Отзыв об отеле Waldorf Astoria Jerusalem 1*

Была два дня в этом отеле на профессиональной конференции. Отель очень красивый, хорошее расположение: совсем рядом с мамилой, вокруг много баров, старый город совсем рядом. Есть небольшое для такого отеля спа. Есть дорогущая парковка. Гостям отеля дают скидку (заплатили 100 шекелей за 2 ночи). А теперь по пунктам:
1. Номера большие, чистые. Есть халаты и тапочки. В номерах косметика фирмы ahava. Есть фен. Не заметила, есть ли ватные палочки и ватные диски (были свои). Зубной щетки не было. Приносят воду (сан пелегрино). Еще при заселении в номере были фрукты и потом принесли шоколад. Есть сейф. Есть мини-бар, который заблокирован. По слухам, его надо разблокировать через запрос на решепшене. Полотенца чистые и мягкие. Освещение в ванной хорошее.
2. Вай-фай платный. Меня это очень удивило.
3. На — 2 этаже, где была конференция была очень плохая мобильная связь и это было проблемой, так как надо быть постоянно на связи.
3. Спа: длинный и очень мелкий бассейн с водой очень комфортной температуры. Мало шезлонгов. Но те, что есть очень удобные. Сухая сауна, которая возле бассейна маленькая для такого огромного отеля. Есть 2 влажные сауны: одна возле бассейна, другая в женской раздевалке. Поэтому полагаю, что в мужской раздевалке есть еще одна сухая сауна (было бы логично). В раздевалке есть фен, гель для душа, крем для тела, ватные диски, палочки, шапочка для душа. Локеры. Территория спа была чистой. На сайте указаны неправильные часы работы спа.
4. Еда: мне было не вкусно. Вроде и выбор большой, а еда какая-то постная и безвкусная. Маленький выбор сыров на завтрак. Есть один вид химического джема. На завтрак кроме шведского стола можно заказать и по меню блюда из яиц, вафли, панкейки. Заказывала яйца Бенедикт (были overcooked) и во второе утро вафли (совершенно безвкусные). Обслуживание в ресторане тоже подкачало: ждали на завтраке напитки больше получаса. Кофе отвратительный. Но хороший выбор чаев. Вода тоже везде сан-пелегрино (с газом и без). Персонал ресторана не говорит на иврите. Некоторые официанты позволяли себе пренебрежительное отношение.
5. Надо отдать должное: на замечание, что халат в номере был потрепанный отель при выезде дал подарок. Приятно.
6. Номер был на первом этаже. От лифта в коридор с номерами ведет дверь стеклянная и когда идешь с чемоданами это очень неудобно, так как она не фиксировалась и была достаточно тяжелой.
7. Кресла в ресторане были очень грязные и было неприятно садиться. Для отеля такого уровня это не допустимо.
Вывод: не уверена, что отель можно назвать лучшим в Израиле и точно не стоит своих денег. Если бы отель не позиционировал себя на 5 звезд, то отзыв был бы менее критичным.