Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat

Потрясающее расположение напротив гор Эйлата.
Тихо.
Отличная еда.
Уютный бассейн.
Кондиционер не работает в режиме обогрева, и ночью холодно.
И вода в душе тоже была не горячей.
А когда мы позвонили на ресепшн, нам не ответили.

Мы приехали семьёй с двумя детьми в начале ноября – не в сезон. Место потрясающее, красивое и тихое, в тайском стиле. Детям очень понравился трансфер на автобусе от бассейна и столовой до номера. Завтрак хороший, разнообразный и роскошный – действительно высокого уровня, два бассейна просто великолепны. Нам очень понравился снэк-бар у верхнего бассейна. Персонал замечательный и всегда готов помочь. Мы очень хорошо провели выходные.

Мы приехали парой в отпуск в ноябре на неделю. В целом все понравилось. Спокойная атмосфера, романтично, еда на шведском столе не плохая, хоте не особо разнообразная. Отель очень заинтересовал своей концепцией, поэтому мы выбрали именно его.
P. S. Начитавшись негативных отзывов, было немного неспокойно сюда ехать. И на самом деле, когда мы въехали, нам дали малюсенький номер с видом на соседний дом. Это было ужасно. И мы поменяли номер, на улучшеный. И спасибо администратору которая нас заселяла, номер оказался прекрасным. Не стесняйтесь просить номер получше! Ведь именно комфорт обеспечивает вам приятный отдых. По территории, и в столовой, бродят местные кошки. Но мы к этому относимся спокойно, даже приветливо, поэтому они нам не мешали. А вот мухи в столовой мешали ооооочень!
НОМЕРА: обычная базовая комплектация (кровать, столик и стульчики, чайник, кофе машина, сейф). Интерьер неплохой, но нуждается в апгрейде, как в целом почти все в этом отеле. Свисающие, вырваные из стены розетки, пятна белой краски на мебели (видимо что-то красили в номере не вынося мебель), грязные подушки на креслах на балконе. Но вид из окна прекрасный. Но это в нашем номере, были номера с видом похуже.
ЕДА: стандартный набор продуктов на завтрак, каждый найдет что-то для себя. Ужин на шведском столе не очень разнообразный. Мы брали завтрак и ужин, и на ужин несколько дней подавали одни и те же блюда. Что-то пересолено, что-то слишком острое.

Побывали в отеле в конце сентября, номером остались не довольны, много плесени, поломанные ручки и фурнитура, грязные занавески, все в пыли, питание хорошее, персонал отзывчивый, местоположение в между промзоной и океанариумов, нормально доступа к морю нету.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил!
Очень разочаровывающий опыт гостеприимства!
Я забронировал отремонтированный номер, судя по фотографиям на сайте, а получил старый и запущенный номер с пометкой «апгрейд».
Неприветливое обслуживание, долгое ожидание тук-туков и полотенец, неприятный запах от простыней и полотенец, кошки, бродящие по столовой, тараканы и другие вредители в номерах.
Я точно не вернусь и не рекомендую!
Отель далек от уровня, заявленного в рекламе.
‏

Мы приехали в отель и получили потрясающий номер – всё выглядело новым, чистым и идеальным! Персонал был очень отзывчивым, всегда с улыбкой и желанием помочь. Генеральный директор и Ави из отдела по связям с общественностью встретили нас тепло и профессионально, что сделало пребывание в отеле ещё более приятным. Мы наслаждались каждым мгновением, проведенным в отеле, атмосфера была приятной и гостеприимной. Мы обязательно вернёмся снова.

Фотографии на Booking не отражают реальную ситуацию, поскольку показывают в основном новые виллы. В конце концов, это часть Orchid. Нам понравилось. Конечно, есть места, требующие ремонта и обслуживания, но наш номер был чистым, и на все просьбы мы получали ответы. Тук-туки были доступны и приезжали сразу после нашего заказа. Нам очень понравились завтрак и ужин. Близость к южным пляжам была для нас преимуществом, так как в пешей доступности мы могли нырять и плавать с маской и трубкой в ​​любое время. Отель находится далеко от центра. Лаунж и отдельный бассейн для гостей Shangri-La действительно дополняют впечатления.

