Leonardo Plaza Hotel Tiberias

Собственной бесплатной парковки для частных автомобилей в отеле нет, предусмотрены только места для инвалидов. Гостям предлагается пользоваться прилегающей платной парковкой через систему Pango. Один из туристов сообщил, что из-за невнимательности к оплате парковки утром получил штраф.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, вежливых и профессиональных, отмечая быстрое заселение и помощь в вопросах городской навигации. Однако есть жалобы на серьезные сбои: один гость столкнулся с цепочкой невыполненных обещаний по позднему выезду, отсутствием чистого номера и полотенец. Также упоминались ошибки в системе оплаты при чекине и задержка на полчаса при выезде из-за ошибочного утверждения о неоплате.

Гости в целом положительно оценивают качество еды, отмечая большой выбор и разнообразие блюд на завтрак, включая омлетную станцию и свежую выпечку. Вечерние приемы пищи также характеризуются как вкусные. Для соблюдающих традицию предусмотрены мясные блюда (говядина и баранина). Однако один из гостей отметил, что при полном пансионе соки, кофе и чай в обеденное время были платными, а овощная нарезка иногда заветривалась.

Номера в основном описываются как современные, чистые, просторные и отремонтированные, с удобными матрасами и качественным постельным бельем. Некоторые гости в восторге от дизайна и чистоты, в то время как другие жалуются на грязные шторы, отсутствие пылесоса и проблемы с фильтром в джакузи. Зафиксирован случай протечки крыши после дождя, которую администрация быстро устранила, предоставив компенсацию в виде ужина. В некоторых номерах есть полноценный кухонный уголок с плитой и микроволновкой.

В номерах предусмотрены кондиционеры, телевизоры, кофемашины, вода и иногда приветственное вино. В ванных комнатах предоставляются качественные средства гигиены и фен, хотя в одном случае фен оказался неисправен, но был починен техником за пять минут. Некоторые номера оснащены джакузи на балконе и имеют две террасы. Также упоминаются комфортные подушки и широкие кровати.

Звукоизоляция может быть проблемой в зависимости от расположения номера. Один из гостей сообщил, что не смог спать из-за громкой музыки из автомобиля на прилегающей парковке в два часа ночи, при этом охрана отеля не отреагировала, и пришлось вызывать полицию самостоятельно.

В отеле есть большой бассейн, который очень нравится детям, и дружелюбный персонал у бассейна, следящий за соблюдением зон для курения. Также функционирует спа-центр. Для детей предусмотрена игровая комната, однако один из гостей назвал её убогой, отметив отсутствие развлечений, кроме рисования.

Отель ориентирован на религиозных гостей: имеется шаббатний лифт (останавливается на каждом этаже) и специальные мясные блюда в субботу. Есть возможность заказать шаббатний ключ для двери. Однако гости рекомендуют брать номера на низких этажах (3-4), если нет желания пользоваться лифтом, так как лестничные пролеты нуждаются в ремонте. Также поступило предложение установить подогреватели для горячей воды для соблюдающих Шаббат.

При заезде в лобби доступны бесплатные напитки и закуски, такие как печенье и финики. В некоторые номера при заезде ставят бутылочку вина. Также зафиксирован случай предоставления бесплатного ужина в качестве компенсации за техническую неполадку в номере.