите потратить нервы и деньги, смело бронируйте этот отель!

Мой телефон и кошелек украли вскоре после моего приезда в Израиль. Этот отель был таким таким полезным. Они позволили мне использовать телефон для звонков в США, чтобы аннулировать мои карты, и когда я пошел попытаться отследить свой телефон, один из сотрудников отеля действительно пришел и встретил меня там, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Сам отель отличный. Просторные номера, отличное расположение, чистота, отличная цена и отличный завтрак. Настоятельно рекомендуется, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Сервис на лицо от менеджера отеля! Я была там раз 7 а может и больше и все было приятно и идеально, пока я не встретила менеджера отеля. Я никогда не вернусь в этот отель.
Ужасное обслуживание со стороны менеджера отеля! Я был там еще раз 7, и все было приятно и прекрасно, пока я не встретил менеджера отеля. Я никогда не вернусь в этот отель.
У них нет ужина, парковки, много шума снаружи.
Единственное хорошее, что у них было, когда я впервые приехал, это обслуживание. Но теперь владелец и это разрушил, единственный способ добиться успеха в этом месте — найти другого менеджера, который уважает своих гостей.

Очень хороший отель, рекомендую. После нескольких мелких деталей, которые были быстро решены персоналом отеля, мы смогли отлично провести время, я был удивлен вниманием к деталям и желанием совершенствоваться со стороны всей команды. Номера просторные, удобные, в них соблюдена политика, пропагандирующая экологические методы ухода за водой, отлично!
Завтрак очень полный и на любой вкус.
Расположение превосходное: недалеко от пляжа и в центре двух старых портов Тель-Авива.
Спасибо за внимание, с нетерпением ждем возвращения.