Мы приехали в отпуск всей семьёй. В третий раз в этом отеле.
Впервые в Shangri-La.
Номера очень похожи на все остальные, и, на мой взгляд, обычные номера лучше. Чистота на том же уровне, без излишеств и не всегда чисто.
В Shangri-La есть собственный бассейн, который очень приятный и приятный. Есть хороший лаунж.
Завтрак – не изменился за последние годы, а качество даже ухудшилось – еда не разнообразная и довольно однообразная, как салаты, так и десерты, на очень низком уровне, без каких-либо вложений для гостя, который заплатил немалые деньги отелю, считающему себя таковым.
Ужин – приемлемый, многие блюда не так хороши, как простая кухня. Единственное утешение – иногда вечером готовят гриль и стейки. Десерты готовятся из переработанных продуктов без каких-либо вложений и без каких-либо ароматов, как утром.
В целом, детям очень нравится отель. Потрясающий вид, отель с огромным потенциалом, если руководство подойдёт к делу серьёзно.
Цена — мы приехали со скидкой от Гистадрута, поэтому цена почти разумная. Без скидки отель того не стоит.

Номера грязные, а цена просто смешная за такое некачественное жилье. Детям пришлось подниматься по очень крутой лестнице на чердак, это было опасно. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Если бы они улучшили качество номера, расположение и дизайн просто прекрасны.

Разрыв между красотой места и обслуживанием огромен! Прекрасное место, потрясающий вид, прекрасный прием, плохое обслуживание, очень недружелюбный прием, в номере не было туалетной бумаги, все было очень грязно…

Лучший отель Исраблаффа, в котором я когда-либо был. Я забронировал семейный номер, и нам повысили категорию номера до двухместного + ребенок, не снизив цену. Мы приехали, нас попросили вернуться в исходный номер, который мы забронировали. Нам сказали, что всё в порядке, чтобы мы не просили кредит 🤦🏻‍♀️. Завтрак в отеле «Орхидея» — один из худших и самых многолюдных ресторанов. В номерах очень низкие эксплуатационные расходы, в семейном номере не было даже горячей воды… и цена — мне стыдно писать астрономическую цену, которую я заплатил в обмен на все это добро. Короче стыд и позор.

Замечательный отель с замечательным и отзывчивым персоналом, который всегда готов помочь вам и заставить вас чувствовать себя как дома. Мы хотели бы выразить особую благодарность Патриции, администратору, поскольку она была невероятно отзывчива, дружелюбна, внимательна и щедра по отношению к нам на протяжении всего нашего пребывания и сделала его очень запоминающимся.
Был подан щедрый завтрак.

Сейчас в отеле Royal Shangri-La.
Телевизор не работает.
Холодильник с шумом трактора.
И комары, и у них нет решения.
Не чисто и не рекомендуется.

Ну, я думаю, что сумма денег, которую я заплатил слишком много за базовый номер, я прошу его Номер Делюкс, я получил обычный номер. Без вида, только фасад дерева, без горячей воды в первую ночь, я попросил, чтобы меня проверили, но никто не проверил и в следующий раз день нет полотенец, номера действительно нуждаются в ремонте, нужно поработать над уборкой, очень плохая уборка, слишком много денег 1820 шекелей за ночь, включая завтрак. Я думаю, что могу найти отели получше, дешевле и роскошнее.

Держись подальше как от огня! Мы забронировали 3 ночи, думая, что получим идеальные впечатления, номера отремонтированы и хорошее обслуживание. Но чем больше ожидание, тем больше разочарование. Обслуживание на ресепшене грубое, на ресепшене, в столовой серьезный дефицит. Нам дали номера ветхие и в плохом состоянии, хотя они находились в (так называемом) престижном крыле Орхидей, Роял Шангри-Ла. Хотя нам разрешили отменить бронирование на две ночи, Эйлат был полностью забронирован, поэтому без выбора мы остановились в отеле. Отель находится очень далеко от города, мы никогда в него не вернемся.

Самый совершенный отель в Израиле! Мы останавливались там уже 7 раз и нет сомнений, что продолжим возвращаться.
Ави Алоф — менеджер по обслуживанию в отеле всегда заботится и балует от всей души.
Персонал отеля добрый и отзывчивый, в холле всегда чисто и полно всего хорошего, а цены супер доступные по сравнению с отелями такого уровня в Эйлате!

Идеальный отель!
Место невероятно красивое, обслуживание выше ожиданий — всегда вежливый, всегда хочет помочь и сделать ваше пребывание лучшим, и всегда все с улыбкой! Еще хочу особо отметить менеджера Рани, очень добрый и приятный человек! Совсем не очевидно!
Отличный завтрак, все свежее, вкусное и обильное!
Красивые и чистые номера!
Потрясающий бассейн, малолюдный, даже когда отель полностью забронирован.
Мы приезжаем сюда регулярно и, конечно, вернемся еще много раз.
Очень рекомендую 🙂