Royal Jerusalem

Хороший отель, но в гостиничном районе, поэтому чтобы осмотреть достопримечательности, придется брать такси или общественный транспорт. Персонал дружелюбный. Завтрак и ужин были в соседнем отеле Ramada, особенно хорошем и разнообразном. Номера хорошие, немного шумно. Жаль, что вы не можете бесплатно пользоваться фитнес-залом, если вы находитесь в Королевском крыле, это бесплатно только для гостей Ramada.

Мы ехали группой паломников и поэтому не ожидали роскоши или изысканности, а только самого необходимого, а именно комфорта и чистоты.
Номера и обстановка в ресторане были очень грязными. Вдалеке виднелась пыль. Когда мы приехали в наш номер, в мини-баре был йогурт от предыдущего гостя. Почему горничная не убирает и не дезинфицирует все предметы?
Ужасный завтрак: бывали дни, когда хлеб подавался такой же, как и на предыдущем ужине (даже в той же корзине, которая, как мне кажется, даже не была упакована) ; Мы были свидетелями дней, когда не было яиц (ни вареных, ни омлетов, ни омлетов) ; Натурального йогурта (основного) не было, только ароматизированные и никаких хлопьев; Промышленное печенье спасло нас от голода. Единственный положительный момент — это кофе хорошего качества (напиток). Ужин тоже не был отличным, если бы мы не приехали рано, еды не осталось бы, что само по себе было разумно. Спасли только овощи. Я была в начале беременности и видеть кусочки курицы с перьями/пухом было совсем не приятно. Даже суп, который дает нам ощущение комфорта, когда мы его едим, был вкусным.

Номера очень устаревшие. На простынях были пятна от пятен. У нас был номер с 3 односпальными кроватями, в котором было только 2 настоящие кровати и 1 небольшой диван, который не был ровным. В нашей ванной не было полотенец на троих. Когда мы ушли на день и вернулись, окно было оставлено открытым, что пропускало комаров, так как на окне не было сетки, поэтому пришлось опрыскивать комнату спреем от насекомых. Еда в ресторане была хорошей, а обслуживание отличным.

Старое место, ковры и лифты грязные. Мне пришлось убрать стол, чтобы воспользоваться им. Ужин был хорошим, однако фруктов не было, только арбуз… следует увеличить выбор блюд для здоровья.

Уборка номеров ужасная. Два дня назад я вернулся в свою комнату, и она не была убрана. Здесь, должно быть, не хватает туалетной бумаги еще и потому, что уборщицы никогда не оставляют достаточного количества. В первый день при регистрации полотенца были большими и удобными для вытирания, после этого мы получили только маленькие полотенца для рук, хотя я просил дополнительные.

Еще до прибытия в отель мы поговорили с Дэном Атланом, менеджером по бронированию в отеле Ramada. Во время телефонного разговора мы почувствовали его человечность, доброжелательность и отличное обслуживание. Очень приветливый человек, готовый помочь. Он щедро позаботился обо всех потребностях нашей семьи и сделал наш семейный отдых незабываемым, оставив нас в восторге. Излишне говорить, что такой человечный ответ, как у Дэна, гораздо важнее, чем автоматический. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего отпуска. Который, безусловно, пройдет в отеле Ramada Jerusalem, потому что мы не идем на компромисс в вопросах качества и человеческого внимания.