Herbert Samuel Royal Shangri-La Eilat

Побывали в отеле в конце сентября, номером остались не довольны, много плесени, поломанные ручки и фурнитура, грязные занавески, все в пыли, питание хорошее, персонал отзывчивый, местоположение в между промзоной и океанариумов, нормально доступа к морю нету.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил!
Очень разочаровывающий опыт гостеприимства!
Я забронировал отремонтированный номер, судя по фотографиям на сайте, а получил старый и запущенный номер с пометкой «апгрейд».
Неприветливое обслуживание, долгое ожидание тук-туков и полотенец, неприятный запах от простыней и полотенец, кошки, бродящие по столовой, тараканы и другие вредители в номерах.
Я точно не вернусь и не рекомендую!
Отель далек от уровня, заявленного в рекламе.
‏

Мы приехали в отель и получили потрясающий номер – всё выглядело новым, чистым и идеальным! Персонал был очень отзывчивым, всегда с улыбкой и желанием помочь. Генеральный директор и Ави из отдела по связям с общественностью встретили нас тепло и профессионально, что сделало пребывание в отеле ещё более приятным. Мы наслаждались каждым мгновением, проведенным в отеле, атмосфера была приятной и гостеприимной. Мы обязательно вернёмся снова.

Фотографии на Booking не отражают реальную ситуацию, поскольку показывают в основном новые виллы. В конце концов, это часть Orchid. Нам понравилось. Конечно, есть места, требующие ремонта и обслуживания, но наш номер был чистым, и на все просьбы мы получали ответы. Тук-туки были доступны и приезжали сразу после нашего заказа. Нам очень понравились завтрак и ужин. Близость к южным пляжам была для нас преимуществом, так как в пешей доступности мы могли нырять и плавать с маской и трубкой в ​​любое время. Отель находится далеко от центра. Лаунж и отдельный бассейн для гостей Shangri-La действительно дополняют впечатления.

Мы приехали в отпуск всей семьёй. В третий раз в этом отеле.
Впервые в Shangri-La.
Номера очень похожи на все остальные, и, на мой взгляд, обычные номера лучше. Чистота на том же уровне, без излишеств и не всегда чисто.
В Shangri-La есть собственный бассейн, который очень приятный и приятный. Есть хороший лаунж.
Завтрак – не изменился за последние годы, а качество даже ухудшилось – еда не разнообразная и довольно однообразная, как салаты, так и десерты, на очень низком уровне, без каких-либо вложений для гостя, который заплатил немалые деньги отелю, считающему себя таковым.
Ужин – приемлемый, многие блюда не так хороши, как простая кухня. Единственное утешение – иногда вечером готовят гриль и стейки. Десерты готовятся из переработанных продуктов без каких-либо вложений и без каких-либо ароматов, как утром.
В целом, детям очень нравится отель. Потрясающий вид, отель с огромным потенциалом, если руководство подойдёт к делу серьёзно.
Цена — мы приехали со скидкой от Гистадрута, поэтому цена почти разумная. Без скидки отель того не стоит.

Номера грязные, а цена просто смешная за такое некачественное жилье. Детям пришлось подниматься по очень крутой лестнице на чердак, это было опасно. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Если бы они улучшили качество номера, расположение и дизайн просто прекрасны.

Разрыв между красотой места и обслуживанием огромен! Прекрасное место, потрясающий вид, прекрасный прием, плохое обслуживание, очень недружелюбный прием, в номере не было туалетной бумаги, все было очень грязно…

Лучший отель Исраблаффа, в котором я когда-либо был. Я забронировал семейный номер, и нам повысили категорию номера до двухместного + ребенок, не снизив цену. Мы приехали, нас попросили вернуться в исходный номер, который мы забронировали. Нам сказали, что всё в порядке, чтобы мы не просили кредит 🤦🏻‍♀️. Завтрак в отеле «Орхидея» — один из худших и самых многолюдных ресторанов. В номерах очень низкие эксплуатационные расходы, в семейном номере не было даже горячей воды… и цена — мне стыдно писать астрономическую цену, которую я заплатил в обмен на все это добро. Короче стыд и позор.

Замечательный отель с замечательным и отзывчивым персоналом, который всегда готов помочь вам и заставить вас чувствовать себя как дома. Мы хотели бы выразить особую благодарность Патриции, администратору, поскольку она была невероятно отзывчива, дружелюбна, внимательна и щедра по отношению к нам на протяжении всего нашего пребывания и сделала его очень запоминающимся.
Был подан щедрый завтрак.

Сейчас в отеле Royal Shangri-La.
Телевизор не работает.
Холодильник с шумом трактора.
И комары, и у них нет решения.
Не чисто и не рекомендуется.

Ну, я думаю, что сумма денег, которую я заплатил слишком много за базовый номер, я прошу его Номер Делюкс, я получил обычный номер. Без вида, только фасад дерева, без горячей воды в первую ночь, я попросил, чтобы меня проверили, но никто не проверил и в следующий раз день нет полотенец, номера действительно нуждаются в ремонте, нужно поработать над уборкой, очень плохая уборка, слишком много денег 1820 шекелей за ночь, включая завтрак. Я думаю, что могу найти отели получше, дешевле и роскошнее.

Держись подальше как от огня! Мы забронировали 3 ночи, думая, что получим идеальные впечатления, номера отремонтированы и хорошее обслуживание. Но чем больше ожидание, тем больше разочарование. Обслуживание на ресепшене грубое, на ресепшене, в столовой серьезный дефицит. Нам дали номера ветхие и в плохом состоянии, хотя они находились в (так называемом) престижном крыле Орхидей, Роял Шангри-Ла. Хотя нам разрешили отменить бронирование на две ночи, Эйлат был полностью забронирован, поэтому без выбора мы остановились в отеле. Отель находится очень далеко от города, мы никогда в него не вернемся.

Самый совершенный отель в Израиле! Мы останавливались там уже 7 раз и нет сомнений, что продолжим возвращаться.
Ави Алоф — менеджер по обслуживанию в отеле всегда заботится и балует от всей души.
Персонал отеля добрый и отзывчивый, в холле всегда чисто и полно всего хорошего, а цены супер доступные по сравнению с отелями такого уровня в Эйлате!

Идеальный отель!
Место невероятно красивое, обслуживание выше ожиданий — всегда вежливый, всегда хочет помочь и сделать ваше пребывание лучшим, и всегда все с улыбкой! Еще хочу особо отметить менеджера Рани, очень добрый и приятный человек! Совсем не очевидно!
Отличный завтрак, все свежее, вкусное и обильное!
Красивые и чистые номера!
Потрясающий бассейн, малолюдный, даже когда отель полностью забронирован.
Мы приезжаем сюда регулярно и, конечно, вернемся еще много раз.
Очень рекомендую 🙂

Очень добрый и исключительно приятный персонал. Высокий уровень обслуживания, быстрое реагирование на любой запрос. Население в отеле в основном высококлассное, и это делает его местом. Менее подходит для детей и молодежи. Рекомендуется для пар. Изолированный от шума Эйлата, пасторального места. Чистый и приятный бассейн. Пожалуй, единственный отель в Эйлате, где нет чачачиады. Мири на стойке регистрации очень обаятельная! Спасатель добрый и вообще весь персонал просто веселый.