Arena Hotel by the Beach

Сервис в этом месте был ужасным. Цена завышена, учитывая грязные номера (за 5 дней и 4 ночи проживания убирались только один раз! ) и плохой завтрак (холодные яйца, несвежие булочки). Когда на четвертый день я попросил их убрать комнату, они отреагировали снисходительно и так и не удосужились кого-либо отправить, даже после нескольких запросов. Единственное, что привлекает это место, — это его расположение рядом с пляжем, но тогда я настоятельно рекомендую сэкономить деньги, остановиться в квартире на пляже и побаловать себя действительно вкусным завтраком в кафе неподалеку.

Одним словом, впечатление-галлюцинация, я бы даже одной звезды этому месту не поставила.
Пришли ночевать с мужем… очень повезло, что не с детьми.
Список — чего нет. Хорошо, ничего хорошего.
Чистота ужасная, Запах в коридорах, ковры грязные, еда под каждой балкой, жидкие овощи, в бассейне нет полотенец и нет питьевой воды, а также ни в каком другом месте, окна во дворе. Номер и в бассейне с птичьим пометом, из которого не видно вида, и вообще бассейн работает только с 11 часов, когда столовая закрывается. Почти нет тенистых мест вокруг бассейна, только 3 затопленных. Из всех лифтов работает только один, ожидание и езда в лифте занимает целую вечность. Еще у нас был еще один лифт, чтобы добраться до 23 этажа. Телефон в номере без отметки, как даже позвонить на ресепшн, уже не говоря о том. Ручка и бумага На ресепшене никогда никого нет. Охранник и ответственное лицо ищут сотрудников ресепшена. Полотенца для бассейна берут с ресепшена! И их тоже необходимо вернуть — 0 этаж. И бассейн находится на 7-м этаже. Кстати, к лифту прикреплена записка, в которой говорится, что есть кнопка для 7-го этажа (бассейн и столовая) — нет рабочего, вам нужно подняться на этаж выше или ниже и воспользуйтесь лестницей. Заблуждение, заблуждение, заблуждение.
Плата за ночь на 200 шекелей меньше, чем в хорошем отеле Leonardo, который мы всегда посещаем, в каждом городе.
У нас никогда не было такого опыта в отелях Fatal, ужасный.

После всех резких отзывов, которые получил отель, мы даже были удивлены, но с оговорками… Пятница, один администратор на всю суету — это неактуально. Приходит группа и просит у них воды, чтобы посидеть с Пиной часик, а они соглашаются только на завышенную плату! Это грубо! Цена похожа на завтрак, который нам очень не хотелось после отзывов о еде в этом месте.
Номера вполне приемлемые, с небольшим запахом, который можно было бы устранить, если бы попытались убрать. Чистота во всем отеле ниже всякой критики, лестница грязная. В некоторых номерах мы нашли 2 таракана. Но это также можно предотвратить, немного опрыскивая канализацию? Почему вам не нравится вкладывать немного денег за относительно высокую цену на ТА?
Бассейн вполне приемлемый, с сильным количеством хлора, что действительно заметно…
Короче говоря, отель потраченный впустую, но совсем не так, как написано в негативных отзывах, которые я прочитала только в день приезда!
У этого места огромный потенциал. И обидно, что генерального директора или кого-то там не волнует, что там происходит. Одна хорошая клининговая компания повышает уровень отеля до многих уровней. Это просто позор.

Место грязное и отвратительное, полно тараканов и видно своими глазами, что происходит на кухне, страшно описать! Сервис как на рынке. Чистота в номере на уровне добра, окна остаются грязными, кровати засыпаны морским песком, все двери, включая входную, шкафы, ящики и холодильник, взрослый человек с трудом открывает. Прежде чем убирать комнаты, я рекомендую вам самостоятельно убрать то, что у вас лежит, потому что оно исчезнет по ошибке, и никто вам даже не извинится. Милая старушка серебристого цвета за стойкой заставит вас почувствовать себя глупо и от всей души постарается взять с вас как можно больше. От души даже входить не рекомендую! Пока я жил, в отеле произошла протечка, сначала были затоплены 4 этажа, и это продолжалось несколько дней, пока затопление не достигло 24-го этажа до 6-го, лифты были затоплены, и люди оказались в ловушке внутри. Менеджер поговорила с новым сотрудником и дала ему указание — запишите все жалобы и скажите, что скоро разберемся с проблемой, при этом она ему сказала, что на смене только один сотрудник и то только до 4:00. Вечера Короче говоря, дом мошенников, хвастунов, лжецов и воров!

2 минуты до моря. В номерах очень плохие розетки а так и вид на море есть и все отлично персонал чамтично говорит по русски частнично нет но это не проблема.

Плохой ремонт, все старое, матрасы продавленные. Не рекомендую!

Во время заезда ночной ресепшн сказал, что мы выселение в 13:00, а утром с нас потребовали плату за 2 лишних часа, сказав, что выселение в 11:00. Долго выясняли. Впечатление испорчено.

Низкий уровень чистоты, не выполняют обязательства, одно радует вид на море и прекрасное расположение.

Ни разу не убирали в номерах, в коридоре и лобби очень грязно.
Поселили в номере с одной кроватью, хотя я специально указывал что нужен с двумя. Переселить не смогли.
За всё время прибывания шесть раз просил одеяло у трёх разных людей на ресепшене. Каждый утром говорил, что да-да одеяло принесут, и каждый вечером говорил, что сейчас никто одеяло выдать не может.
Бассейн на седьмом этаже неплохой.