Brown Machne Yehuda

Мы приехали в четверг, 25 июня, всей семьей, и взяли 4 номера.
Менеджер пообещал нам, что нам предоставят номера более высокого класса.
Когда мы приехали, сотрудница, которая оказалась нынешним менеджером, сказала нам, что мы ничего не заслуживаем.
И что предыдущий менеджер уволился за 6 дней до этого, и что он проверил компьютер, и там ничего не отобразилось…
Излишне говорить, что у меня сохранилась переписка с этим предыдущим менеджером, и там черным по белому написано, что номера обновлены в компьютере, так что эта сотрудница лжет!
Он просто не знает, что с ним была переписка через другого человека, в которой он признает, что номера действительно были улучшены, и он решил их отменить, потому что она нынешний менеджер, а он лжец.
Ужасное отношение, плохое обслуживание, отвратительная атмосфера.
Номера грязные, всё темно, ужасно депрессивно.
Единственный плюс – рядом рынок.
Тем, кто готов немного пройтись пешком или взять такси до рынка, лучше.
Потому что это ужасно.
И, конечно, не будем забывать, что здесь уже 4 года идёт строительство и бурение, ужасный шум.
В общем, всё напоказ.
Удачи ему в новой должности менеджера после 7 лет работы администратором.
Вероятно, ему было бы лучше остаться на прежней должности.
Жаль, что качество персонала вредит сети.
Но ничего не поделаешь, нам тоже было больно, и никому не было дела.

Отель ниже всяких критик в плане обслуживания и чистоты.
Что хорошего? Идеальное расположение рядом с рынком.
Персонал на ресепшене — приятный и отзывчивый.
Но ничто из этого не компенсирует ужасное состояние номеров — грязные, всё покрыто известковым налетом, следы маркера разлетаются во все стороны, потому что, вероятно, уборка не проводилась очень давно, в банке всего 2 капсулы для кофе и сахара, нет чайных пакетиков или дополнительных капсул.
В кофемашине была капсула от предыдущих гостей или тех, кто был до них…
Номер не звукоизолирован, поэтому, когда гости в соседнем номере курят или сидят на балконе ночью, создается ощущение, что они находятся в вашем номере.
Рядом с отелем ведутся строительные работы, поэтому весь номер и балкон покрыты пылью, до такой степени, что сидеть на улице невозможно, и об этом ничего не написано на сайте.
В общем, ужасное разочарование, пустая трата денег.

Помимо расположения отеля (рядом с рынком Махане Йехуда), ничего положительного сказать о нем нельзя.
Маленькие и темные номера, душевые кабины не герметичны, из-за чего весь пол вокруг них заливает водой. Даже мокрые полотенца для ног, впитавшие протечки, не заменили нам утром, не говоря уже о обслуживании номеров и элементарной уборке.
На второй день нашего пребывания в номере пахло сигаретами настолько сильно, что можно было подумать, будто кто-то сидел и курил в номере. Нас переселили еще в два номера, пока мы не получили нормальный номер, и даже это сопровождалось пренебрежительным отношением со стороны персонала.
При выезде я пожаловался на все произошедшее на ресепшене, и мне сказали, что со мной свяжется служба поддержки клиентов. Конечно, я также упомянул об этом в сообщении, которое мы получили на следующий день после отъезда, где нас попросили оценить качество обслуживания. Как и ожидалось, я до сих пор жду, когда со мной свяжутся по этому поводу.

Первый раз в этой гостинице. Цена и завтрак не соответствуют цене!

Отличное расположение на рынке.
Приятный персонал и обслуживание.
Огромный недостаток — отель расположен прямо на строительной площадке, где с 7 утра до 7 вечера ведутся буровые работы, шум ужасный.
Что касается номеров, дизайн красивый, но непрактичный — черные стены делают комнату очень темной весь день, а сами номера тесные, едва хватает места, чтобы закрыть двери или пройти двум людям, и звук слышен сквозь стену. Мы забронировали номер с джакузи — мы слышали все с соседних балконов, и никакой приватности не было.
Оборудование в номерах очень старое — наш холодильник не работал (нам заменили его на новый, но довольно быстро), унитаз плохо смывает, телевизор плохо работает.
На одну ночь это отлично, но на большее количество ночей, я думаю, это очень низкий уровень по сравнению с другими отелями сети Brown.

