The Old Bank Bruff Family Town House

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. С момента прибытия в отель The Old Bank Town House в Бруффе я почувствовал себя совершенно нежеланным гостем. Хозяйка, Мириам, была очень недружелюбна при регистрации и относилась ко мне скорее как к проблеме, чем как к гостю.
Я был шокирован тем, что с меня потребовали залог в размере 100 евро за возможные повреждения. Я останавливался во многих отелях и никогда раньше не платил такой залог. Меня также предупредили, что если я не съеду ровно к 11 утра, с моей карты спишут деньги за еще одну ночь. То, как это было сказано, показалось мне грубым и запугивающим.
Мириам ни разу не улыбнулась и не создала комфортной атмосферы. Честно говоря, я чувствовал себя скорее как заключенный, чем как платящий гость. Ее поведение напоминало мне мать, отчитывающую ребенка, а не работника сферы гостеприимства.
Номер и общее впечатление абсолютно не стоили 160 евро. На мой взгляд, цена была завышена как минимум на 100 евро.
Я бы здесь больше не остановился и не могу рекомендовать это место тем, кто ищет гостеприимный отель.

Мы чудесно провели две ночи в Old Bank Town House в Бруффе и действительно не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Расположение было идеальным для знакомства с западной Ирландией — легко добраться на машине до графства Керри, скал Мохер, Лимерика и множества других прекрасных мест. Наш номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а вся территория отеля излучала тепло и очарование, которые ожидаешь от традиционного ирландского пансиона. Мириам была невероятно добра и гостеприимна, и ей каким-то образом удается все это — от приготовления восхитительного завтрака каждое утро до продуманных рекомендаций, которые помогли нам спланировать поездку. Мы чувствовали себя как в настоящем доме, наполненном гостеприимством, и мы бы без колебаний остановились здесь снова.

Это превосходное место, сочетающее в себе исторический шарм и комфорт, с высококачественным завтраком (это, безусловно, его главное достоинство). Однако общение с хозяевами оказалось несколько сложнее, чем ожидалось. Из-за непредвиденных обстоятельств в дороге нам пришлось запросить поздний приезд (хотя такая возможность была, в 21:00). Хотя мы понимали ограничения владельцев, телефонный разговор был довольно напряженным и оставил у нас чувство дискомфорта. Это досадно, поскольку в остальном обстановка безупречна.
Для других потенциальных гостей описание вводит в заблуждение: это гостевой дом с обслуживанием, соответствующим гостевому дому. Не эквивалент 4-звездочного отеля. Нам пришлось приехать точно вовремя и указать свои предпочтения по завтраку с точностью до получаса. За 200 евро за ночь, в межсезонье, на троих и с довольно короткими кроватями, это оставляет неприятное впечатление. Однако это отчасти компенсируется самим завтраком, который не уступает лучшим 4-звездочным заведениям.

Гостевой дом The Old Bank, семейное заведение типа «постель и завтрак», — прекрасное место для проживания. Он расположен на главной улице тихого городка Брюгге. Хозяйка очень веселая и щедро делится информацией об этом районе. Вы попадаете в уютную комнату с камином, книжными полками и диванами. После хорошего ночного сна в удобной кровати мы насладились восхитительным завтраком с фантастическим кофе и потрясающей свежей выпечкой. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь.

Мы остановились на одну ночь в этом прекрасном, роскошном, семейном отеле типа «постель и завтрак» по пути в Дингл.
Отель расположен недалеко от магазинов, ресторанов и пабов, с просторной парковкой.
Наш номер был теплым, чистым и удобным, с кроватью, украшенной полотенцами в форме сердечек!
В номерах были чай и кофе, а также несколько красивых фотографий знаменитых скаковых лошадей прошлых лет.
Здесь было так тихо, и мы крепко спали.
Мириам и персонал были очень любезны и услужливы, и подали нам вкусный завтрак.
Мы с нетерпением ждем возможности снова посетить это место в ближайшем будущем.

Великолепный завтрак и уютные, комфортабельные номера. С Мириам и Луизой было очень приятно общаться. Спасибо вам обоим за гостеприимство.
Бетти и Сара.

