Отзыв об отеле Hotel 1935- By Adam Hotels

2/10
Ко мне в номер заходит персонал пока я сплю и ищет потерянный ими же ключ в моей кровати, где я сплю. Они считают что это нормально. Когда я спросил главного менеджера (лысый мужчина), почему была допущена такая ситуация мне сказали что если мне что-то не нравится он просто вызовет полицию. Серьезно. В ответ на вежливо и корректно обоснованную претензию он просто угрожал мне полицией (девушки на ресепшене были свидетелями этой ситуации).
Я жил в отеле 4 месяца и могу отметить хороший дизайн, очень приятные девушки на респшене, очень плохой сервис (ни разу из всего, что обещали ничего не произошло вовремя) и абсолютно неадекватный генеральный менеджер.
За это время была масса проблем с сервисом в отеле, на которые я просто не обращал внимание, но когда я спал на половину голый в своем номере и проснулся от того, что почувствовал над собой чью-то руку, открыл глаза и увидел как прямо надо мной стоит сотрудник отеля и тянется через меня за ключом. Незаметить меня было просто невозможно. Оказалось, что во время уборки они забыли ключ у меня в кровати, пришли за ним пока я спал и посчитали нормальным пока я сплю в этой кровати искать его в ней.
Вначале я поговорил с женщиной, которая отвечает за уборку и ее коллегой. Ее коллега сказала мне, что виноват я, что я не повесил табличку "не беспокоить" и спорила со мной, что я был на половину голый. Серьезно. Доказывала мне, что я был полностью под одеялом пока она собственно искала ключ в моем же одеяле. Дальше был диалог с главным менеджером, который сразу же начал тыкать в меня пальцем, повысил голос, сказал, что я виноват сам, общался агрессивно и начал мне угрожать вызовом полиции.
Также делюсь с вами реальной фотографией разбитой входной двери, которую они не могли починить месяц.
Если Вас устраивает полное чувство незащищенности то это отель для вас, в обратном случае рекомендую Вам держаться подальше от него.

Цена номера от 16 750 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.