7.12.2025
Мы с семьей остановились в двух смежных номерах. Отличное расположение. По прибытии в Иерусалим мы провели большую часть дня в дороге. В отеле мы принимали душ и спали. Завтрак был неплохим, жаль только, что не было омлета или нарезанных овощей… и я бы предпочла горячий напиток, который я бы приготовила сама.
Особая благодарность менеджеру ресторана Инбаль. Отличное обслуживание, идеальное дружелюбное и чуткое отношение. Ура!
В одном номере не было чайника и кофеварки.
Теплое отношение со стороны сотрудников ресепшена. Мы были приятно удивлены водой и прохладительными напитками, которые нас ждали. Детям понравились печенье, а мне – виноградные листья и финики.
Расположение идеальное.
Находящаяся рядом строительная площадка также не повлияла и не испортила впечатления. Через дорогу находится линия легкорельсового транспорта, в 2 минутах ходьбы – рынок Махане Йехуда… Я обязательно вернусь в этот отель.

Номера небольшие, но аккуратные. Балконную дверь сложно открыть, потому что она упирается в кровать. В настоящее время находится в районе строительства, где по утрам шумно. Рядом находится рынок Махане Иегуда, где по ночам шумно из-за музыки из баров. Очень стоит остановиться из-за расположения, но не на одну ночь.

С уважением,
Мажди, генеральный директор отеля Brown Hotel, Шук Махане.
Мы остановились в отеле Brown Hotel, Шук Махане Иегуда, и это был просто идеальный опыт с момента нашего прибытия и до нашего отъезда.
Мажди, генеральный директор отеля, руководит профессиональной и вежливой командой высочайшего уровня.
На каждую нашу просьбу отвечали с улыбкой и быстро, атмосфера в отеле была очень душевной и теплой.
Особого упоминания заслуживает персонал стойки регистрации: они отзывчивы, терпеливы, знают, как ответить на любой вопрос и излучают домашний уют.
Номера чистые и уютные, расположение превосходное, а человеческое отношение сделало наше пребывание особенным.
Огромное спасибо Маджди и всему замечательному персоналу за исключительное гостеприимство.
Мы обязательно вернёмся снова и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошный отдых с первоклассным обслуживанием.

Отвратительный отель.
Маленькая и отвратительная комната, которую даже комнатой не назовёшь – скорее, клеткой.
Мы доплатили ещё несколько сотен шекелей за номер с джакузи, хотя джакузи находится на балконе. Никто не удосужился предоставить эту информацию при бронировании или на сайте отеля, особенно учитывая, что на улице 10 градусов, и в такую ​​погоду я никак не смогу понежиться в джакузи.
На завтрак дают ваучер в один из 3 ресторанов в 10 или даже 15 минутах от отеля, а очередь в них – просто катастрофа.
Мы пожаловались на сайте отеля, но нам даже не ответили.
В итоге: разочарование.

Если бы мне пришлось дать этому отелю положительный отзыв, я бы отдал предпочтение Брауну Махане Йехуде, в первую очередь благодаря высокому качеству обслуживания, которое мы получили от Офера, который заботился о нас, и, похоже, его позитивный настрой поддерживается остальным персоналом отеля.
Гостеприимство было на высоком уровне, и мы даже стали свидетелями пика развития отеля, когда в отеле шло строительство ресторана.
Отель успешно справляется с работами, которые ведутся неподалёку, предоставляя клиентам полную информацию о ходе работ, и это никак не влияет на качество пребывания, особенно по вечерам или в выходные.
Проживание было очень приятным, и отель знает, как принимать и обслуживать своих клиентов.
Ещё раз спасибо Оферу за профессиональное и индивидуальное обслуживание и помощь во всём, что было необходимо, до нашего прибытия, во время нашего пребывания и в конце.

Большое спасибо за чудесный отдых.
Особая благодарность Захариасу, администратору, который обеспечил нам VIP-обслуживание с момента регистрации до момента отъезда.
Всегда с улыбкой и желанием предоставить максимальное обслуживание и оставить максимально приятные впечатления от пребывания – только ради такого обслуживания стоит вернуться сюда снова и снова.
Мы с дочерью останавливались здесь на её день рождения, и он также позаботился о приятном угощении от отеля – большое спасибо.
Это только усилило ощущение того, что отель стремится сделать пребывание гостей идеальным.
В целом… весь персонал приятный, очень отзывчивый и вежливый.
Об отеле:
Номера красивые, хорошо оборудованные и чистые, но окрашены в тёмно-серый цвет с чёрной фурнитурой.
Хорошая фурнитура, несмотря на свою красоту, создаёт ощущение «душа» из-за темноты (недостаточного освещения). В отеле есть бесплатное джакузи для гостей (в номере есть халат и тапочки для посещения спа).
Также к услугам гостей тренажерный зал.
Расположение: Рядом с рынком Махане Иегуда.
Завтрак: Завтрак в отеле не предусмотрен, но гостям предоставляются купоны на завтрак в кафе «Leon» на рынке рядом с отелем.
Хороший завтрак на двоих.
Рядом с отелем есть общественный транспорт, который доставит вас в любую точку города.

