Kedma by Isrotel Collection

Мнения гостей о персонале разделились. Многие характеризуют сотрудников как очень приветливых, заботливых, внимательных и профессиональных, особо выделяя менеджеров, которые помогают с выбором тихого стола в ресторане. Однако встречаются и противоположные отзывы: некоторые посетители назвали прием неприятным, а персонал — необученным и не слышащим запросы отдыхающих. Также была отмечена медлительность официантов в ресторане, которые иногда забывают о просьбах гостей.

Завтраки получают очень высокие оценки, их называют обалденными и лучшими, отмечая разнообразие сыров, салатов, яичниц и наличие меда в сотах. Ужины вызывают более противоречивые отзывы: одни гости считают еду превосходной и вкусной, другие — посредственной, безвкусной и неоправданно дорогой. В частности, отмечается, что «кухонная» часть ужина не всегда соответствует уровню отеля. Также упоминается, что в ресторане может отсутствовать качественный сервис.

Номера описываются как просторные, уютные, комфортные и с продуманной мебелью; в них есть телевизоры с доступом к YouTube. Однако серьезным недостатком является плохая звукоизоляция: гости жалуются, что постоянно слышали шум от детей из соседних номеров, что приводило к беспокойным ночам. Также в одном из отзывов упоминается недостаточное освещение в ванной комнате.

Бассейн вызывает много споров среди гостей. С одной стороны, его называют приятным, отмечая наличие уютных мест с камином для вечерних посиделок. С другой стороны, многие жалуются, что бассейн слишком маленький для общего количества гостей, из-за чего в периоды высокого спроса (особенно в шаббат или школьные каникулы) он переполнен семьями с детьми. Часто возникает острый дефицит шезлонгов, из-за чего некоторые гости не могли полноценно отдохнуть у воды. Также упоминались жалобы на слишком холодную воду и закрытие бассейна из-за инцидентов с детьми.

В отеле есть спа-зона, включающая баню, подобие хаммама с гранитным столом и джакузи с четырьмя струями воды. Однако некоторые гости остались разочарованы, назвав оборудование «фигней», а раздевалку для мужчин — слишком маленькой. Температура воды в джакузи была оценена как слегка теплая.

Атмосфера в отеле сильно зависит от сезона. В обычное время он может быть уютным и тихим, подходящим для спокойного отдыха. Однако в периоды школьных каникул отель становится очень шумным из-за большого количества семей с детьми. Гости, ищущие абсолютной тишины, рекомендуют избегать таких периодов, так как обилие детей создает суету и «базар» в общих зонах, особенно у бассейна.

Гости высоко оценивают уровень чистоты в заведении. В отзывах неоднократно упоминается, что в отеле очень чисто, аккуратно, а чистота помещений характеризуется как безупречная.