Мы приехали в этот отель в Гедаре именно из-за его расположения. Мы искали тихое место для работы над нашим проектом, зная, что это отель только для взрослых. Несмотря на прекрасный персонал и вкусную еду, мы столкнулись с довольно большим количеством различных и разнообразных проблем, связанных с неудачной работой заведения.
Сначала нам достался номер (306), в котором не было приема сети интернет отеля (Wi-Fi). Помимо прочего, обрушился потолок в спальне над кроватью. Мы закрыли глаза, чтобы продолжить наслаждаться оставшейся частью выходных.
После того, как мы подняли вопрос о том, как поступить с персоналом отеля, нас перевели в номер 107 на первом этаже, где вы были немного более восприимчивы к сети.
После успешного ужина в ресторане отеля и благодаря прекрасным впечатлениям от обслуживания, которые мы получили от Роми, мы вернулись в номер, чтобы поспать.
Через несколько минут мы обнаружили, что комната, в которой мы остановились, находится над складом ресторана, где мы ели несколько минут назад.
Вскоре мы стали свидетелями совещания персонала, проходившего под нашим отелем, по поводу обслуживания во время еды, качества макарон, которое сопровождалось громким хлопаньем дверей склада и шумным хранением кастрюль.
Примерно через час, в течение которого мы не могли заснуть из-за шума горшков и разговоров о поджогах под нашими окнами, мы попросили сотрудников ресепшена сменить номер.
После нескольких минут разговора с дежурным менеджером по телефону, нас среди ночи перевели на том же этаже в номер 109. В этом номере действительно была улучшенная изоляция, но, к нашему удивлению, там было много плесени. В потолке душевой и туалета, что также видно на фотографиях. Когда мы захотели вытереться после душа, то с удивлением обнаружили пятна крови на банном полотенце. Вернувшись после великолепного спа-процедуры Макса и Тани, мы попытались приготовить чашечку кофе, к нашему разочарованию, кофемашина в номер не работал.
Когда мы высказали свои опасения перед внимательным персоналом на стойке регистрации, нам предложили после согласования с менеджером уйти через два часа и блюдо с фруктами.
Само собой, в бутик-отель в Гедаре мы приехали отдохнуть от городской суеты, видно, что персонал отеля старается сделать время гостей приятным. Жаль, что руководство отеля не обслуживает отель должным образом, как и ожидалось от недешевого бутик-отеля.
Кроме того, в течение 48 часов мы заняты раздевалками, жалобами и требованиями перед персоналом на стойке регистрации, что одновременно разочаровывает и огорчает. Все, что мы искали, это тишина. Уходя со вкусом меньшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала нам достался номер (306), в котором не было приема сети интернет отеля (Wi-Fi). Помимо прочего, обрушился потолок в спальне над кроватью. Мы закрыли глаза, чтобы продолжить наслаждаться оставшейся частью выходных.
После того, как мы подняли вопрос о том, как поступить с персоналом отеля, нас перевели в номер 107 на первом этаже, где вы были немного более восприимчивы к сети.
После успешного ужина в ресторане отеля и благодаря прекрасным впечатлениям от обслуживания, которые мы получили от Роми, мы вернулись в номер, чтобы поспать.
Через несколько минут мы обнаружили, что комната, в которой мы остановились, находится над складом ресторана, где мы ели несколько минут назад.
Вскоре мы стали свидетелями совещания персонала, проходившего под нашим отелем, по поводу обслуживания во время еды, качества макарон, которое сопровождалось громким хлопаньем дверей склада и шумным хранением кастрюль.
Примерно через час, в течение которого мы не могли заснуть из-за шума горшков и разговоров о поджогах под нашими окнами, мы попросили сотрудников ресепшена сменить номер.
После нескольких минут разговора с дежурным менеджером по телефону, нас среди ночи перевели на том же этаже в номер 109. В этом номере действительно была улучшенная изоляция, но, к нашему удивлению, там было много плесени. В потолке душевой и туалета, что также видно на фотографиях. Когда мы захотели вытереться после душа, то с удивлением обнаружили пятна крови на банном полотенце. Вернувшись после великолепного спа-процедуры Макса и Тани, мы попытались приготовить чашечку кофе, к нашему разочарованию, кофемашина в номер не работал.
Когда мы высказали свои опасения перед внимательным персоналом на стойке регистрации, нам предложили после согласования с менеджером уйти через два часа и блюдо с фруктами.
Само собой, в бутик-отель в Гедаре мы приехали отдохнуть от городской суеты, видно, что персонал отеля старается сделать время гостей приятным. Жаль, что руководство отеля не обслуживает отель должным образом, как и ожидалось от недешевого бутик-отеля.
Кроме того, в течение 48 часов мы заняты раздевалками, жалобами и требованиями перед персоналом на стойке регистрации, что одновременно разочаровывает и огорчает. Все, что мы искали, это тишина. Уходя со вкусом меньшего.