Scots House Hotel

Мы заселились около 22:00 в свой день рождения и сразу заметили комаров, летающих по всему номеру. Мы попросили на ресепшене репеллент или какую-нибудь помощь, но нам сказали, что ничего нет. В течение часа мы с мужем были искусаны с ног до головы и были вынуждены покинуть отель посреди ночи, заплатив 983 шекеля за номер.
На ресепшене сказали, что менеджер свяжется с нами по поводу возврата денег, но никто так и не позвонил. Когда мы вернулись на следующий день, нам сказали, что администратор «не нашёл комаров в номере», поэтому никакой компенсации не будет.
Ужаснейший сервис, который только можно представить, полное отсутствие профессионализма и уважения к гостям.

Худший отель в моей жизни — полный позор.
Я забронировал этот отель на день рождения жены, ожидая приятного отдыха. Вместо этого всё обернулось кошмаром. Мы заселились около 22:00 и обнаружили, что по всему номеру летают комары. Мы попросили средство от насекомых или какое-нибудь другое средство, но персонал холодно ответил, что у них ничего нет.
В течение часа нас кусали без остановки, и нам пришлось покинуть отель посреди ночи, хотя мы заплатили 983 шекеля за номер.
Когда я подошёл на ресепшен, персонал пообещал, что менеджер свяжется с нами по поводу возврата денег. Конечно, никто так и не позвонил. Когда я вернулся на следующий день, мне сказали, что ночной администратор «не нашёл комаров в номере», и поэтому они ничего не вернут.
Это худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в отеле — непрофессиональное, пренебрежительное и совершенно неуважительное к гостям. Брать почти 1000 шекелей за комнату, полную комаров, не предлагать никакой помощи и при этом отрицать произошедшее — это просто неприемлемо.
Если вы цените своё здоровье, комфорт или хотя бы минимальный уровень обслуживания клиентов — держитесь подальше от этого места.

Отличное место.
Номера небольшие, но чистые.
Матрас немного жестковат, это личное дело.
Обслуживание отличное, дружелюбный персонал и разумные цены.

Избегайте. Этот отель не похож на хостел. Ужасный завтрак. Расположение действительно хорошее, и это его единственное преимущество. Само место красивое, но обшарпанные номера, неудобная парковка и смехотворно дешёвая еда.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Scottish Hotel. Отличное расположение для экскурсий по городу. Рядом находятся Синематека и театр Хан. До вокзального комплекса можно дойти пешком за несколько минут. Вид на старый город… просто потрясающий.
У отеля есть собственная парковка.
Отличный и аутентичный завтрак.
Очень чисто. Всё было идеально.
Большое спасибо.

Отличный отель, но очень дорогой, и такое ощущение, что они пытаются сэкономить на ваших деньгах…

Очаровательный отель, красивые и комфортабельные номера, превосходный завтрак, превосходное расположение.

Прекрасное место. Небольшое. Скромное. Тихое. Разумные цены. Вежливое обслуживание. Простой, но сытный завтрак. В пешей доступности от кинотеатра и других мест.
Настоятельно рекомендую.
Мы были там несколько раз.

Волшебное, тихое и особенное место в самом центре Иерусалима с видом на Старый город. Единственный недостаток — отсутствие лифта.

Чисто, комфортно и бесплатная парковка. Вид на старый город был потрясающим.

Удивительный небольшой отель в своем месте. Номера среднего размера, небольшая, но достаточная ванная комната. Великолепный отель по своей чистоте. Богатый завтрак, большой шведский стол. Настоятельно рекомендуется.

Очень милый отель, расположенный в старинном здании. Мы провели там день. Спокойная и тихая атмосфера, добрый персонал, хороший завтрак. Расположен недалеко от старого города. Чистые номера. Понравилось, что даже когда на улице очень холодно, в номере уютно даже без кондиционера.
Вместо действующей церкви для любителей жанра.

Мы провели невероятное пребывание в этом отеле! Номер был безупречно чистым, а атмосфера делала сон по ночам таким комфортным. Завтрак был обильным и вкусным, предлагая разнообразные варианты для начала дня. Но превыше всего, Ибрагим, сотрудник, действительно поднял наши впечатления на новый уровень. Его доброта и внимательность сделали наше пребывание не просто приятным, но и запоминающимся и захватывающим. Мы обязательно вернемся!

Номера чистые и дружелюбный персонал. Что действительно выделило для меня этот опыт, так это феноменальный завтрак, приготовленный Сухой и Ибрагимом. Сочная рыба, свежие овощи и ассортимент сыра, свежий хлеб и даже восхитительное углеводное предложение для диабетиков. Настоятельно рекомендую вам попробовать это.

Мы провели ночь в семейном номере. Номер был очень чистым, просторным и уютным. Потрясающий вид на стены. Администраторы приветливы. Весь комплекс ухожен, с приятным и просторным садом. Хороший и сытный завтрак. Повар Суа специально приготовил тахини для моего внука, потому что он ест сыр. Нам очень понравилось, и нет сомнений, что мы вернемся. Спасибо вам всем.

Этот прекрасный оазис тишины и спокойствия сочетается с добротой персонала. Комната была чистой, удобной, с современным душем и прекрасным видом на старый город Иерусалима. Завтрак был вкусным и щедрым. Мы благодарны всем, особенно Сухе, Аврааму и Тони.

Мы очень рекомендуем этот отель, особые впечатления и атмосфера в старинном здании, вид на стены старого города как днем, так и ночью, персонал приятный и услужливый, номер приятный и просторный, с балконом, с которого открывается вид на самые красивый город в мире, сад отеля очень ухоженный и привлекательный, расположение отеля великолепное и позволяет быстро добраться как на машине, так и пешком до района немецкой колонии, старого железнодорожного вокзала, вокзала Монтефиоре и старого город.