Ballyroe Lodge

Очень разочаровывающее пребывание.
По прибытии администратор на ресепшене постоянно ругался, пытаясь найти ключ от номера. Войдя в номер, мы обнаружили, что раковина забита, а дверь в ванную сломана. Об обеих проблемах мы немедленно сообщили, но ничего не было решено.
Ситуация ухудшилась, когда наш номер затопило, пока нас не было, несмотря на то, что мы заранее сообщили о забитой раковине. По иронии судьбы, в тот день в отеле также не было водопровода из-за сообщения о проблеме с коммунальными службами. Мы договорились перенести свои вещи, однако персонал перенес все наши личные вещи до нашего возвращения.
Затем нас переселили в комнату, которая по сути была комнатой для персонала, потому что отель был полностью забронирован. Комната была неправильно оборудована: не было туалетных принадлежностей, чайника, работающего телевизора и т. Д.
Больше всего разочаровало то, что ни один менеджер, похоже, не хотел поговорить с нами напрямую во время нашего пребывания, несмотря на наши неоднократные просьбы. После всего произошедшего руководство посчитало, что возврат денег за одну ночь из двух (за проживание, по сути, в комнате для персонала) является достаточной компенсацией за все.
Пелин на ресепшене была единственным сотрудником, который казался искренне извиняющимся и готовым помочь.
В целом, очень стрессовая и плохо организованная ситуация.

Мы отмечали нашу свадьбу в Баллиро 41 год назад и хотели вернуться, чтобы немного поностальгировать.
Рады, что так и сделали. Виды на долину Трали по-прежнему потрясающие. Персонал был первоклассным, а еда — просто безупречной. Зал был отличным и очень комфортным.
Настоятельно рекомендуем.

Современный, большой отель. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Стандартный номер комфортабельный, хотя освещение довольно странное. В номере был небольшой балкон с видом на долину. Завтрак был неплохой, но из-за нехватки персонала обслуживание задержалось, персонал очень приветливый. В ванной комнате нужен противоскользящий коврик, так как ванна была очень скользкой.

Прекрасный отель с захватывающими видами. Еда была довольно простой как в баре, так и в залах для завтраков. Еда неплохая, но выбор невелик.

Здесь только ели. Не останавливались. Хороший выбор блюд. Подходит для детей. Светло. Летом было бы замечательно на улице. Скамейки, встроенные в террасное поле, с прекрасным видом на сельскую местность и горы. Есть и другие места для сидения на открытом воздухе.
Много парковочных мест. До некоторых нужно немного пройтись.
Но вход в отель аккуратный.

Мы ужинали здесь в канун Нового года. Еда для взрослых была довольно хорошей (ростбиф, картофель и овощи), но детская еда оказалась совсем невкусной. Мы заказали пиццу, которая представляла собой что-то вроде хлеба с томатным соусом и сыром чеддер сверху. Моему младшему она понравилась, а старшему нет, поэтому мы заказали куриные наггетсы. Их готовили 35 минут, и они подавались на подушке из коктейльного соуса, так что он их тоже не ел, потому что вкус был очень насыщенным. В ресторане было очень спешно, опять же, это был канун Нового года, поэтому я понимаю, насколько много посетителей было у персонала, но сотрудники не стали спрашивать, почему еда была оставлена. Конечно, у всех разные вкусы, поэтому я могу говорить только об опыте моих детей. Взрослое жаркое было прекрасным, картофель фри вкусным и хорошо приправленным, но я бы обязательно проверила меню перед заказом детского блюд. Из отеля открывался прекрасный вид. Я была здесь на многих мероприятиях, поэтому на этот раз еда меня разочаровала.

