Hotel Jacob Samuel by Prima Hotels

Меня обманули при регистрации, попросив предъявить израильский паспорт, хотя я мог бы избежать НДС, предъявив американский. В других отелях, где я останавливался во время этой поездки, с меня не брали НДС. Кроме того, у них не было адаптера. Практически на все мои просьбы мне отвечали отказом. Выезд в полдень – тоже нет.

Мы как-то вечером пришли с тремя друзьями отпраздновать день рождения.
Во-первых, место идеальное!
На ресепшене был парень по имени Эран, такой приятный, что я сказала ему, что не привыкла к такому отношению в Израиле.
Он также угостил нас бутылкой вина, когда узнал, что мы отмечаем корпоративную вечеринку :)
Номера, может, и не огромные, но по сравнению с отелями в Тель-Авиве (а я была во многих), номер просто отличный! В Тель-Авиве не так много отелей с большими номерами.
В целом, впечатления приятные и веселые!
Мы вошли и вышли с улыбкой 🤍

Очень маленькие номера, не говоря уже о тролле. Относительно современные номера, но душ было неудобно использовать. Вода из крана текла. Цена высокая для такого качества, отличное расположение на Дизенгоффе.
Других преимуществ нет. Бассейна и спа-процедур нет, только ночлег и всё.
Завтрак подается в соседнем ресторане, он некошерный.

Ринелла просто потрясающая, прекрасный сервис. Помогла нам со всем, что нам было нужно. Было очень весело и чисто.

Мы прибыли в отель около 16:30. На ресепшене никого не было, и мы прождали больше 20 минут, пока кто-нибудь придёт и выдаст нам ключи.
Когда мы приехали в номер, то обнаружили запущенное помещение с плесенью на стенах, потолке и полу, а также полуразобранный вентилятор в ванной комнате.
Моя жена сразу же спустилась на ресепшен (и даже там никого не было) попросить поменять номер и получила ответ, что ей следует написать письмо управляющему отеля.
После более подробного разговора нам поменяли номер на президентский люкс, что было более привычно.
Одно можно сказать точно: мы больше не вернёмся в этот отель.
Надеюсь, вы воспримете это как конструктивную критику. Люди платят лучшие деньги, чтобы на них не смотрели свысока.

Это скорее ресторан с номерами.
Расположение отличное, но это единственное положительное, что я могу сказать об этом месте.
Окна не звукоизолированы. В одну из ночей на улице велись ремонтные работы. Я совсем не мог спать. Это не их вина, но они обязаны сообщать клиентам заранее, чтобы те могли принять решение.
Кроме того, они рекламируют, что у них есть договорённость с неподалёку расположенным тренажёрным залом. Мне также написали об этом накануне заезда, в котором меня попросили подойти на стойку регистрации, чтобы узнать подробности. Однако это неправда, и этого тренажёрного зала не существует.

Мне безумно понравилась каждая минута моего пребывания в бутик-отеле Jacob Samuel в Тель-Авиве. Это место – настоящая жемчужина: оно расположено прямо на Дизенгоффе, в идеальном месте, в пешей доступности от всего, но при этом создаёт ощущение умиротворения и уединённости. Честно говоря, если вы не знали, что это отель, вы могли бы пройти мимо – настолько он сдержанный и элегантный.
Какой аромат стоит, когда входишь? Небесный. В холле пахнет роскошным спа-салоном, а всё пространство безупречно чисто и красиво оформлено. Номера потрясающие – невероятно удобные, стильные и прекрасно оборудованные всем необходимым. Я спал как сон.
Персонал здесь действительно на высшем уровне. Внимательный, но не навязчивый. Я не обращался к ним несколько дней (потому что всё было идеально), и они позвонили, чтобы узнать, не нужно ли мне что-нибудь. Такое внимание редко встретишь. Стойка регистрации работает круглосуточно, и каждое моё общение было тёплым и профессиональным. Особая благодарность замечательной женщине, которая меня регистрировала — мой американский банк постоянно блокировал международный платеж, и я была близка к панике, думая, что могу остаться без номера. Но она спокойно разделила сумму на несколько частей, чтобы не заблокировать, и с полным уважением успокоила меня: «Не волнуйтесь, мы что-нибудь придумаем». Она честно спасла меня от истерики.
Не могу не рекомендовать это место. Оно стильное, гостеприимное, хорошо организованное и невероятно комфортное.

Очаровательный отель с прекрасным расположением. Практически всё в пешей доступности. Номер был чистым и опрятным, обслуживание номеров было превосходным. В номере было всё необходимое, включая утюг, фен и многое другое. Отель сотрудничает с двумя ресторанами, где можно позавтракать. Мы выбрали ресторан «Nola», расположенный рядом с отелем, и там нас также вежливо обслужили и предложили отличное меню на завтрак.
Большое спасибо персоналу отеля за гостеприимство. Уверен, что в следующий раз мы снова вернёмся в этот отель.

Симпатичный и высококачественный бутик-отель. В 12 часов ночи начались земляные работы для скоростного трамвая, и нас без проблем переселили в более просторный номер с более высоким расположением.
Настоятельно рекомендую…

Я потратил более 1500 евро за неделю проживания. Оплату сделал на сайте отеля. Через пару дней они снова списали с меня ту же сумму. Я немедленно связался с отелем, но они отрицали, что была дублирующая транзакция. Как оказалось позже, они сознательно списали с меня деньги во второй раз, потому что, как они утверждали, «не видели первый платеж в своей системе». Я связался со своим банком, они подтвердили, что это действительно был Jacob Samuel Hotel, и порекомендовали мне попросить их отменить дублирующую транзакцию. Что я и сделал, но меня фактически проигнорировали. Потребовалось несколько недель, многочисленные звонки, электронные письма и угрозы, чтобы связаться с моим адвокатом и полицией, чтобы наконец получить возврат. Они сделали возврат в шекелях, но из-за колебаний обменного курса я потерял 69 евро, которые они, конечно же, отказались вернуть. Раздражает.

