Отзыв об отеле Hotel Noel - A Boutique Experience by Albi Collection

Довольно изощренная туристическая ловушка. Начнем с того, что «бутик-отель» на самом деле представляет собой всего один этаж с примерно 8 номерами в старом офисном здании. Этаж был отремонтирован, и для него был построен отдельный вход. Не совсем тот «бутик-отель», который мы себе представляли, и уж точно не оправдывает высокую цену. Мы приехали около 17:00, после того как сотрудница ресепшена около часа звонила, спрашивая, когда мы приедем. Оказалось, что она просто хотела уйти домой. После 17:00 ресепшен не работает, и обслуживание осуществляется только через WhatsApp. То есть, никакого обслуживания. Нам дали номер с сильным запахом сигарет, мы попросили поменять. Нам дали номер, который казался нормальным, но вскоре после того, как сотрудница ресепшена ушла домой, мы обнаружили засор в душе, раковине и туалете. Мы написали в службу поддержки в WhatsApp, и нам сказали, что они позаботятся об этом завтра. То есть, они позаботятся об этом после нашего выезда. Так что мы принимали душ в луже и старались не ходить в туалет. Мы описали вышеописанную последовательность событий на Booking. Com, в результате чего отель сообщил Booking. Com о том, что мы отменили бронирование и не останавливались в отеле, и отзыв был удален. Оригинальный и интересный способ избежать негативных отзывов. Мы получили небольшой урок о гостиничном бизнесе в Иерусалиме. В следующий раз, когда приедем в Иерусалим, остановимся только в отеле одной из известных и надежных сетей.