Отзыв об отеле Royal Garden by Isrotel Collection

Отмечу сразу, что люблю этот отель и часто отдыхаю в Роял Гарден Эйлат, но больше в пятницу — субботу сюда не приеду. Цена в выходные выше, чем в обычный день, а сервис на много хуже. Это просто позорище — не делать уборку номеров в субботу! Понятно, если люди уезжают вечером, но если они остаются до воскресенья, это просто возмутительно — не убрать номер. Тем более, что мы были с детьми. Муж три раза звонил на ресепшн и тем не менее, номер не убрали. Дети из бассейна нанесли песка, ребёнку 3 года и он запачкал постель и т. Д. Давайте уже средства для уборки отдыхающим, пусть сами убираютя, если не можете предоставить сервис. Позорище! Не ожидала от Исротеля такого. Сказали, что у них какой-то шаббатный сервис: поменяли не все полотенца, из одной мусорки выбросили мусор, а вторую оставили полной. По комнате мусор не собрали. У нас с мужем своя маленькая гостиница и даже у на есть уборка в субботу, а Исротель не считает нужным. Это — дно. Тем более, поняли, что нам дискомфортно, но не убрали номер даже вечером, после окончания шаббата. Лифт в субботу тоже был грязный, хотя в обычные дни в этом отеле чистота. Ещё в субботу огромная дверь-вертушка не крутится и все пихают её руками и это во время короновируса! Возмутительно. И ещё с вечера пятеицы до вечера субботы в отеле нет нормального кофе. Для меня это огромный минус, так, как я пью кофе несколько раз в день, мне приходится всё время выходить из отеля в поисках капучино. В номере только четыре пакетика Элит. Он не вкусный. К тому же в новом номере (без митбахона) нет ни одной чайной ложки. Вместо них 2 пластиковые одноразовые палочки! На 4 человека и на 3 дня. Чашки только 2 и они огромные. Ни одного стакана. Муж любит пить кофе из стакана. Не ужели так догого поставить пару стаканов в номер и чайные ложки! Так же нет ни одного блюдца, пепельницы, сушилки для купальников. В начале пришлось повесить вещи просто на стекло балкона. Обратилась к работнику и он принёс. Не ужели сложно поставить в каждый номер? Ведь все приходят после бассейна и должны гле-то сушить вещи. Ещё в отремонтированных номерах, кроме кухни отсутствует ванна и вторая раковина, которая находилась около входа в ванную комнату. В общем, все удобства для семьи с детьми убрали. Так, что, если кому это важно, выбирайте старые номера — они на много лучше. В новых и шкатулки в душевой не удобные, у них просто нет ручек, открываются плохо. Из плюсов — хороший шкаф в спальне, плотные шторы, хороший мощный фен. Бассейны тоже хорошие, их несколько и люди в них распределяются, так, что нет толпы. Есть горка для детей и маленький бассейн для малышей. И мой любимый бассейн с песчаным дном для детей. Зимой он подогревается, так отель заявляет, но на практике — не всегда. Если в отеле мало гостей — бассейн не греют. Мы отдыхали весной в прохладное время и из 3х дней отдыха воду подогревали только один. В общем, в отель я приеду ещё, но не в пятницу и субботу точно.