Отличный отель и отличное место.
Второй раз здесь, относительно большие комнаты, милый маленький балкончик.
Кровать удобная, а персонал отеля очень отзывчивый и приятный, всегда готов помочь.
Настоятельно рекомендуется.

Отель расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, в нескольких минутах от площади Дизенгоф. Множество кафе, ресторанов и баров вокруг.
Номера чистые и очень приятные.
Стойка регистрации была очень доброй и полезной. Алина, Ребекка и Марко были исключительными, помогали во всех вопросах и нуждах.
Я определенно рекомендую этот отель, если вы находитесь в Тель-Авиве.

Относительно хорошее расположение во многом зависит от того, что вы ищете, на Дизенгофе много баров, ресторанов и кафе, но вся территория под трамваем выглядит непривлекательно, но весь Тель-Авив такой сегодня… неприятно, не очень тревожно, поэтому 5 звезд… Я не обращался к этому, потому что это не зависит от самого отеля.
Но… и вот большое но, вопреки тому, что я уже говорил, это зависит от отеля…
Обычные комнаты без перелетов, чертовски скучно.
В отеле нет вестибюля, есть только секретарь-секретарь и зал ожидания кассы здоровья.
Кафе в месте ремонта "забыли нам сказать" видимо переехало в цокольный этаж, но туда не попасть, так как всегда проходит закрытое мероприятие с громкой восточной музыкой и не связанное с местом.
Хуже всего были невыразительные и холодные клерки на ресепшене, не знающие ни слова по-еврейски в еврейском государстве. Полнолицые и вечно злые. В предыдущих комментариях все рассказывали о каком-то милом Дэйве с ресепшена. У нас не было Дэйва. А недовольные дивы, но действительно недовольные, никакого выражения застывшей улыбки!
Мы упомянули, что празднуем день рождения и отношения… нам даже не подарили цветок! Ни одной записки с Мазел Товом, полное игнорирование цены на 2 ночи, 2200 шекелей, не включая ничего.
Одним словом скука, двумя словами не рекомендую! … Не понимаю хвалебных отзывов. К нам это явно не имело отношения.

Зарегистрировался в марте 2025 года в командировке и уехал через несколько минут. Отель выглядит НЕ так, как на фотографиях. Сайт Booking/отеля, вероятно, не обновлял фотографии с момента открытия отеля.
Номера долгое время были заброшены, мебель сломана, а шторы грязные. Ковры в коридорах некоторое время не пылесосили (мне показали 3 номера, прежде чем я решил уехать).
Территория отеля вся находится в стадии строительства, что может случиться, но они предпочитают не сообщать об этом факте гостям заранее.
Я уехал, не имея альтернативного решения. Менеджер отеля связался со мной на следующий день, но так и не извинился и не проявил никакого сочувствия. К вашему сведению.

Во-первых, мы были очень разочарованы временем заезда. Мы получили номер в 15:35, то есть на 35 минут позже, чем мы должны были его получить. Более того, нам ни разу не удалось получить номер ни в одном отеле во время формального заселения — всегда раньше, и это было разочарованием. Во-вторых, наш номер у нас на самом деле убежище, безопасная комната. Мы приехали отдохнуть, отдохнуть от военной службы, и во время отпуска я оказался в приюте.
Ресторан на первом этаже просто раздражает при входе и выходе из отеля.
Единственный положительный момент — это расположение.

Честно говоря, это был лучший отель в Тель-Авиве и во всем Израиле. Сервис здесь дружелюбный, услужливый и по-настоящему добрый. Расположение великолепное, номера изысканные, эстетичные и очень практичные. Чего еще можно желать?
Я с нетерпением жду возможности вернуться в Тель-Авив много-много раз. И я надеюсь, что остановлюсь в этом отеле каждый раз, если они меня примут.

Когда мы планировали поездку в Тель-Авив, мы искали отель недалеко от улицы Дизенгоф и пляжа – и мы его нашли! Отель Jacob Samuel — это совершенно новый отель на северной окраине оживленной улицы Дизенгоф со всеми кафе, ресторанами и барами.
В отеле есть собственный ресторан на первом этаже с великолепной современной едой. Здесь вы найдете особые израильские лозы. :-) Номера классические и современные одновременно. Стандартные номера не очень большие, но достаточно просторные и очень удобные, как и ванная комната. В номерах есть собственные балконы и климат, что немаловажно в ночное время. Тель-Авив — это круглосуточный живой город, и в этом районе довольно шумно, и это нормально, потому что окна закрывают большую часть шума. До пляжа идти 15 минут. Прямо за углом вы найдете ночные клубы и несколько супермаркетов. Автобусная остановка находится неподалеку. Концепция завтрака совершенно другая, чем вы могли ожидать. На стойке регистрации можно попросить ваучеры — они действительны на завтрак в ресторане American Style Diner или французском бистро. Нам понравились они оба, и порций было достаточно. Если вы хотите иметь дополнительные удобства, вам придется доплатить разницу. Персонал в отеле приятный и услужливый. Кофемашина заполняется каждый день, как и банные принадлежности. Мы вернемся для нашего следующего пребывания.