Не могу не сказать несколько приятных слов о моих многочисленных рабочих визитах в Old Bank. С самого прибытия меня встретили с таким теплом и радушием, что я почувствовал себя частью семьи.
Мириам и её команда сделали всё возможное, чтобы мне было комфортно, внося в жизнь множество заботливых мелочей, которые сделали пребывание здесь превосходным. Номера тёплые, уютные и безупречно чистые.
Что действительно поразило, так это искреннее гостеприимство: чувствуешь, что о тебе заботятся.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в личных, а не рабочих целях.

Обычно я не оставляю отзывы в интернете, но вот…
Расположение в самом центре Браффа. Пабы и рестораны всего в нескольких шагах. До основных достопримечательностей, таких как озеро Лох-Гур, можно добраться всего за несколько минут на машине. Персонал замечательный и очень гостеприимный. Завтрака будет достаточно для насыщенного дня. Номера чистые, ухоженные, кровати удобные. Цена вполне разумная за предоставленные впечатления. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле типа «постель и завтрак» для более спокойного отдыха, чем в отеле. Спасибо Мириам и всем за всё 😊

Сам отель поистине прекрасен: со вкусом оформленные и комфортабельные номера пропитаны атмосферой и историей. Завтрак был превосходным, со свежей выпечкой на вынос. На бумаге этот гостевой дом предлагает отличное соотношение цены и качества.
К сожалению, обслуживание нас разочаровало, особенно по сравнению с другими гостевыми домами, которые мы посетили во время поездки. Мы планировали приехать ближе к концу периода регистрации, указанного в нашем бронировании, но из-за задержек в Дингле мы позвонили за пару часов до заезда, чтобы узнать, возможен ли поздний заезд, до 21:00, как указано в информации о бронировании (при условии предварительного запроса). Мы прекрасно понимали, что небольшие семейные гостевые дома часто не могут себе этого позволить, и нас бы вполне устроило простое «нет».
Вместо этого разговор неожиданно стал напряжённым. Вместо того чтобы просто отказаться, хозяйка выразила недовольство, сказав, что мы требуем слишком многого, и упомянув, как она устала. Это оставило неприятное впечатление ещё до нашего приезда.
В конечном итоге мы заселились вовремя, но во время нашего пребывания обслуживание показалось нам грубым и неприветливым. По прибытии мы столкнулись с новыми жалобами на то, что гости ожидают долгих рабочих часов. Завтрак и выезд показались нам скомканными, без каких-либо проявлений вежливости или теплоты. Это резко контрастировало с вежливым и заботливым обслуживанием, которое мы получили в других гостевых домах во время нашей поездки.

Отвратительное обслуживание клиентов!
**Дополнение/Обновление**: Я написал (а) владелице Мириам, чтобы подать официальную жалобу. Прошу её оперативно ответить и удалить ложную информацию, упомянутую в ответе. В противном случае я опубликую свои письма на этой платформе, чтобы другие клиенты были в курсе всех событий.
Я забронировал (а) этот отель через booking. Com и сегодня оставил (а) отзыв, чтобы высказать своё мнение – как положительное, так и отрицательное. Почти сразу после публикации отзыва мне позвонила владелица Мириам и начала оскорблять меня, крича в трубку и объясняя, что некоторые мои доводы неверны. Возможно, я бы с удовольствием остановился (лась) здесь снова, но, учитывая их отношение к клиентам, могу с уверенностью сказать, что больше никогда сюда не вернусь. Очень жаль, ведь это прекрасный отель, но я переступаю черту и не хочу, чтобы кто-то звонил (а) по поводу отзыва. Не вернусь и не рекомендую.

The Old Bank – семейный гостевой дом. Они предпочитают сохранять семейный статус, а не формальный статус гостевого дома. Владелица – милая женщина, очень дружелюбная и владелица, которая расскажет вам много полезной информации о районе.
The Old Bank находится на главной улице Бруффа. Обычно владельцы предлагают парковку позади дома, но в этот раз они проводят реконструкцию территории. Хорошая новость: парковка на улице доступна круглосуточно и без ограничений.
Внутри очень приятно, в ней царит атмосфера старины.
Стойка регистрации очень хорошо оборудована, есть удобные места для сидения, если вам нужно подождать своей очереди.
Обеденная зона. На моих фотографиях видно, что там очень светло, тихо и спокойно. Очень чисто.
Вы поднимаетесь по красивой лестнице с фотографиями на стене в свои «Именованные номера».
Завтрак… мы завтраком не пользовались, поэтому у нас нет комментариев.
Соотношение цены и качества… абсолютно 100%
20 минут прямой езды до города Лимерик.
Район. Бары, закусочные, спа. Всё необходимое.
100% рекомендуем. Старый банк, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, когда поедем в этот район в следующий раз.
Отличные характеристики отеля: Романтика ·
Тихо · Отличное соотношение цены и качества.
Номера… Номера в очень хорошем состоянии, очень чистые. Свежее постельное бельё, пушистые подушки и удобные матрасы. Есть чай, кофе и вода.
Ванные комнаты и туалеты безупречно чистые.

