Недавно мы с женой провели выходные в отеле Sophia в Тверии, оставив детей дома. Мы надеялись на спокойный отдых перед началом учебного года, но, к сожалению, наши ожидания не оправдались.
Процесс регистрации.
По прибытии регистрация прошла довольно неприятно. Персонал показался чопорным и не особенно дружелюбным, что создало разочаровывающую атмосферу для нашего пребывания.
Качество номера.
Сам номер был построен некачественно. Пол скрипел при каждом шаге, из-за чего нам было трудно передвигаться, не будя друг друга ночью. Хотя номер был довольно чистым, общего комфорта не хватало.
Состояние экстерьера.
Важно отметить, что экстерьер отеля был очень грязным, что ухудшает его имидж.
Удобства и услуги.
•Бассейн: Бассейн оказался на удивление небольшим, учитывая количество гостей. Мы были разочарованы, узнав, что он открывается в 10:00, а это означало, что нам пришлось ждать до завтрака, чтобы попасть в него.
• Еда: Еда не соответствовала уровню отеля такого класса. Блюда у бассейна были не только дорогими, но и не особенно вкусными.
• Персонал спал в лобби: Самым странным было видеть персонал, спящий на диванах в лобби, чего я никогда не встречал в отелях.
Расположение.
Хотя отель расположен в Тверии, расположение не компенсировало проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Соотношение цены и качества.
Учитывая, что отель находится в более высоком ценовом диапазоне, я ожидал гораздо лучшего обслуживания. К сожалению, найти что-то, что оправдывало бы стоимость, было сложно.
Итог.
В целом, наше пребывание в отеле Sofia было разочаровывающим. Ничего особенно положительного не было, и у меня осталось ощущение, что отель не оправдал ожиданий, связанных с высокой ценой. К сожалению, я не думаю, что вернусь сюда снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Процесс регистрации.
По прибытии регистрация прошла довольно неприятно. Персонал показался чопорным и не особенно дружелюбным, что создало разочаровывающую атмосферу для нашего пребывания.
Качество номера.
Сам номер был построен некачественно. Пол скрипел при каждом шаге, из-за чего нам было трудно передвигаться, не будя друг друга ночью. Хотя номер был довольно чистым, общего комфорта не хватало.
Состояние экстерьера.
Важно отметить, что экстерьер отеля был очень грязным, что ухудшает его имидж.
Удобства и услуги.
•Бассейн: Бассейн оказался на удивление небольшим, учитывая количество гостей. Мы были разочарованы, узнав, что он открывается в 10:00, а это означало, что нам пришлось ждать до завтрака, чтобы попасть в него.
• Еда: Еда не соответствовала уровню отеля такого класса. Блюда у бассейна были не только дорогими, но и не особенно вкусными.
• Персонал спал в лобби: Самым странным было видеть персонал, спящий на диванах в лобби, чего я никогда не встречал в отелях.
Расположение.
Хотя отель расположен в Тверии, расположение не компенсировало проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания.
Соотношение цены и качества.
Учитывая, что отель находится в более высоком ценовом диапазоне, я ожидал гораздо лучшего обслуживания. К сожалению, найти что-то, что оправдывало бы стоимость, было сложно.
Итог.
В целом, наше пребывание в отеле Sofia было разочаровывающим. Ничего особенно положительного не было, и у меня осталось ощущение, что отель не оправдал ожиданий, связанных с высокой ценой. К сожалению, я не думаю, что вернусь сюда снова.