Kedem Hotel

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за радушие, профессионализм и искреннюю заботу, особо выделяя менеджеров Эдуарда и Шломи, а также команду ресепшн и официантов. В то же время другие посетители столкнулись с грубостью, пренебрежительным отношением со стороны уборщиц и руководства спа-центра. Также упоминались случаи, когда персонал медленно реагировал на просьбы (например, доставка полотенец заняла несколько часов), а менеджмент отказывал в отмене бронирования или пытался взять дополнительную плату за компенсационный апгрейд номера.

Атмосфера в отеле позиционируется как спокойная и интимная, особенно в периоды низкой заполняемости. Однако несколько гостей пожаловались на крайне плохую звукоизоляцию: слышны разговоры и музыка из соседних номеров, а также шум работы лифта и людей в коридорах. Также упоминались проблемы с шумом от тренажерного зала, который находился вплотную к одному из номеров, и громкие разговоры гостей по телефону в ранние часы.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости описывают их как большие, просторные, чистые, эстетичные и современные с прекрасным видом с балкона. Другие же заявляют о серьезных проблемах: наличии волос в разных частях комнаты, грязных раковинах, пятнах на подушках балкона и даже плесени в вентиляционных отверстиях. Особенно критикуются технические недостатки, такие как оголенные провода за кроватью, сломанные ручки дверей и случаи появления ржавой коричневой воды в душе и туалете.

В отеле есть крытый бассейн с подогревом (температура около 30°C), который гости оценивают как чистый и приятный, особенно в зимний период. Спа-комплекс включает хаммам, сухую и влажную сауны, а также услуги массажа, которые многие называют профессиональными и высококачественными. Тем не менее, были жалобы на неисправное оборудование в сауне (разбитые песочные часы и отсутствие термометра), а также на грубое поведение руководителя спа при записи к конкретному мастеру.

Отель ориентирован на взрослых, и многие гости отмечают отсутствие детей как огромный плюс, что позволяет насладиться качественным отдыхом без криков и истерик.

Да, отель предоставляет приятные бонусы для именинников и молодоженов. Гости упоминали получение бутылки вина, фруктовой тарелки и торта из творожного сыра в номере в честь дня рождения.

Отель расположен в жилом районе, что позволяет видеть соседей из окна. Рядом с отелем есть два пеших маршрута, которые позволяют полюбоваться видами на Хайфу и Тират-Кармель, а с маршрута к пещере Оранит открывается вид на море.