Этот отель не заслуживает даже одной звезды.
Я в полном ужасе от того, как со мной обошлись в этом отеле. Я внесла предоплату за свадьбу, и из-за непредвиденных обстоятельств позвонила, чтобы отменить бронирование, и спросила, можно ли перевести деньги на ваучер. В ответ я получила одно из худших обслуживаний, с которыми когда-либо сталкивалась.
Менеджер Дженнифер была шокирующе груба в конце разговора, совершенно не помогла и ясно дала понять, что ей совершенно неинтересно мне помогать. Ее тон был резким, пренебрежительным, и она не могла достаточно быстро закончить разговор. Для отеля, который занимается организацией свадеб и крупных мероприятий, такой уровень непрофессионализма просто невероятен.
После разговора я была не только разочарована, но и искренне потрясена тем, как компания может относиться к клиентам — особенно к тем, кто планирует такие важные события — с таким неуважением. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, дважды подумать.

Недавно мы проводили деловое мероприятие в Баллиро на 300 человек. Место просто фантастическое, много парковочных мест и потрясающий вид на окрестности. Новые удобства просто великолепны, уютные и очень стильные. Банкетный зал был очень комфортабельным. Еда была превосходной, а персонал очень дружелюбным. Сара и Джон очень помогли нам в подготовке мероприятия, и для них не было ничего невозможного. Они оба очень профессиональны и отзывчивы.

Зашли поужинать… Я заказал свиную отбивную «Томагавк». Моя жена заказала лазанью… Я бы сказал, все приготовлено идеально. Большие порции, честно говоря, и прекрасная подача… очень спокойно… не слишком многолюдно… никто не торопил нас выйти за дверь… просто очень вкусно.

Очень хороший отель с просторными номерами. Немного в стороне, но идеально подошёл для нашей поездки. Он недавно отремонтирован и оформлен со вкусом. Ужин был превосходным: мы заказали стейк и салат «Цезарь».

На фотографиях выглядело хорошо. Больше всего здесь понравился персонал – он был очень любезным. Еда была неплохой, если не считать подгнившего салата в моём салате! К тому же, утром не работала кофеварка, так что не было кофе, а в чайнике был только один пакетик чая? Что это вообще такое?. Неплохо, но не думаю, что я бы остановился здесь снова.

Территория отеля была огромной и красивой, включая зоны отдыха и сады. Однако было сложно найти наши номера, и нам не предоставили карту или сопровождение. Кроме того, в номерах не было USB-портов, а из душа текла только горячая вода. Ключи от номеров постоянно деактивировались, и каждый вечер нам приходилось получать новые. Ещё один минус — отель находится далеко от центра города, а поездка на Uber стоила около 20 евро.

Далеко от центра, старый номер с небольшой насыпью перед окном, из-за чего душно. Завтрак только ирландский, даже йогурта нет; если не забронируете заранее, останетесь без ужина. По моему опыту, не рекомендую.

Отпраздновали большой день рождения всей семьёй в прекрасной, непринуждённой атмосфере и с вкусной едой. Однозначно рекомендую отель Ballyroe Heights. Персонал отеля, Сара, Майк и Дженнифер, были очень любезны и отзывчивы.

Мы имели удовольствие остановиться в этом отеле 12 июля. Меган встретила нас во время регистрации и сделала всё возможное, чтобы помочь нашему маленькому другу с ограниченными возможностями. Меган позаботилась о том, чтобы всё было идеально как во время её пребывания, так и на протяжении всего нашего.
Меган — настоящая находка для отеля, она сделала наше пребывание замечательным и превосходным!
Настоятельно рекомендую этот отель!
Шэрон Л.

Мы остались в полном восторге от первоклассного отдыха в отеле Ballyroe. Мы путешествовали с девушкой с особыми потребностями, и Меган (на стойке регистрации) была просто замечательной и очень любезной, учитывая сложившуюся ситуацию. Меган сделала всё возможное, чтобы помочь девушке, и это первое впечатление действительно сыграло свою роль.
Спасибо.
Шэрон С.

Абсолютно потрясающее, красивое место. Современное, но комфортное.
Безупречно чистое.
Проводились некоторые ремонтные работы, но они нас не затронули, были сведены к минимуму.
Я бы определенно остановился здесь снова.