Итак, с чего же начать…
Один из худших моих впечатлений от отеля. Как такая сеть позволяет себе владеть таким отелем? И он ещё и один из самых дорогих.
В отеле нет ничего, кроме номеров. Всё работает. На сайте указано, что некоторые удобства не работают. На самом деле, ничего не работает. Крыша заброшена, грязная и вся в голубином помёте, хотя создаётся впечатление, что крышу используют.
Отель грязный. Номера полны пыли и не убираются. Окна, выходящие на стройку, покрыты пылью и остатками бетона.
Шумоизоляция плохая, и слышно, что «происходит» в соседнем номере.
А самое интересное, что они внезапно зашли в наш номер, когда мы были в постели. Совершенно непонятно.
В заключение…
Не приближайтесь к этому отелю. К сожалению, я не прочитал отзывы перед бронированием.

Отель расположен на стройплощадке, ужасно шумит буровая установка. Парковки у отеля нет, так что приготовьте ещё 100 шекелей в день за парковку. Завтрака в отеле нет. Вас отправляют в кафе поблизости. Номера крошечные и очень тёмные. Я чувствовал себя как в кинотеатре. Мы попросили покинуть отель после долгих криков с нашей стороны и других гостей, адресованных администратору. Нас переселили в номер с другой стороны, уютный и тихий, с джакузи на балконе, поэтому мы остались. Расположение идеальное, но пока рядом с отелем идёт стройка, шум очень мешает гостям.

Просто шокирует, через что мы там прошли.
Мы бронировали отель через Salute. Нигде не было указано, что отель находится прямо рядом со стройкой и что мы, вероятно, пострадаем от неё. Мы проснулись в семь утра от оглушительного шума, который не давал нам ни минуты сохранять спокойствие! Мы спустились на ресепшен и спросили, что случилось, и, конечно же, они отказались от какой-либо ответственности! Нас как минимум попросили не размещать в номере с видом на стройку, а может, и на другую сторону отеля. Но, похоже, управляющих отеля волнует только деньги, и очень жаль, что так происходит.
Никому не советую туда ехать!
Я взяла с собой в отпуск своего партнёра, который служит в резерве. Мы хотели тишины и покоя, и вот что получили, стыдно вам.

По сути, это хостел. Не совсем отель. Рядом рынок, что приятно, но также и стройка, которая по пятницам начинает работать очень рано.
Обслуживание посредственное и невежливое. В сообщении говорится, что можно бесплатно взять велосипед напрокат, но на ресепшене нам ответили, что это невозможно.
Первый номер, который нам дали, был запущенным и грязным, поэтому мы попросили переехать.

Самый шокирующий отель, в котором я когда-либо был!
Я бы даже не дал им одну звезду.
Мы соблюдаем субботу, и мы приехали в отель, и они даже не сказали нам, что там нет столовой!
Заказанный нами завтрак был в пяти минутах ходьбы, и они даже этого не сказали.
В номере, который мы получили, кондиционер еле работал. Я позвонил им в 11 утра, чтобы попросить полотенца в номере, и они сказали, спуститесь и принесите их! Просто позор отеля. Я никогда туда не вернусь и надеюсь, что никто не ходит в это отвратительное место.
В субботу утром мы были в спа-салоне, и никто не ответил, а когда я спустился на ресепшен, чтобы объяснить, где он находится, там никого не было. Короче говоря, я не рекомендую это место, мягко говоря. 0/10

Весь отель, особенно номера, полностью черный, и вы едва можете что-либо увидеть. Они поменяли нам 3 номера из-за проблем. В одном номере было полно мух, летающих в нашем номере, и окно, которое не работало и открывалось каждую ночь из-за ветра. Номер с кондиционером, в котором мы жили, имел стеклянные стены и занавеску, через которую было видно все, и это не подходило нам. И самое странное, что в отеле не было завтрака, и нас, конечно, отправили с ваучером в другой отель. Короче говоря, кроме отличного расположения недалеко от Махане Иегуда, в нем нет ничего особенного, и мы не вернемся в этот отель.