Astral Maris Hotel

Да, Astral Maris Hotel предоставляет гостям собственную частную парковку. Некоторые посетители отмечают, что в случае, если основная парковка заполнена, за зданием отеля имеется достаточное количество бесплатных мест.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Особую благодарность гости выражают сотруднице ресепшена Оксане за её гостеприимство, внимание и помощь в решении вопросов. Сотрудники говорят на русском и английском языках. Администрация проявляет человечность в нестандартных ситуациях: один из гостей отметил, что отель пошел навстречу и отменил бронирование без оплаты из-за госпитализации родственника.

В отеле предлагают разнообразные и вкусные завтраки и ужины, многие хвалят качество блюд, особенно сырники и мясные блюда. Для веганов и людей с особыми предпочтениями персонал готов готовить специальные изысканные блюда по запросу. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости заметили отсутствие разнообразия в меню от дня к дню, а также отметили не unresponsive поведение персонала у стойки с шницелями при вопросах о вегетарианских опциях. Также упоминается, что кофемашина не работает по субботам из-за требований кашруности, что вызывает недовольство у части гостей.

Мнения о номерах разделились. Многие гости описывают их как просторные, чистые, современные и уютные с удобными матрасами и подушками. Однако есть жалобы на изношенность мебели, пятна на постельном белье и общую «уставшесть» фонда. В номерах есть балконы, с которых открывается красивый вид на море и город. Некоторые гости отметили отсутствие балкона в некоторых категориях номеров.

Большинство гостей довольны качеством уборки, отмечая, что номера убирают ежедневно, меняют полотенца и пополняют запасы гигиенических средств. Однако встречаются и противоположные отзывы: один из гостей сообщил, что при заезде номер был не совсем чистым, а в течение трех дней пребывания уборка не проводилась. Также упоминались проблемы с насекомыми (комарами) в номере и неэффективность установленных средств борьбы с ними.

В номерах установлены кондиционеры, однако гости, посещавшие отель зимой, жаловались на холод в комнатах и отсутствие функции обогрева в системе кондиционирования.

В номерах предоставляются средства гигиены (гель, шампунь, мыло, лосьон для тела), полотенца. Гости отмечают наличие телевизоров с русскими программами. При этом некоторые заметили отсутствие зубных щеток и пасты, а также нехватку сушилок для купальников и полотенец на балконах.

Wi-Fi в отеле характеризуется как плохой и неустойчивый. Его качество напрямую зависит от количества пользователей в сети.

Пляж находится совсем рядом, менее чем в 100 метрах от отеля. Гости отмечают удобный доступ к морю, хотя некоторые указывают на неухоженность и нехватку инвентаря на самом пляже. В отеле также есть бассейн с красивым видом на море, который работает с 9:00 до 18:00. Однако зимой бассейн может быть холодным, а некоторые гости жалуются на несоблюдение правил гигиены другими посетителями (купание в одежде).

Отель хорошо подходит для семейного отдыха. Здесь есть детский гимбори, открывающийся с 9 утра, что позволяет родителям отдохнуть. Номера достаточно просторные, чтобы дети могли спать отдельно. Персонал проявляет внимание к семьям с детьми, помогая с колясками и предлагая подходящие варианты размещения.

Отель предоставляет небольшие подарки гостям в качестве жеста благодарности за выбор их гостиницы.