Большинство гостей оценивают персонал как исключительно профессионального, внимательного и дружелюбного, особо отмечая сотрудников по имени Ноа, Джанет, Лея и Эйяль. Гости хвалят оперативность в решении вопросов, например, быстрое предоставление позднего выезда и помощь в организации сюрпризов. Однако есть и негативный опыт: одна пара столкнулась с пренебрежительным отношением, ожиданием номера почти два часа и отсутствием внимания к их особому случаю (свадьба и возвращение мужа в резерв). В целом, сервис считается одним из лучших в сети Isrotel.
Приехали с внуками отдохнуть на Кинерет. Выбрали отель с выходом на пляж Кинерета.
Отель красивый, после ремонта. Но пляжа нет, он есть с очень грязной водой. Можно было сделать хотя бы мостик до глубокой и чистой воды.
Бассейн маленький, хотя территория вокруг бассейна очень ухоженная.
Но обидно, что заплатя такую сумму, нужно ещё искать общественный пляж, что бы искупаться в Кинерете.
И чего приехали?