Прекрасный, заботливый и высококлассный мини-отель типа «постель и завтрак». Всё просто восхитительно. Завтрак обильный и свежеприготовленный. И очень вкусный!
Спасибо, Мириам, за чудесное время. Если вернёмся в Ирландию, обязательно остановимся подольше!

Я останавливался здесь на концерт по сценарию лимерика, время заезда с 8:00 до 11:00 и с 17:00 до 20:00. Честно говоря, хозяйка приняла нас на время концерта и разрешила заселиться в 16:00. Хотя нас встретили с таким же отношением, как будто мы бронировали через booking. Com. Был кто-то, кто тоже забронировал раньше нас, и он тоже бронировал через booking. Com, и столкнулся с таким же отношением. Хозяйка очень осуждала бронирование через третье лицо и была не очень любезна, что, честно говоря, испортило все впечатления. Номер был прекрасным, чистым и комфортным. Утром была проблема с водой, и, хотя хозяйка не могла на это повлиять, мы это поняли. Мы проснулись и увидели то же самое отношение, никакого приветливого приветствия, и мы чувствовали себя для нее неудобством, а не гостем/бизнесом. Такое же отношение было и к нам, когда мы просто спросили, когда будет возвращен депозит в размере 100 евро или снята блокировка карты. Мы снова столкнулись с таким отношением к бронированию через Booking. Com. Мой совет владельцу — просто уйдите с Booking. Com, если у вас такие серьёзные проблемы с ним. Не могу сказать, что остановился бы здесь снова, и определённо не рекомендую. Отношение определённо нужно изменить!

The Old Bank – семейный гостевой дом. Они предпочитают сохранять семейный статус, а не формальный статус. Владелица – милая женщина, очень дружелюбная и охотно расскажет много полезной информации о районе.
The B&B.
The Old Bank расположен на главной улице Бруффа. Обычно владельцы предлагают парковку позади отеля, но в этот раз в отеле ведутся ремонтные работы. Хорошая новость: парковка на улице доступна круглосуточно и без ограничений.
Внутри очень уютно, в ней царит атмосфера старины.
Стойка регистрации хорошо оборудована, есть удобные места для сидения, если вам нужно подождать своей очереди.
Обеденная зона. На моих фотографиях видно, что она очень светлая, тихая и уютная. Очень чисто.
В «Именные номера» можно подняться по красивой лестнице с картинами на стенах.
Завтрак… мы завтраком не пользовались, поэтому без комментариев.
Соотношение цены и качества… абсолютно 100%
20 минут езды по прямой до Лимерика.
Рядом. Бары, закусочные, спар. Всё необходимое.
Рекомендуем на все 100%. Старый банк, и мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, когда в следующий раз поедем в эти края.

Old Bank Bruff предлагает уютную атмосферу, хорошие номера и отличный домашний завтрак. (Прекрасная выпечка и вкусный ирландский завтрак). Хозяйка была очень развлекательной и услужливой. Она упаковала наши оставшиеся пирожки, чтобы мы могли взять их с собой в поездку. Рекомендую остановиться в этом прекрасном месте!

Великолепное здание, фантастическое внутри.
Теплое приветствие в этом великолепном отеле с красиво обставленными, чистыми и комфортабельными номерами.
Завтрак был превосходным, все местные продукты с гарниром из свежей выпечки.
Я вернусь сюда в следующем месяце и с нетерпением жду 4 ночей здесь.

Прекрасная небольшая обстановка и хорошее место для остановки. Лучший завтрак, который у нас был за весь тур, с выпечкой, которая была красиво упакована, чтобы мы могли ее забрать. Не мог понять, почему чайник был прикреплен к столу в нашей комнате, что затрудняет его опорожнение и наполнение. Удобные кровати, хороший сон. Любезно разрешили нам оставить мотоциклы во дворе.