Сам отель поистине прекрасен: со вкусом оформленные и комфортабельные номера пропитаны атмосферой и историей. Завтрак был превосходным, со свежей выпечкой на вынос. На бумаге этот гостевой дом предлагает отличное соотношение цены и качества.
К сожалению, обслуживание нас разочаровало, особенно по сравнению с другими гостевыми домами, которые мы посетили во время поездки. Мы планировали приехать ближе к концу периода регистрации, указанного в нашем бронировании, но из-за задержек в Дингле мы позвонили за пару часов до заезда, чтобы узнать, возможен ли поздний заезд, до 21:00, как указано в информации о бронировании (при условии предварительного запроса). Мы прекрасно понимали, что небольшие семейные гостевые дома часто не могут себе этого позволить, и нас бы вполне устроило простое «нет».
Вместо этого разговор неожиданно стал напряжённым. Вместо того чтобы просто отказаться, хозяйка выразила недовольство, сказав, что мы требуем слишком многого, и упомянув, как она устала. Это оставило неприятное впечатление ещё до нашего приезда.
В конечном итоге мы заселились вовремя, но во время нашего пребывания обслуживание показалось нам грубым и неприветливым. По прибытии мы столкнулись с новыми жалобами на то, что гости ожидают долгих рабочих часов. Завтрак и выезд показались нам скомканными, без каких-либо проявлений вежливости или теплоты. Это резко контрастировало с вежливым и заботливым обслуживанием, которое мы получили в других гостевых домах во время нашей поездки.
Мы понимаем, что у каждого может быть трудный день, но обращение с гостями в манере, которая может показаться враждебной или пренебрежительной, портит общее впечатление. Судя по другим похожим отзывам, возможно, стоит пересмотреть этот момент. Обстановка, комфорт и удобства были превосходными, но обслуживание оставило неприятный осадок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание нас разочаровало, особенно по сравнению с другими гостевыми домами, которые мы посетили во время поездки. Мы планировали приехать ближе к концу периода регистрации, указанного в нашем бронировании, но из-за задержек в Дингле мы позвонили за пару часов до заезда, чтобы узнать, возможен ли поздний заезд, до 21:00, как указано в информации о бронировании (при условии предварительного запроса). Мы прекрасно понимали, что небольшие семейные гостевые дома часто не могут себе этого позволить, и нас бы вполне устроило простое «нет».
Вместо этого разговор неожиданно стал напряжённым. Вместо того чтобы просто отказаться, хозяйка выразила недовольство, сказав, что мы требуем слишком многого, и упомянув, как она устала. Это оставило неприятное впечатление ещё до нашего приезда.
В конечном итоге мы заселились вовремя, но во время нашего пребывания обслуживание показалось нам грубым и неприветливым. По прибытии мы столкнулись с новыми жалобами на то, что гости ожидают долгих рабочих часов. Завтрак и выезд показались нам скомканными, без каких-либо проявлений вежливости или теплоты. Это резко контрастировало с вежливым и заботливым обслуживанием, которое мы получили в других гостевых домах во время нашей поездки.
Мы понимаем, что у каждого может быть трудный день, но обращение с гостями в манере, которая может показаться враждебной или пренебрежительной, портит общее впечатление. Судя по другим похожим отзывам, возможно, стоит пересмотреть этот момент. Обстановка, комфорт и удобства были превосходными, но обслуживание оставило неприятный осадок.