Roxon Desert Arad

Мы приехали после экскурсии по резерву, чтобы отдохнуть.
В отеле было немноголюдно, хороший бассейн и хорошие номера. Мы забронировали номер с полупансионом, но ужин оказался невкусным, скудным и невкусным.
Примерно через полчаса пребывания в номере у нас обоих начались боли в животе, которые мучили нас всю ночь, и диарея, очень неприятная.
Утром нам позвонили из отеля и сообщили, что ресторан скоро закроется, и что по прибытии мы решили не приходить из-за ужина, но всё равно чувствовали дискомфорт и боли в животе.
Мы поговорили с администратором, она поговорила с генеральным директором, и они решили зачислить нам деньги за ужин – отлично.
Перед тем, как покинуть отель, мы подошли на ресепшен, чтобы оформить возврат денег. Девушка на ресепшене была с клиентом и сказала, что либо мы подождём, либо мы позвоним вам для возврата денег. Я предпочёл, чтобы мне позвонили для возврата денег, и мы ушли.
Прошло несколько дней, а они так и не позвонили по поводу кредита.
Я позвонил им, и они сказали, что всё верно, кредит есть в системе, но для его получения необходимо иметь карту при себе, и это закон. Поскольку я платил резервной кредитной картой, получить другую карту на моё имя можно только физически в терминале.
Единственный способ получить кредит — это лично приехать в отель в Араде (я живу в центре), вставить карту и получить кредит.

Удивительно хороший отель. Высочайший уровень обслуживания от рабочих фермы до генерального директора.
У нас был полный пансион, еда была свежей и вкусной (мы добавили значительную сумму налога за кг), а шеф-повар всегда был внимателен, и в целом он удивительный человек, который проникает в самое сердце.
Волшебный вид на пустыню, бассейн и просторные каюты заставили нас не захотеть покидать отель ни разу.
Я обязательно вернусь снова!
Спасибо 🙏🏻

Мы останавливались в отеле в рамках эвакуации во время войны. Но начну с того, что я бы с удовольствием вернулся сюда в качестве отдыхающего.
Отель замечательный, все чисто, номера просторные и чистые, мебель новая, еда отличная, в бассейне есть маленькие ванночки для малышей и много надувных батутов. Есть все от всего. Персонал превыше всего! Все, от генерального директора до последнего сотрудника, вежливы, обслуживание — просто опыт.

Ух ты, здесь очень красиво, мы были приятно удивлены. Отель отремонтирован по высоким стандартам и очень красив. В отеле есть большой бассейн и множество мест для отдыха. Превосходное расположение, захватывающий вид. Мы праздновали день рождения и попросили отметить это событие, за что получили прекрасную тарелку нарезанных фруктов и 2 бутылки минеральной воды. Настоятельно рекомендуется. Спокойный и приятный. На завтрак много еды и она очень вкусная! Большое спасибо, мы обязательно вернемся!

Мы были очень разочарованы. Номер в отеле очень простой. Еда была ужасной. На ужин была соленая курица, смесь раскрошенного фарша, тоже соленая, еще один вид мяса с отварными овощами и 2 гарнира из картофеля и отварных овощей, «плавающих» в масле. Бедный салат-бар. Даже если ассортимент очень ограничен, зато будет вкусно. Завтрак также ограничен белыми булочками и только одним видом хлеба. Помидоры, огурцы очень простые.
Возможно, каюты находятся на другом уровне. Мы приехали через четыре дня.
Перед ночью Седера, возможно, именно из-за этого было плохое и простое разнообразие еды. Не оправдано!
Уровень общежития.

Для тех, кто хочет путешествовать по пустыне, место хорошее. Еда утром отличная, вечером чуть хуже.
В номерах отдельных номеров есть красивый балкон, а есть семейные номера, соединенные дверью с детским блоком. Персонал очень услужливый и приятный и готов помочь с любой необходимостью.

14-16 марта 2025 г.
Плохое обслуживание.
Душ затопляет комнату.
Кондиционер не работает!
Сейф не работает. Кофемашина не работает.
Бедный завтрак. Когда мы жаловались на кондиционер, нам пытались сказать, что в этом сезоне охлаждения нет.
Никаких попыток компенсировать это, и они были очень недобры.
Я покинул отель, который стоил мне 1000 шекелей за ночь, с горьким привкусом.

Новый отель в отличном стратегическом месте. Приятная и спокойная атмосфера, очень красивые пустынные пейзажи вокруг.
Особое внимание в отеле уделяется сервису. Очень высокий уровень. Все для блага гостя. Еда очень вкусная и обильная. Рекомендуется.
Пишу этот обзор в рамках двухнедельного пребывания в рамках проекта с работы.

Мы приехали двумя семьями в отель, чтобы поехать.
Номера очень грязные, волосы от предыдущих гостей. На чистоту мы не жаловались, потому что больше всего нас беспокоило отсутствие кондиционера.
Мы снова и снова просили исправить, полчаса исправляли и снова не работает. В обеих комнатах.
Там они совсем вспотеют, жара ужасная и ответа нет и делать нечего.
Мы обратились к администратору с жалобой, и он сразу отменил нашу жалобу, дал ему номер телефона центра бронирования, чтобы пожаловаться. Нет даже никого, кто бы получил жалобу и сказал, что они ее рассматривают. Просто стыдно.
Очень очень плохой завтрак.
Это скорее хостел, а не отель.
Тем, кто хочет кондиционер на холод, просто не ходите в этот отель.

Я застрял в Араде после иранской ракетной атаки с двумя детьми. Персонал предложил нам напитки по прибытии, дал нам чистый и большой домик с верандой рядом с убежищем и открыл свою кухню, чтобы приготовить нам еду после того, как все рестораны закрылись. Завтрак обильный и дружелюбный к детям, это было как раз то, что нам было нужно, чтобы расслабиться. Я запомню их доброе гостеприимство навсегда.

Совершенно новый отремонтированный отель, персонал и обслуживание были замечательными, очень чистые и аккуратные. (Натан и Кети) были очень милы и отзывчивы, вид из номеров в башне потрясающий, очень рекомендуется. Обязательно приеду снова и порекомендую семье и друзьям.

Отель, вновь открывшийся под сетью Roxon.
Много вложено во все детали.