Отзыв об отеле Sofia Hotel Sea Of Galilee

לאה א.

2/10
Русский
Это рекомендация! В основном и главным образом за обслуживание и особенно за еду и столовую!
Мы заключили сделку не менее чем на 11 тысяч шекелей на пятницу, субботу и воскресенье Песаха (первый праздник), с нас взяли полупансион, мы приехали в отель в пятницу около 18:00, получили номера и надо было собираться, около 20:00. Мы спустились в столовую (мы с маленькими детьми) и обнаружили, что там очередь — все как в порядке в армии и люди стоят и жмутся и ждут, пока кто-нибудь доест и встанет и уйдет, чтобы мы могли войти! Просто так! Мы были в шоке, а когда мы спросили, нам ответили грубо — вот что это такое (заведующая столовой, некачественный сервис — грубо обращается с гостями и совсем не сочувственно) просто со всеми спорила, люди там кричали об этом бесконечно! После того, как мы вошли, все было взорвано, мы еле передвигались, еда была на приемлемом уровне минус, выглядело как-то так, но просто невкусно и отстой, мы просто так искали что-нибудь поесть! Субботнее утро, та же толпа в столовой, бардак, ищем себя, самому шару детям делать нечего — вестибюль маленький, ни для чего нет места, крыша — 7 этаж открыт, но было холодно и дождливо, все было мокрым и не было ни капли тени, поэтому дети не могли там долго находиться, мы просто гуляли и сидели в комнате, пришли к первому — съели еду, которая пришла утром, а в полдень ее не было. Решение, потому что праздник поздний — мы пытались найти, что поесть, я спустился в вестибюль спросить — они сказали, что готовят на огне — так они это называли — задним числом оказалось, что они приготовили пиццу на гриле с крылышками, а вся остальная еда была несъедобной, рядом с нами была семья, которая заплатила — мы зашли и увидели, что там просто нечего есть — они вышли и попросили вернуть свои деньги, а отель отказался! Мы (уже пожаловавшись на ожидание столовой, переполненность и то, что для этого нет решения) попытались уточнить насчет обеда, отель не только учел их неудачи и пошел нам навстречу или дал скидку на доплату за обед, но и сказал, что за еду доплата 860 шекелей на семью! Так нагло! Мы были просто поражены! Дети были голодны, мы спустились в продуктовый магазин (Шомери Шаббат) и просто принесли пастрами и фричикио и после этого подписались на оплату! В отеле на 11 тысяч мы ели чипсы, просто позор! При любой критике! Только не ступай туда!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.